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最終更新日：2025/5/22
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【仕事内容】コンタクトセンターの人材管理及び、受託業務に対する品質改善、新規サービス設計を担います。■人材育成、サービス品質管理■サービス企画、マーケティング■マネジメント、センター運営・ロードアシスト、海外旅行保険、自動車メーカー等約20部署があり、本人希望と適性をもとに一つの部署に所属いただきます。・マニュアルや台本を用いた研修やOJTがあるため、専門知識は不要です。営業行為やノルマは一切無く、オフィス内でのデスクワークです。 ・気軽に相談できるメンター制度や、言葉遣いやクレーム対応などの対面研修が通年開催されており、希望に合わせて参加できます。【キャリアステップ一例】1年目：オペレーター業務（電話応対、および事務業務）2年目：リーダー業務（主任級、人材育成・業務サポート）3～5年目：スーパーバイザー業務（係長級、業務管理・マーケティング）6年目以降：マネジメント業務（課長級、マネジメント・コンサルティング営業）
会社説明会
対面／WEBにて実施
適性検査
筆記試験
企画問題（小論文）
聞き取りテスト
面接（個別）
2回実施予定
プレゼンテーション
内々定
人物重視の選考をしています。そのため、2回の個人面接ではそれぞれこれまでの経験やその過程で感じ行動した事などを対話形式でじっくりお聞きしたいと思っております。
募集対象は2026年3月卒業見込の方、あるいは卒業後3年以内の方
山形県内拠点での採用を予定しています（山形県酒田市、鶴岡市）。
大学卒/大学院卒
（月給）210,000円
210,000円
■試用期間 6カ月給与などに変動はございません。
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、確定拠出年金制度、育児短時間勤務制度、従業員持株会、ガソリン給油価格割引カード、自動車保険団体割引、従業員価格での携帯端末購入、企業内保育園（酒田）、フィットネススタジオ（酒田）、単身用社員寮（酒田）、カフェテリア（酒田）、食事代補助カード（鶴岡）、無料駐車場、社内イベント豊富(マルシェや季節イベント) 等
屋外に喫煙スペースあり、電子タバコのみ可
山形県内の以下2事業所いずれかで、研修期間・夜勤時は基本的には山形BPOパークでの勤務です。山形BPOパーク（山形県酒田市京田4-1-1）山形BPOパーク 鶴岡ブランチ（山形県鶴岡市錦町15-9）
24時間内でのシフト制（実働8時間、休憩1時間）例(1)9:00～18:00、(2)14:00～23:00、(3)23:00～8:00等(3)等の夜勤は習得進捗に応じて入社2年目から開始し、月平均3～5回程
