アイ・ティー・エックス(株)【ITX/ノジマグループ】

「スマホ教室」って知っていますか？スマホの使い方がわからない、ご高齢の方に向けて、テキストを使って実際に様々な操作を体験してもらっています。そこで僕は講師として、みなさんに教えています。このスマホ教室には、毎日のように通ってくれるお客様もいます。前回教えたことが、次に来た時に出来るようになっている姿を見れるとすごく嬉しく思います。また、お客様から感謝の言葉を頂けたり、スマホをお持ちでないお客様もこのスマホ教室きっかけで、ガラケーからスマホに機種変更してくれたりすることがやりがいにつながっています。

お客様からお褒めの声をいただくことがあります。そのお客様の声の中でも良いコメントがあれば、ドコモから表彰され、「CS賞」という賞を頂くことが出来るのですが、自分を筆頭に店舗の同期３人とも全員が受賞できたときは凄く嬉しかったです。お客様に喜んでもらえる接客が出来たということが形として残り、こうして認められることはモチベーションもアップします！

もし携帯電話やWi-Fiがなかったらみなさんはどう思いますか？これらがない世界が想像つかないくらい人々の生活の中に当たり前に浸透しています。人々の当たり前に寄り添い、喜んでもらえる仕事がしたい。そう思って就職活動をしていた矢先、出会ったのがITXです。丁寧でわかりやすい説明や、どの会社の面接よりも自分らしく話せたということ、選考を通して、この会社でなら成長ができると感じITXを選びました。また風通しの良い職場環境で、他店舗、他部署の方とも仲が良く、仕事でも充実した日々を過ごしています。

自己分析をしっかりして、自分に妥協しないことが一番大切です。色んな会社があって、自分に合う会社はどこなのかと判断が難しいとは思いますが、じっくり調べて、話を聞いて、会社を見て、後悔しないようにしてください。