(株)フェイスグループ/(株)フェイス/(株)ブライト/(株)テネイシャス[グループ募集]

ご来店いただいたお客様対応（機種購入手続きやプラン見直しなどの店舗業務）を行っています。様々なお客様がいらっしゃいますが、できるだけ料金を安くしたいと思っていただいてる方が多いです。その中で、どうすれば、よりご満足いただけるか考え、料金を下げる提案だけでなく、今よりもっと快適に、楽しんで頂けるようサービス・商品の提案しています。提案した結果、お客様に良いと思っていただき、またこのお店に来たいと思っていただけたときがやりがいを感じるときです。さらに、お客様から名前を覚えていただき、指名で来ていただいたときは本当に嬉しく思います。

2020年入社の後輩をメンター制度（1対1）で教えていました。私にとっては初めての後輩で、どのようにすれば良いか、試行錯誤しながら教えていました。教えることはあまり得意ではありませんが、後輩が日に日に成長していく姿を見ることが嬉しかったです。しかし、教え始めてから２ヶ月ほどで私が異動になってしまい、最後まで面倒を見ることができなかったのは残念でした。それでも私が後輩は初めてできた事・成長した姿を見る事ができてすごく嬉しかったです。来年、後輩ができた時は、一緒に仕事の楽しさを感じる事ができるようにしっかり成長したいと思います。

人柄の良さです。内定が決まってから懇親会などのイベントに何度か参加させていただいておりましたが、行かせていただく度にみんな明るく好感持てる方ばかりでした。会社を決める上で、「人」を重要視しておりました。どれだけ仕事内容が自分にとって良くても、人間関係が悪いと続けることができないだろうと思っていたからです。この会社であれば、良い人間関係を作れる、かつ人間関係がきっと良いだろうと感じたので、入社を決めました。実際、入社してみるとどこの店舗へ行っても良い人間関係が築けていると思いました。

自分の軸を決め活動することです。私は「お客様と信頼関係を築ける」を軸に活動しておりました。しっかり軸を持って活動していましたので、今実際に想像していた仕事に就くことができています。軸がなければ、入社した時に思っていたのと違うなど、ギャップが生まれてしまいます。それはやがて、辞めたいに繋がってきます。せっかく入社した会社でそれを思うのは本当に勿体ないことだと思います。後悔しないためにも軸はしっかり持って、活動してください。