(株)エフ・ジェイホテルズ【ハイアットプレイス京都　ザ・ベーシックス福岡　ホテルフォルツァ、他】の会社概要

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【お客様の期待を超える‐Wonder‐】　

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旅の始まりは新しい体験から。新しい体験や世界観を創造するホテル　THE BASICS FUKUOKA。イベントや館内装飾も私たちの手でつくりあげます。くつろぎと眠りを追求する自社ブランド「フォルツァ」。ベテラン、若手に関係なく意見やアイデアを活発に出し合い、全員でホテルフォルツァを育てています。

: 旅の始まりは新しい体験から。新しい体験や世界観を創造するホテル　THE BASICS FUKUOKA。イベントや館内装飾も私たちの手でつくりあげます。

: くつろぎと眠りを追求する自社ブランド「フォルツァ」。ベテラン、若手に関係なく意見やアイデアを活発に出し合い、全員でホテルフォルツァを育てています。

まずは、やってみること。お客様の気持ちに寄り添う人になりたい。

■フロントスタッフインタビュー　　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口I　フロントスタッフ　（2017年入社）ホテルの顔となるフロントで、日々お客様をおもてなしする私には、いくつかの思い出がございます。韓国からのお客様が、ロビーで困っておられた時のこと。大学時代に学んだ韓国語でお声がけしたところ、不安が和らいだのか、お客様は笑顔になられました。翌日、フロントにいた私に手を振って呼んでいただき、両手いっぱいのお菓子を頂戴しました。耳の不自由なご夫妻がご宿泊された時のこと。翌朝に勤務予定のスタッフにもお客様の事情を伝えておき、不自由のないように対応してもらいました。すると、後日、感謝のレビューメッセージをいただきました。お客様から「希望するお部屋がない」というお電話をいただいた時のこと。ツインベッドとダブルベッドを勘違いされていたようでしたので、丁寧に説明したところ大変喜んでくださいました。一時は宿泊をやめようとさえ考えたそうですが、私に直接お礼を言いたいと思ってくださり、宿泊を決意されたそうで、チェックイン時にわざわざ感謝のお言葉をいただきました。どれもマニュアルには載っていない対応です。自分ならこうしてほしいな、と思うことを考えて行動しただけ。少しでも多くのお客様が当ホテルで快適に過ごし、笑顔になれる時間をつくり出したいです。

■フロントスタッフインタビュー　
　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口I　フロントスタッフ　（2017年入社）

ホテルの顔となるフロントで、日々お客様をおもてなしする私には、いくつかの思い出がございます。
韓国からのお客様が、ロビーで困っておられた時のこと。
大学時代に学んだ韓国語でお声がけしたところ、不安が和らいだのか、お客様は笑顔になられました。翌日、フロントにいた私に手を振って呼んでいただき、両手いっぱいのお菓子を頂戴しました。

耳の不自由なご夫妻がご宿泊された時のこと。
翌朝に勤務予定のスタッフにもお客様の事情を伝えておき、不自由のないように対応してもらいました。すると、後日、感謝のレビューメッセージをいただきました。

お客様から「希望するお部屋がない」というお電話をいただいた時のこと。
ツインベッドとダブルベッドを勘違いされていたようでしたので、丁寧に説明したところ大変喜んでくださいました。一時は宿泊をやめようとさえ考えたそうですが、私に直接お礼を言いたいと思ってくださり、宿泊を決意されたそうで、チェックイン時にわざわざ感謝のお言葉をいただきました。

どれもマニュアルには載っていない対応です。自分ならこうしてほしいな、と思うことを考えて行動しただけ。

少しでも多くのお客様が当ホテルで快適に過ごし、笑顔になれる時間をつくり出したいです。

会社データ

事業内容	ホテル業小売業飲食店業不動産の売買・賃貸・仲介・管理スポーツ施設胸を張って誇れるものを、自らの手でつくりあげたい。お客様の記憶に刻まれるホテルを一緒につくりませんか。

本社郵便番号	812-0018
本社所在地	福岡市博多区住吉1-2-25　キャナルシティ・ビジネスセンタービル9F
本社電話番号	092-282-3211
設立	2021年6月
資本金	3,000万円
従業員	300名
売上高	10,444百万円（2023年5月時点）
事業所	【福岡】ザ・ベーシックス福岡ザ・レジデンシャルスイート・福岡ホテルフォルツァ博多駅筑紫口I ホテルフォルツァ博多駅博多口ホテルフォルツァ博多駅筑紫口II 【長崎】ホテルフォルツァ長崎【大分】ホテルフォルツァ大分【石川】ホテルフォルツァ金沢【大阪】ホテルフォルツァ大阪北浜ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀【京都】ホテルフォルツァ京都四条河原町ハイアットプレイス京都【愛知】ホテルフォルツァ名古屋栄【北海道】ホテルフォルツァ札幌駅前
関連会社	福岡地所(株)、(株)サン・ライフ、(株)エフ・ジェイエンターテインメントワークス、(株)エフ・ジェイビジネスソリューションズ、エフ・ジェイロジ(株)、FJアセットマネジメント(株)、(株)福岡リアルティ、(株)FJアーバンオペレーションズ
平均年齢	30歳各ホテル20代の若手社員が活躍しています！
福利厚生	●昇給（原則年1回） ●賞与（年2回：7月12月） ●健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険　完備 ●資格取得奨励一時金制度 ●結婚祝金（勤続1年以降） ●出産祝金 ●育児・介護休業制度 ●定期健康診断　 ●がん・医療保険加入（２年間会社負担）　 ●従業員持株会　 ●社内レクレーション費補助　 ●昼食補助あり　 ●制服貸与（2024年5月より新デザインになりました♪） ●確定拠出企業年金
創業時からの思い	街をもっとエキサイティングに、もっと面白く。そんな想いから当社は誕生しました。創業当初から、いままでとは違う斬新なコンセプトやデザインのホテルを多く開発し、運営を行ってきました。すべてはその街で暮らす人、街を訪れる人に心地よい驚きを提供したいという考えからうまれてきたものです。会社設立から40年以上が経ち、運営する施設は変化を続けてきましたが、根底にある我々の想いや願いに変わりはありません。
求める人物像	●志（お客様の期待を超える‐Wonder‐）を共有する人材　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●常に「あたりまえ」を疑い、自ら行動できる人材　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●メンバー個々の能力を引き出し（コーチング）、チームワークを最大限発揮できる人材
社内雰囲気・職場雰囲気	【若手社員活躍】どのホテルも若手社員が多く、ホテルフロント職だけでなく、全社で始動している各プロジェクトでも活躍しています！【チームワークとコミュニケーション】 365日24時間体制のホテル運営は一人のお客様をフロントスタッフ全員で対応するため、チームワークとコミュニケーションをとることがとっても大切。支配人もフロントバックに常駐し社員同士が何かあればフォローしあえる職場です。【キャリア形成】キャリア形成についても半年に1回の人事評価制度のタイミングでご本人の意思を尊重し、しっかり対応できる体制をとっています。やりたいことや、ホテルや会社をよくする提案は大歓迎！！社員全員でホテルを盛り上げています！
キャリアステップ	【キャリア例１】フロント職まずはフロントスタッフとしてしっかり業務がこなせるようになってくださいね。 ↓ フロント職（時間帯責任者）朝、昼、夜勤のそれぞれの時間帯責任者として、接客業のプロとして、他の社員のお手本となり、後輩指導もしていきます。 ↓ マネージャー接客だけでなく、対外的な交渉や支配人のフォローの業務を担っていただきます。 ↓ 支配人ひとつのホテルのすべてをお任せいたします。【キャリア例２】フロント職まずはフロントスタッフとしてしっかり業務がこなせるようになってくださいね。 ↓ フロント職（時間帯責任者）朝、昼、夜勤のそれぞれの時間帯責任者として、接客業のプロとして、他の社員のお手本となり、後輩指導もしていきます。 ↓ 本社への異動これまでのホテルでの経験をもとに管理部門の業務をお任せいたします。（総務・人事・施設管理・ＩＴ関連・衛生管理・法務関連・運営サポート等）
他社との違い	・新入社員のキャリアは必ずホテルフロント職からスタート・社歴に関係なく、若いうちから料金設定やプラン作成などに携わることができる・他社にはないホテルブランドの確立・あたりまえを常に改善し、全社で会社をよくしていこうとする社員の姿勢・福岡地所グループのグループ会社を巻き込んでの他業種間での協力体制
Wonder	私たちが目指すのは街にいろどりをもたらし、おどろきの体験を提供できるホテルを、世界に作ること。サービスやおもてなしはどうあるべきか。空間は、施設はどうあればベストなのか。考えて考えて仲間とともに、ゼロから創りあげる。お客様の記憶に刻まれるホテルをいっしょに。
沿革	1978年3月 (株)サンライフホテル設立 1978年6月サンライフホテル1号館開業（220室） 1991年9月 (株)サンライフホテルから (株)福岡シティクラブに社名変更 1993年7月ハイアットリージェンシー福岡開業（244室） 2008年9月ホテルフォルツァ大分開業（205室） 2009年12月 (株)エフ・ジェイホテルズに社名変更（(株)福岡シティクラブとジー・エイチ福岡(株)合併） 2011年5月サンライフホテル1号館閉館 2012年9月ザ・レジデンシャルスイート・福岡(株) （ザ・レジデンシャルスイート・福岡 320室）を吸収合併 2012年12月ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1（170室）開業 2014年9月ホテルフォルツァ長崎（175室）開業 2017年2月ホテルフォルツァ博多駅博多口（113室）開業 2017年7月ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iアネックス（65室）営業開始 2019年5月ハイアットリージェンシー福岡閉館 2020年春リブランドオープンに向けリニューアル工事開始 2019年10月ホテルフォルツァ金沢（193室）開業 2019年11月ホテルフォルツァ大阪北浜（236室）開業 2020年1月ホテルフォルツァ博多駅筑紫口II（160室）開業 2020年3月 THE BASICS FUKUOKA（238室）開業 2020年8月ホテルフォルツァ札幌駅前開業（304室） 2021年3月ホテルフォルツァ名古屋栄開業（195室） 2021年5月ホテルフォルツァ大阪なんば道頓堀開業（180室） 2021年6月ホテルフォルツァ京都四条河原町開業（192室） 2022年4月ハイアットプレイス京都開業（239室）

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 6年
2023年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 6.8時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 12日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2023年度
対象者	3名	7名	10名
取得者	3名	7名	10名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2023年度

男性

100%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 21.7%
  （23名中5名）
- 2024年度

社内制度

研修制度	制度あり ●階層別研修　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（管理職研修、リーダーシップ研修、ティーチング研修　新入社員研修　フォローアップ研修）　 ●コンプライアンス研修　 ●法務研修　 ●ハラスメント研修　 ●インサイダー研修　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●個人情報保護法研修　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●救命・防犯講習
自己啓発支援制度	制度あり資格取得奨励一時金制度：指定の資格を取得したら、お祝い金が支払われます（TOEIC、英語検定、ハングル能力検定、中国語検定、ホテルビジネス実務検定、サービス接遇実務検定、ビジネス実務法務検定、マイクロソフトオフィス、日商簿記検定　など多数）
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度ありキャリアプランアンケートの実施
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞大分大学、活水女子大学、関西外国語大学、北九州市立大学、九州産業大学、熊本学園大学、熊本県立大学、久留米大学、上智大学、西南学院大学、西南女学院大学、筑紫女学園大学、同志社女子大学、長崎大学、長崎外国語大学、長崎国際大学、日本経済大学（福岡）、梅光学院大学、広島修道大学、福岡大学、福岡女子大学、宮崎公立大学、立教大学、立命館アジア太平洋大学＜短大・高専・専門学校＞麻生外語観光＆ブライダル専門学校、専門学校福岡ホスピタリティ・アカデミー、香蘭女子短期大学、創価女子短期大学、中村国際ホテル専門学校、専門学校西鉄国際ビジネスカレッジ、福岡女学院大学短期大学部、福岡女子短期大学、福岡ウェディング＆ブライダル専門学校、金城大学短期大学部、大阪外国語・ホテル・エアライン専門学校、ＥＣＣ国際外語専門学校、ＹＩＣ京都ビューティ専門学校、専門学校名古屋ホスピタリティ・アカデミー、札幌観光ブライダル・製菓専門学校、佐賀女子短期大学もっと見る
採用実績（人数）	2020年　2021年　2022年 (サービス) 　---------------------------------------------------------- 　　　　　　　大卒　　　　 18名　　　1名　　 2名　　　　　　　専短卒　　　 10名　　　0名　　　11名　　　　　　　高卒　　　　　5名　　　ー　　　　ー (調理）　----------------------------------------------------------　　　　　　　　専卒　　　　　2名　　　ー　　　ー　　　　　　　高卒　　　　　ー　　　　ー　　ー
採用実績（学部・学科）	文学部、人文学部、経済学部、法学部、他学部不問

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2024年	4名	20名	24名
2023年	3名	18名	21名
2022年	0名	13名	13名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2024年	24名	1名	95.8%
2023年	21名	3名	85.7%
2022年	13名	2名	84.6%

(株)エフ・ジェイ ホテルズ【ハイアット プレイス 京都 ザ・ベーシックス福岡 ホテルフォルツァ、他】

業種

基本情報

【お客様の期待を超える‐Wonder‐】

会社紹介記事

まずは、やってみること。お客様の気持ちに寄り添う人になりたい。

会社データ

働き方データ

社内制度

採用実績

(株)エフ・ジェイホテルズ【ハイアットプレイス京都　ザ・ベーシックス福岡　ホテルフォルツァ、他】

【お客様の期待を超える‐Wonder‐】　