SOMPOケア(株)

2017年7月、私たちSOMPOケアは、東京・港区に「SOMPOケア ユニバーシティ」を創設しました。同施設では、介護付きホームや訪問介護先を忠実に再現。より実践的な見地から、介護に関するあらゆるスキルを身につけられるようになっています。
提供されているプログラムも多彩で、介護知識・技術、公的資格取得支援、介護施設マネジメントをはじめ、外国人受入プログラム、自己啓発型能力開発、産学連携プログラムにいたるまでを網羅。今後も、さらに進化したプログラムを開発・提供していく予定です。そして、将来的にはSOMPOケアにとらわれず、介護事業を支えるさまざまな方々の学びの場となり、現場で生じる課題の把握、その対策の研究機能を持つ“介護の総合研究開発センター”として機能していくことをめざしています。

この施設で展開されている研修の特長として、以下の4点が挙げられます。
第1は、自己啓発型能力開発。「現場力」アップのためのワークショップ 、マネジメント経験、交流研修など、それぞれが主体的に学べる内容の研修を用意しています。
2つめは、マネジメント力の強化に注力している点です。教育指導力のほか、ビジネスリーダーシップの能力開発をめざせるようなプログラムを提供しています。
3つめは、より実践的な介護技術や知識の修得です。一人ひとりの知識・進捗レベルを可視化することにより、それぞれに合わせたプログラムを用意。また、常に最先端事例について検討を加えることで、知識をさらに深いものにしていくことができるようになっています。
そして4つめは、産学連携事業の展開。大学などの研究機関との連携を積極的に進めることで、介護品質の向上や人財育成に取り組んでいます。
これらのほかにも、初任者研修・実務者研修などの資格取得講座の開講や、ICT技術のさらなる活用、技能実習生の受け入れ繰り返し機関としても機能。個々のめざすキャリア、価値観の多様性に応えることで、介護の枠を超えた知識力・技術力・人間力が身につく人財開発プログラムの開発に取り組んでいるのです。
一方、講師を務めるのは、当社の経験豊かな社員たちです。彼ら、彼女らが語る実感のこもった言葉から、日常の現場で起きていることやマニュアル通りにいかないこと、コミュニケーションの重要性などを感じていただけることでしょう。

SOMPOケア ユニバーシティの研修設備には、私たちが介護事業を通して蓄積してきた知見、より効果的・効率的な講習を行うための工夫がいたるところにちりばめられています。
たとえば、介護付きホームを想定した設備。ここでは、ベッドやダイニング、特殊浴の浴槽など、全て実際のホームと同じ造りのものを再現。廊下は車いす同士がぶつからず、すれ違える幅に設定しているほか、入浴介護の設備については、通常の浴室だけでなく特殊浴のお風呂も用意されています。また、居室における介護をグループで学べるよう、各居室の仕切りは取り外せるようになっています。
このように、ホームの設備を細部まで再現しているからこそ、あらゆるシーンに即した介助方法を学ぶことができるのです。
一方、サービス付き高齢者向け住宅や訪問介護先の住宅を再現した設備においても、細部の造りについて徹底的にこだわりました。さまざまな住宅へ介助に出向くことを想定し、多種多様なタイプのトイレや浴室を用意。現場と同じ条件での、トイレ介助・入浴介助の練習ができるようになっています。また、通常のホームにはない坂道を再現した廊下も設置。現場で遭遇する問題への、臨機応変な対応を身につけていきます。
さらに、施設内に一軒の模擬住宅まで再現。玄関の段差や、和室までも一般的な住宅を模して再現されているので、介助方法の細かな部分までしっかり学ぶことが可能となっています。

では、私たちがここまで、教育施設・プログラムの充実に力を注ぐのはなぜでしょう？ それは、SOMPOケアの教育方針である『知識の修得』『技術の研鑽』『人間力の向上』を確実に遂行することで、ご利用いただいた皆さまから「SOMPOケアを選んで良かった」と言っていただける存在となるためです。
私達がめざすのは、世界でNo.1と言われる最高品質の介護サービスの提供です。その実現のためには、社員一人ひとりに向け質の高い教育を実施していくことが不可欠なのです。業界トップクラスの教育環境のもと、社員一人ひとりが介護に必要な「知識」「技術」「人間力」を確実に身につけ「人」によって差別化が図れる介護を実現していきたい。そして、未来の介護を支える、真のプロフェッショナルを1人でも多く育てていきたいと考えているのです。

SOMPOケアに入社された方は、このSOMPOケア ユニバーシティを舞台に、研修を受けていくことになります。
当社では6カ月にわたる入社時研修を実施。入社時の仲間と共に、現場における技術等の復習・フォローアップを行っています。さらに、知識・技術を学ぶだけではなく、入社後の悩みや不安についての相談にも応じています。入社時研修に続くOJT研修では、ホームの現場で業務に携わるトレーナーの実務指導を受けることになります。ここでも、同施設の充実した設備が、その真価を発揮することでしょう。
そして、配属後も一人ひとりの実務経験・スキルに沿った研修が、各セクション毎に実施されていきます。さらに、3年間で定期開催されるフォローアップ研修では、介護福祉士の資格を取得するための知識・技術を中心とした研修を行っていきます。これらの研修の随所で、SOMPOケア ユニバーシティが蓄積した知見、先進の設備が活用されていくことになるでしょう。


SOMPOケア ユニバーシティには、さまざまな大学や専門機関と連携し、一人ひとりが「やりたい」と思ったことに取り組める場が、豊富に用意されています。私は、この点こそが、同施設における最大の魅力だと考えます。また、そのカリキュラムは介護経験がある人にとっても納得できる内容となっている一方、経験のない方、初めて研修を受ける方でも、ついてこられるよう構成されています。こうして、次々と湧いてくる疑問を解決しながら前に進むうち、受講者達の顔つきがみるみる変わっていくのです。さらに、研修を通して感じた戸惑い、悩みといったものを仲間と共有し、助け合いながら前に進んでいく。まさに、そういった場を提供する施設なのです。

受講生の方々からは「現場経験だけでは自己流になりがちな実技についても、その根幹となる知識・技術を分かりやすく学ぶことができた」「講師陣は時折、ユーモアを交えつつも、介護という仕事の使命や責任をいつまでも心に残るような言葉で語ってくれた」といった声が、数多く聞かれます。
こうして、現場に羽ばたいていったスタッフたちと会話することが、私にとって、大きな楽しみとなっています。フォローアップ研修でお会いした時に聞く「仕事がすごく楽しい」という言葉は、私にとって最大のご褒美ですね。