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最終更新日:2025/4/28
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部署名育成ドコモ関西
勤務地大阪府
お困りごとを何とかしたいと思って来店されるお客様、新生活に向けての準備でわくわくした気持ちでご来店されるお客様、様々なお客様が来店されます。その中で人と人だからできるサポートがあると私は思っています。お話を通してお客様の知らないをたくさんお伝えすることでより生活を豊かにできるのがこの仕事です。私はお客様のありがとうというお言葉や表情がモチベーションとなっており、次回もあなたにと思っていただけるお客様応対を心掛けています。
お客様はご用件があって来店されますが、それ以外にもたくさんのお困りごとを実はお持ちです。お客様とお話していくと実はそれも悩んでてや困っててなど、実際のご用件とは違ったお困りごとがたくさん出てきます。そのお困りごとを一つ一つ解決していき、今日は来て本当に良かったとおっしゃっていただけるのが一番の私のやりがいです。また、自分自身が勉強したサービスの内容や知識をもとにお客様の生活を今より豊かに出来るのもやりがいの一つです!
私は入社して2年目でエースコンサルタントから育成リーダーになりました。お客様に喜ばれるスタッフ、お客様に喜ばれるお店にをもとに働いていましたが、その上で行なった努力等の過程をしっかりと見てくれており挑戦するチャンスをくれる会社です!年功序列等ではなく出る杭はのばすというところも説明会での内容と全くのギャップなくたくさんの成長のチャンスをいただいています!
就職活動してるとほんとにここで良いのかな、自分に合ってるのかなと不安になることがたくさんあると思います。とにかく興味がある業界、会社知らないところはない、という位たくさん調べて自己分析したものと照らし合わせてみてください。そうすればきっとここに就職して良かったと思える会社に出会えると思います!