タンスのゲン(株)

カスタマーサポート部では、新規対応・メール対応・電話対応を担当し、ネットショップの「顔」としてお客様に寄り添った対応を行っています。

商品に関する質問や配送・返品交換のご相談など、さまざまなお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。

お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、感動体験の提供を目指しています。

大学時代に人と接する仕事に就きたいと考えていたことやお客様の声を直接汲み取り応えられる仕事に興味があったからです。

カスタマーサポート部が夜22時までお客様対応を行っており、常にお客様を第一に考える姿勢にとても感銘を受けました。

また、会社説明会を通じてEC業界の将来性や企業理念に深く共感し、地元・大川市への発展に貢献できる点にも魅力を感じ、入社を決意しました。

家具を通して人の暮らしを支える仕事をしたいと思ったからです。また、社内の雰囲気がよく、先輩方が楽しそうに仕事をしていたことも決め手でした。