社会福祉法人南風会

これまで別の福祉施設で生活支援員を2回経験したのち、視野を広げるために前職は福祉と異なる飲食業界で働いていました。その中で「やっぱり自分は福祉の仕事が好きなんだ」と改めて気づいたのです。当法人に出会ったのは、別の施設の面接を受けた際に「高野さんの考え方ややりたいことは、うちの施設では実現できないけれど、南風会なら可能かもしれない」と教えていただいたことがきっかけです。私は24時間を通して生活支援が行える、利用者さんにとって「家」と感じられる施設で働きたいと思っていました。同じような考え方を持つ当法人が新宿にシャロームみなみ風を新たに設立するとのことで、面接を受けて入職にいたりました。

入職して9年目になりますが、チーフを3～4年経験し、今年の4月から生活支援員リーダーを務めています。生活支援員として、食事の介助や入浴、排泄のサポートなど、利用者さんが日常生活を送る上で必要な支援を行っています。リーダーとしては、支援を行う3つのグループのまとめ役になり、チーフやサブチーフ、コーチ、アドバンスといった役職を持つ部下への指導やアドバイス、会議の進行などを任されるようになりました。シフト作成や利用者さんの病院受診に関する記録作成なども私の業務です。今後は「人に対しての教え方」を教えることにフォーカスをあてて部下へアドバイスできるようになりたいと思っています。

当法人の一番の魅力は、理念である「ラブ・ユア・ネイバー」を体現するように、目の前の人を大切にする温かい雰囲気が溢れているところ。「福祉は性格の優しい人が就く仕事」とイメージされるかもしれませんが、生活支援員はそれだけでは務まりません。利用者さん、ご家族、職員一人ひとりと真剣に向き合い、それぞれの立場を尊重しながら働いています。シャロームみなみ風は、いい意味で施設っぽくない家庭的な雰囲気で、職員も若い世代が多く、誰もが同じ空間で和気あいあいと過ごしています。

人材育成にも力を入れていて、資格取得や研修制度も充実しており、スキルアップを目指せる環境です。役職はルーキー→レギュラー→アドバンス→コーチ→サブチーフ→チーフ→リーダーと明確に設定されているので堅実に段階を踏んでキャリアが築けます。昇進は年功序列ではなく、仕事ぶりや能力を評価するフェアなシステムです。入社年次に関係なく上のポジションを目指すことが可能です。(高野さん)

福祉の学校に通っていた私は、在学中に障がい者支援に関わる楽しさを感じていたことから、将来はその道に進もうと決めていました。いくつかの施設を見学した中で、タイミングよく新宿区に新しくできるシャロームみなみ風の存在を知ったのです。一から施設づくりに携わることができる点にも大きな可能性を見出し、入職を決めました。

私は通所する利用者さんのグループを担当しており、業務としては散歩やレクリエーション、学習支援などを行っています。また5年ほど前から昇格してチーフも務めています。チーフ業務では、グループのメンバーをまとめる役割を担っています。利用者さんや職員の悩みを一緒に解決したり、職員が実現したいと考えている支援方針に対するアドバイスなどに取り組んだりします。

これまでのキャリアを振り返ると、チーフとなってからは発言する機会が増え、自信を持って意見を述べられるようになった点に、大きな成長を感じています。私はもともと自分の考えを述べるのが苦手でしたが、いつも職員の皆が私の意見を否定することなく耳を傾けてくれるんです。安心して発言できる環境の中で、いつしか積極的に発言ができるようになりました。

仕事でのやりがいは、利用者さんの笑顔を見られた時や、困り事を解決できた時に、心から「頑張って良かった」と思えること。また子どもを持つ母親としては「子どものために仕事に励もう！」というのもモチベーションになっています。子育てと仕事の両立は簡単ではありませんが、職場では仕事に集中し、家に帰れば子育てに専念するといったメリハリのある生活を送ることがリフレッシュにもつながります。子どもが体調を崩してしまえば、予定していた業務が後回しになることもありますが「できる時にやる」「思いついたらすぐに行動する」ことを心がけ、仕事もプライベートも効率を考えて工夫するようにもなりました。

今後は仕事と子育てを両立させている自分の姿を通して「仕事も育児もどちらも諦めずに、楽しく充実した日々を送ることができる」ということを、後輩職員の皆に伝えていきたいと思うようにもなりました。産休・育休制度を利用し、職場復帰後は時短勤務制度を利用させてもらうなど、周りの理解と制度のおかげもあって、公私ともに充実した日々を過ごせています。(布施さん)

私は保育の大学に通っており、将来は保育士になるつもりでした。とはいえ保育に限定せず、大学2年生の時から自分に合う職場はどんなところなのかを見極めるために、福祉も含めて意識的にたくさんの施設でボランティアをしていたんです。そんな中で出会ったのが障がい者支援の仕事でした。障がい者の方々が私に向ける笑顔に強く心を動かされ、保育ではなく福祉の道を志すことにしました。当法人との出会いは大学で行われた説明会。職員の方から、新しく新宿にシャロームみなみ風がオープンすることを聞き、興味が湧いたのです。説明会では実際に働いている先輩職員から話を伺う機会もありました。その方が私と同じように保育の仕事から障がい者支援の道に進んだことを知り「ここなら安心して働くことができる」と安心感を覚え、入職を決めました。

現在の業務としては、生活支援員として入所されている利用者さんの生活面での支援を行っています。具体的には、食事や入浴、排泄などの介助、レクリエーションやイベントの企画・運営などです。また役職としてはコーチでもあるので、後輩職員からの相談対応やOJT指導なども担当しています。特に多い相談内容は、利用者さんとのコミュニケーションの取り方や身体介助の方法です。いま私が所属しているのは車椅子を利用する方たちのグループなので、身体介助にもノウハウがいるんです。慣れていない職員が身体介助を行うと腰を痛めてしまうこともあるため、丁寧に指導するように心がけています。

入職後しばらくは、自分の意見を伝えることに遠慮してしまう場面もありました。しかし、コーチになってからは後輩を指導する場面が増え「自分の意見をしっかり伝えなければ」と積極的に意見するようになりました。後輩の悩みに対して、少しずつですが適切なアドバイスや対応ができ成長を感じています。後輩にアドバイスした時に「ありがとうございます。助かりました！」と感謝の言葉をもらえると素直に嬉しいです。

今後は生活支援員としてレベルアップして、上のポジションを目指したいです。私の理想は、職員にも利用者さんにも、私がいることで「安心できる」と思ってもらえる存在になることです。(大貫さん)