(株)ペイロール

就職活動では大学で食品分野を学んでいたのもあり、主に食品業界を志望し内定をいただいていました。
しかし、納得がいかず就職活動を再開した際、エージェントからの紹介で当社と出会いました。
「生活をする上で必要不可欠なものに携わりたい」という就職活動の軸にマッチしていたことや、業界トップレベルの受託実績を持ちながらも、一歩先を行くために常に挑戦し続けるという社風に惹かれ、入社を決意しました。
また、ただ単に給与計算を行うだけでなく「『人』が関わる業務部分もカバーし、給与業務全体のほぼ100％をカバーする」ことをビジネスとしていることに面白さを感じたのも、大きな決め手でした。

私が所属する人事様専用窓口では主に、年末調整のみを当社で行うお客様人事からのお問い合わせ対応を行っています。
年末調整を行うにあたり、まず初めに運用スケジュールの提案を行います。その後、決定したスケジュールに沿って実際にお客様の社員情報等を弊社システムへ登録していただき、従業員様が申告した内容から当社で控除額計算を行ったあとにその結果を人事様にご納品して最終的な年末調整を行っていただきますが、都度発生した不明点や疑問点について、1つ1つ丁寧に電話やメールにて対応しています。
年末調整終了後は、1年間の当社のサービスや対応についての振り返りとして、お客様とのミーティングを行って来年への改善点や要望などをヒアリングし、来年へのサービスに生かせる点はないか社内で議論をします。

クライアントによって求められることは異なるので、要望やその意図を詳しくヒアリングをして、クライアント毎に適切な提案をすることで課題解決に貢献できたり、感謝のお言葉をいただけたときはすごく達成感を感じられます。
また、お問い合わせ対応だけではなく、来年のサービス改善に向けてお客様からいただいた意見をもとにお客様と1番近い立場として、自社システムやお客様に実際にお渡しする資料の開発に携わることが出来るということにもすごくワクワクしますし、楽しいです。

ペイロールに入社する前に風通しの良い職場であるとは聞いていましたが、入ってみたら本当にその通りでした！笑 高松拠点の皆様はすごく優しくてユーモアのある先輩ばかりなので、相談もしやすく働きやすい雰囲気です。
また、社歴や経験に関係なく「この仕事やってみたいです！」と手を挙げればどんどんチャレンジが出来る環境である、ということもどんどん挑戦していきたいという私の性格とマッチしていると感じます。
新社会人としてペイロールでスタートを切れて、本当に良かったと心から思います。

社会人1年目は、先輩社員から良い刺激を受けながら社内外問わないメールや電話などの基本的なスキルであったり社会人としての振る舞いを学び、自分自身大きく成長することが出来たと感じています。
今後は「よりお客様に寄り添った提案をする」ことが出来るようになりたいと考えています。前述の通りクライアントによって要望や解決策は異なるため、お客様が困っていることの本質を見抜き適切なタイミングで適切な提案が出来るよう、周りの先輩社員からお客様との接し方やアプローチ方法等について日々貪欲に学んでいきたいです。
数年後には社内外から「猪熊さんなら安心して仕事を任せられる！」と言って貰えるような人材へと成長していけるように、初心を忘れず努力を継続していきたいです。