(株)レイ【ANAクラウンプラザホテル岡山】

• 正社員

フロントカウンター業務及びロビーサービス業務をお任せいたします。
☆フロントカウンター業務
　ご宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウト業務が中心のお仕事となりますが、
　翌日ご宿泊されるお客様の準備や、お部屋までのアテンド、お客様がご要望される備品等を
　お部屋までお持ちする業務、公共交通機関や観光地・飲食店のご案内等のインフォメーション
　も業務の一環となります。
　入社後、ロビーアテンド業務から開始し、お客様との会話や館内施設の習熟が出来た段階で、
　フロントカウンター内の業務に入ります。
　３カ月程度、先輩社員に業務を教わりながら、日勤時間帯で勤務し、３カ月終了した時点から、
　夜勤時間帯での勤務に変更となります。
　＊ご希望等は随時伺いながら勤務体制は創り上げていきますので、ご安心ください。

☆ロビーサービス業務
　ホテルに訪れたお客様のアテンド業務（館内案内）、及びチェックイン終了後のお客様を
　お部屋までアテンドする業務が主な業務となります。
　また、団体のお客様の受入対応や、正面玄関でのお迎え準備（バスが停車できるよう
　スペースコントロールを行う）等、ホテルに訪れたお客様が快適にお過ごし頂ける環境
　作りを行って頂きます。
　勤務時間帯は、早朝シフト（7時出勤）・夜シフト（22時退勤）等、日勤時間帯の中で、
　勤務時間は変化致します。

ホテル館内の飲食施設（1階洋食レストラン・20階和食レストラン＆バー・宴会サービス）における
サービス業務をお任せいたします。
☆レストランサービス
　ご来店いただいたお客様をお席にご案内する業務に始まり、オーダーテイク・商品提供・料理説明
　等が主な業務となります。
　ホテルでは、記念日利用やプロポーズ利用も多く、また、季節イベントに合わせたテーブル
　コーディネイト等、空間演出も出来る事は、大きな魅力と考えます。
　料理に合ったドリンクの提案や、料理説明を通じたお客様とのコミュニケーションが密に取れる
　業務となります。
　勤務時間帯は、朝食対応の早朝シフト（6時出勤）・ディナー・バー対応の深夜シフト（24時退勤）
　等があり、住まいからの通勤方法等を鑑み、勤務シフトを決めていきます。

☆宴会サービス
　ホテルで開催される、結婚式・企業主催パーティー・同窓会等、快適に過ごせる空間と、
　楽しいひと時になるよう、料理・ドリンク提供を行っていきます。
　会場設営に始まり、サービスを行い、会場撤収までが業務となります。
　慣れるまでは、会場設営は体力的にもしんどい業務とはなりますが、お客様からの感謝の言葉を
　頂ける機会も多く、やりがいがある業務と考えています。
　結婚式や大型宴席の際は、パートナー企業や他部署との連携を取りながら、会の運営ができるよう
　になることが一旦のゴールとなります。
　まずは、サービススタッフの一員からスタートし、小さな宴席の担当者の経験を積み上げながら、
　成長していきます。
　勤務時間帯は、早朝勤務（6時出勤）・深夜シフト（23時退勤）等があり、住まいからの通勤方法
　・当日の宴席状況等を鑑み、勤務シフトを決めていきます。