最終更新日：2025/3/10

(株)城島高原オペレーションズ

正社員
既卒可

業種

レジャーサービス
ホテル・旅館
冠婚葬祭

基本情報

本社: 大分県

資本金: 1,000万円

売上高: 26億円（2023年12月実績）

従業員: 193名（パートスタッフ含め286名）2024年5月1日現在

募集人数: ※各募集コースをご参照ください。

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

九州を代表する人気遊園地、ホテル、ゴルフと、豊かな自然を生かした3つのレジャーサービス。大人も子供も楽しめる高原リゾートです。

積極的に受付中のコースあり
My Career Boxで応募可

遊園地もホテルもゴルフ場もある高原のリゾート地で一緒に働きませんか！（2025/02/12更新）

伝言板画像

(株)城島高原オペレーションズのページにお越しいただきありがとうございます。

当社は、大分県別府市に本社がある複合レジャー施設の企業です。
勤務地は本社所在地と同じで、転勤はありません。

地元密着・地元貢献の職場で一緒に接客業のスペシャリストを目指しませんか？

会社見学のお申し込みを受付中です。
観光レジャーや接客の仕事に興味のある方は、ぜひエントリーをお願いします！

株式会社城島高原オペレーションズ
人事部人事課　採用担当一同

やりがい

お客様から直接感動や感謝の言葉をいただけるのは、この仕事ならではです。
キャリア

3つの事業を運営しているので成長にあわせてキャリアを積めるフィールドが広い。
職場環境

社員食堂や独身寮があり生活に時間の余裕がもてる。他部署の人とも交流もできます。

会社紹介記事

施設内には九州最大級のアトラクション数を誇るパークのほか、ホテルとゴルフ場を備え、自然豊かな複合レジャーサービス施設として多様なお客様が訪れている。城島高原ホテルは遊園地のオフィシャルホテルです。大型の宴会場が複数あり企業の研修会や教育旅行にも対応。さらに、九州・大分の観光拠点として利用する宿泊客も多い。

: 施設内には九州最大級のアトラクション数を誇るパークのほか、ホテルとゴルフ場を備え、自然豊かな複合レジャーサービス施設として多様なお客様が訪れている。

: 城島高原ホテルは遊園地のオフィシャルホテルです。大型の宴会場が複数あり企業の研修会や教育旅行にも対応。さらに、九州・大分の観光拠点として利用する宿泊客も多い。

遊園地、ホテル、ゴルフ場の複合施設で、さまざまな活躍のフィールドが広がっています

「『お客様の笑顔のために』という想いを共有しているので社員同士の距離が近く、みんなが明るい、活気のある職場です」と川野さん（左）、石川さん（右）は語る。	予約の電話受付や宿泊サイトに掲載するプランの企画、価格の設定、プランごとの部屋数の検討など、予約に関する多様な業務を担当しています。電話で予約の手続きをした後に、「初めての予約で不安したが、分かりやすくて安心しました」といった感謝の言葉をかけられる機会があり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。また、自分で企画した宿泊プランで予約が埋まった時にも嬉しくなります。ホテルだけではなく遊園地やゴルフ場を有しており、各施設を組み合わせたプランを企画できるというのは当社の強み。バリエーションを豊富に組めるので難しくもありますが、うまくいった時には喜びを噛みしめています。係長として後輩の育成も担当しています。指導する際には、単に作業内容を教えるだけではなく、何のためにその作業や手順が必要なのかという、仕事の意味まで掘り下げて説明することを心がけています。また、曖昧な指示だと教えられた側が迷ってしまうので、明確に伝えるようにしています。元々は積極的に発言するタイプではなかったのですが、部下をもったことで、私自身の成長にもつながっています。 ■川野友香／城島高原ホテル　宿泊予約／2014年入社・経済学部卒仕事で人に喜んでもらいたいという想いが強く、観光やアミューズメント業界を志望しました。また、地元の大分県を盛り上げたいという気持ちもあったので、家族で遊びに行ったこともある思い出深い当社への入社を決めました。パーク（遊園地）に配属となり、メディア取材の対応をしたり、イベントの企画・運営に携わったりしています。お客様の笑顔や感動を目の前で見られるのは、この仕事ならではの醍醐味です。私にとってパークは職場ですが、お客様にとってパークで過ごす1日は、誕生日だったり、初めての遊園地だったりと、特別な日になります。そのことを常に心に置いて、一つひとつの仕事を誠実に、お客様の笑顔につなげられるように心掛けています。当社では入社1年目の新人に教育係の先輩が2人ついてサポートが受けられます。仕事のことや社内のルールなど、何でも質問しやすく心強い存在でした。また、入社後にパーク内の各部署の仕事を体験するローテーション研修があったので、SNSの運営などで各部署と連携を図る際に、研修の経験が役立っています。 ■石川茉由／城島高原パーク　企画／2022年入社・国際文化学部卒

「『お客様の笑顔のために』という想いを共有しているので社員同士の距離が近く、みんなが明るい、活気のある職場です」と川野さん（左）、石川さん（右）は語る。

予約の電話受付や宿泊サイトに掲載するプランの企画、価格の設定、プランごとの部屋数の検討など、予約に関する多様な業務を担当しています。電話で予約の手続きをした後に、「初めての予約で不安したが、分かりやすくて安心しました」といった感謝の言葉をかけられる機会があり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。また、自分で企画した宿泊プランで予約が埋まった時にも嬉しくなります。ホテルだけではなく遊園地やゴルフ場を有しており、各施設を組み合わせたプランを企画できるというのは当社の強み。バリエーションを豊富に組めるので難しくもありますが、うまくいった時には喜びを噛みしめています。
係長として後輩の育成も担当しています。指導する際には、単に作業内容を教えるだけではなく、何のためにその作業や手順が必要なのかという、仕事の意味まで掘り下げて説明することを心がけています。また、曖昧な指示だと教えられた側が迷ってしまうので、明確に伝えるようにしています。元々は積極的に発言するタイプではなかったのですが、部下をもったことで、私自身の成長にもつながっています。
■川野友香／城島高原ホテル　宿泊予約／2014年入社・経済学部卒

仕事で人に喜んでもらいたいという想いが強く、観光やアミューズメント業界を志望しました。また、地元の大分県を盛り上げたいという気持ちもあったので、家族で遊びに行ったこともある思い出深い当社への入社を決めました。パーク（遊園地）に配属となり、メディア取材の対応をしたり、イベントの企画・運営に携わったりしています。お客様の笑顔や感動を目の前で見られるのは、この仕事ならではの醍醐味です。私にとってパークは職場ですが、お客様にとってパークで過ごす1日は、誕生日だったり、初めての遊園地だったりと、特別な日になります。そのことを常に心に置いて、一つひとつの仕事を誠実に、お客様の笑顔につなげられるように心掛けています。
当社では入社1年目の新人に教育係の先輩が2人ついてサポートが受けられます。仕事のことや社内のルールなど、何でも質問しやすく心強い存在でした。また、入社後にパーク内の各部署の仕事を体験するローテーション研修があったので、SNSの運営などで各部署と連携を図る際に、研修の経験が役立っています。
■石川茉由／城島高原パーク　企画／2022年入社・国際文化学部卒

会社データ

プロフィール	私たちは、自然あふれるリゾート環境を舞台に、遊園地・ゴルフ・ホテルといった観光レジャーサービス事業を展開しております。高原の中の遊園地には九州有数のスリルライド群が配置され、ホテルでのご宿泊やゴルフプレーにおいても、由布岳と鶴見岳を望む絶景が広がるなかゆっくり自然を楽しみながら幅広い年齢層の方にご利用いただける施設です。そんな当社のサービスの原動力となっているのが、城島高原で働く「人」―。お客様と感動を共有したい。人を喜ばせたい、役に立ちたい。など、それぞれ仕事への想いは様々です。当社の経営理念は「お客さまの笑顔が見たい！」です。城島高原のレジャーサービスを通して、社会に・人に貢献していきたいという方、自分も成長していきたいという方は、ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？
事業内容	・城島高原パーク（アミューズメント事業）全長、高さ、歴史ともに日本屈指の木製コースターをはじめとする絶叫マシン、親子で楽しめる観覧車やゴーカートなど約40種類のアトラクションを運営しています。ほかに園内では戦隊ものなどの各種ショー・イベントの開催、夏季のプール、冬季のスケートなどいろいろな形でお客様に充実した休日を送っていただくレジャーをご用意。定期的に新アトラクションを導入するほか、2022年春には新型アトラクション3機種を導入、既存アトラクション４機種の改修、そしてエントランス周辺や建物の改装など大リニューアルを行いました。・城島高原ホテル（宿泊事業）由布岳の麓に広がる高原リゾートをテーマに、日常とは別世界の空間をご提供します。隣接する城島高原パークのオフィシャルホテルとしてファミリー層にも人気です。また教育旅行・企業研修・宴会などに対応する大型のホールも併設。リモートワークに対応したワーケーションルームも人気です。・城島高原ゴルフクラブ（ゴルフ事業）より快適に、よりアグレッシブに…。高原の景観を活かし、巧みに配されたリゾートコースでより戦略的なプレイを楽しむことができます。地元のプレーヤーを中心に、近年は若いプレーヤーにも多くご来場いただいております。上記3つの総合観光リゾートを運営する会社です。城島高原ホテルに隣接するチャペル

プロフィール

私たちは、自然あふれるリゾート環境を舞台に、遊園地・ゴルフ・ホテルといった観光レジャーサービス事業を展開しております。

高原の中の遊園地には九州有数のスリルライド群が配置され、ホテルでのご宿泊やゴルフプレーにおいても、由布岳と鶴見岳を望む絶景が広がるなかゆっくり自然を楽しみながら幅広い年齢層の方にご利用いただける施設です。

そんな当社のサービスの原動力となっているのが、城島高原で働く「人」―。

お客様と感動を共有したい。
人を喜ばせたい、役に立ちたい。

など、それぞれ仕事への想いは様々です。

当社の経営理念は「お客さまの笑顔が見たい！」です。
城島高原のレジャーサービスを通して、社会に・人に貢献していきたいという方、自分も成長していきたいという方は、ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？

事業内容

・城島高原パーク（アミューズメント事業）
全長、高さ、歴史ともに日本屈指の木製コースターをはじめとする絶叫マシン、親子で楽しめる観覧車やゴーカートなど約40種類のアトラクションを運営しています。
ほかに園内では戦隊ものなどの各種ショー・イベントの開催、夏季のプール、冬季のスケートなどいろいろな形でお客様に充実した休日を送っていただくレジャーをご用意。定期的に新アトラクションを導入するほか、2022年春には新型アトラクション3機種を導入、既存アトラクション４機種の改修、そしてエントランス周辺や建物の改装など大リニューアルを行いました。

・城島高原ホテル（宿泊事業）
由布岳の麓に広がる高原リゾートをテーマに、日常とは別世界の空間をご提供します。隣接する城島高原パークのオフィシャルホテルとしてファミリー層にも人気です。また教育旅行・企業研修・宴会などに対応する大型のホールも併設。リモートワークに対応したワーケーションルームも人気です。

・城島高原ゴルフクラブ（ゴルフ事業）
より快適に、よりアグレッシブに…。高原の景観を活かし、巧みに配されたリゾートコースでより戦略的なプレイを楽しむことができます。地元のプレーヤーを中心に、近年は若いプレーヤーにも多くご来場いただいております。

上記3つの総合観光リゾートを運営する会社です。

城島高原ホテルに隣接するチャペル

本社郵便番号	874-8666
本社所在地	大分県別府市城島高原123
本社電話番号	0977-22-1166
創業	1951(昭和26)年（城島高原開発に着手）
設立	2012(平成24年)5月1日（城島高原オペレーションズ設立）
資本金	1,000万円
従業員	193名（パートスタッフ含め286名）2024年5月1日現在
売上高	26億円（2023年12月実績）
代表者	代表取締役社長　黒木　達夫
事業所	城島高原パーク城島高原ゴルフクラブ城島高原ホテルいずれも大分県別府市城島高原内
主な取引先	(株)大分銀行、(株)ジェーティービー、(株)日本旅行　他
平均年齢	男　42歳女　33歳　（2023年10月1日現在正社員）
沿革	1951(昭和26)年2月阿蘇・九重連峰に連なる由布岳、鶴見岳の山麓に広がる自然の美に恵まれた城島高原において別府高原(株)を設立 1961(昭和36)年2月社名を関汽観光(株)へ改称 1965(昭和40)年12月別府ニューグランドホテル（現　城島高原ホテル）を建設営業 1967(昭和42)年3月遊園地城島モートピアランド（現　城島高原パーク）の開業 1973(昭和48)年5月城島高原ゴルフ場　(現　城島高原ゴルフクラブ）の建設　 1987(昭和62)年3月社名を(株)西日本後楽園と改称 1990(平成2)年8月城島高原ホテルの庭園に高原のチャペル完成 1992(平成4)年7月木製コースター“ジュピター”を導入遊園地リニューアルオープン 1998(平成10)年7月遊園地内にジュピター・ウッドパワースタジアム　オープン 2001(平成13)年6月城島おもちゃ王国オープン 2007(平成19)年6月 (株)セントレジャー・オペレーションズ城島事業所として運営開始 2009(平成21)年3月キッズドライビングスクール　オープン 2012(平成24)年5月 (株)城島高原オペレーションズとして事業開始 2014(平成26)年3月新アトラクション　三次元迷路MARS・KIJIMA－RU　オープン 2015(平成27)年7月新アトラクション　ファンタジックアドベンチャー脱出の森　マイナス30度の世界ICEWORLD　オープン 2017(平成29)年3月新アトラクション　フラッシュバトルK　オープン 2017(平成29)年6月城島高原ホテル耐震補強工事　オープン 2018(平成30)年3月 VR+、ミッションセブンK-スタジアム　2機種同時オープン 2019(平成31)年3月ホラーメイズ　魔鏡迷宮＃こわいかもしれない　オープン 2019(令和元)年7月トーテムポールW 、カイトフライヤー隼　2機種同時オープン 2021(令和3)年3月 VRライドシアター　オープン 2021(令和3)年７月ロッキンタグ　オープン 2022(令和4)年春パーク　リニューアルオープン

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 6.9年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 16.2時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 9.5日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2023年度
対象者	0名	2名	2名
取得者	0名	2名	2名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2023年度

男性

0%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 5.0%
  （20名中1名）
- 2024年度

社内制度

研修制度	制度あり新入社員研修、ビジネスマナー研修、新入社員ローテーション研修、新入社員フォローアップ研修、中途入社者研修、正社員登用者研修など
自己啓発支援制度	制度あり資格取得補助制度…会社が認めた資格検定に合格した場合、受験費用等の補助を受けられます。
メンター制度	制度あり入社後概ね1年間、業務の指導係として、また身の回りの事を含め気軽に相談できるメンターのような存在として、教育係を配置します。新入社員が安心して勤務し定着できるよう、また、新入社員が早く独り立ちできることを意識してサポートします。
キャリアコンサルティング制度	制度なしなし
社内検定制度	制度なしなし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞大分大学、島根大学、琉球大学、山口県立大学、日本文理大学、立命館アジア太平洋大学、別府大学、活水女子大学、鹿児島大学、広島修道大学＜短大・高専・専門学校＞大分県立芸術文化短期大学、別府大学短期大学部、福岡デザイン＆テクノロジー専門学校、大分情報ＩＴクリエイター専門学校、九州女子短期大学、長崎短期大学、明日香国際ブライダル＆ホテル観光専門学校、田北調理師専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2021年　2022年　2023年　2024年　2025年（予） ----------------------------------------------------------------------------------- 大卒　　　　2名　　　1名　　　2名　　　1名　　　3名短大・専門　1名　　　1名　　　1名　　　1名　　　2名高卒　　　　5名　　　4名　　　6名　　　1名　　　3名
採用実績（学部・学科）	経済学部、文学部、農学部、経営経済学部　他

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2024年	1名	2名	3名
2023年	4名	4名	8名
2022年	1名	5名	6名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2024年	3名	0名	100%
2023年	8名	0名	100%
2022年	6名	3名	50.0%

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