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最終更新日：2025/4/28
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部署名オペレーション本部BPOディビジョンBPO3部BPO企画課
勤務地北海道
仕事内容年末調整を中心としたサービス企画
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課のメンバーと朝礼からスタート、共有事項、メンバーの今日のマスト業務の確認メール、チームスからの連絡を整理し、課のメンバーの前日の勤怠報告の確認
システム開発の状況を課のメンバーと開発担当者と整理するためのMtgへの参加システム開発に関わることも多々あります。システムを作るのは開発担当者ですが、サービスを検討するのは我々なので、システム要件を伝えたり、開発後のテストについて一緒に検討したり、常に話し合いながら一緒に仕事を進めています。
会社の会議室でお昼休憩他社員5人くらいとお昼ご飯を食べます。
サービス検討に向けた説明資料の作成ミーティングに向けて資料の作成を行います。企画・提案として他の部署の方に説明を行うことが多いため、打ち合わせに向けて説明資料を作ることが多いです。
サービス検討内容の説明検討してきたサービス内容を関係者にレビューしました。いろいろな部署の方から意見をもらい、サービス内容を最終化していきます。
明日の予定とタスクを整理し帰宅。
年末調整を中心としたサービス企画申告するためのWeb画面や書面のデザイン作成、人事へのサービス説明のための資料作成、人事、従業員用のマニュアルの作成、社内外からの問い合わせの対応等、年末調整のサービスを遂行するために必要なサービスの企画やサービス遂行の準備を行っています。
当社のサービスを利用して年末調整を実施するお客様は100万人以上います。このような大きな規模の年末調整のサービスに対して、新しいサービスを検討したり、サービスの改善を行うことができるのは責任は大きいですがやりがいが大きく楽しいです。
「仕事をすればお給料がもらえる」という当たり前のこの流れをアウトソーシング業務として提供することに面白さと、必要性を感じて興味を持ちました。実際にインターンシップ等で働いている人たちコミュニケーションをとる機会を何度か作っていただいたときに、若く手活躍している人が多く、皆さん「チャレンジしやすい」や「意見が言いやすい」と言っている方が多く、社風にも魅力を感じて入社しました。
本年管理職となったばかりでまだ管理職としては未熟な部分が多いので周りの管理職の先輩方から吸収して安定感のある管理職を目指していきたいです。
犬か猫を飼いたいです。
