最終更新日:2026/3/16

(株)JALマイレージバンク 【JMB】

  • 正社員

業種

  • サービス(その他)
  • シンクタンク・マーケティング・調査

基本情報

本社
東京都
資本金
4,000万円
売上高
24億406万(2024年度実績)
従業員
106名(2025年4月時点)
募集人数
若干名

~毎日を、マイルで。あなたが暮らしと空をつなぐ。~

採用担当者からの伝言板 (2026/02/27更新)

伝言板画像

この度は、JALマイレージバンクのページをご覧いただきありがとうございます。

現在、録画型のWEB説明会を準備中です。
文章では伝えきれない仕事内容・会社情報などを幅広くお伝えする予定ですので、
エントリーのうえお待ちいただけますと幸いです。

みなさまにお会いできることを楽しみにしております♪

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企業のここがポイント

  • やりがい

    お客さまにマイレージプログラムを通じてわくわくする体験をお届けできること!

  • 制度・働き方

    フレックスタイムやテレワークなど柔軟な働き方で仕事もプライベートも充実!

  • 職場環境

    若手社員が率先して活躍できるフィールドと風通しの良さが魅力!

会社紹介記事

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約4,000万人の会員のマイルライフを豊かにするプロフェッショナル集団です

私たちJALマイレージバンクは、
「世界で一番お客さまに選ばれ、愛されるエアライングループ」を目指すJALグループの会社です。

その中で、JALグループの成長戦略の一つである「マイレージ事業」を担っております。
約4,000万人のJALマイレージバンク会員のみなさまのマイルライフを豊かにすることを使命とし、
マイレージのプロフェッショナルとしてマイレージサービスの運営を行っています。

【マイルをためる・つかうチャンスを続々開拓中】
「暮らしの中でマイルをためる、つかう」をキーワードに生活のさまざまなシーンで機会が拡がるよう、
新しい発想・自由なアイデアでマイル提携先の開拓を積極的に行い、プログラムの充実を図っています。
JALならではのプライスレスな体験やサービスにも力を入れています。

【少数精鋭で若いメンバーが中心の会社】
弊社は2008年に創業した、JALグループの会社の中でも若い会社です。
社員も20代・30代が中心のため、若手が率先して活躍できるフィールドがあります。
語学力を活かして働く社員や、当社で培った知識を生かして、日本航空やJALグループへ出向中の社員もいます。

JALマイレージバンク社の仲間とともに、
お客さまに"わくわく"していただけるようなサービスをお届けしましょう。

会社データ

プロフィール

「JALマイレージバンク」とは、日本航空のポイントプログラムです。

私たちの仕事には、さまざまなフィールドがあります。
1.マイルをためやすく、つかいやすいものにするため企業と提携
2.マイル制度をより良く運営するための仕組みづくり

JALのマイレージプログラムのプロフェッショナルとして社員一丸となって
「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指しています。

事業内容
【マイル提携】
提携先企業の新規開拓、キャンペーン企画等を通して、マイルの「ためる」
「つかう」の可能性を拡げています。

【会員向けサービスの運営】
マイルを「ためる」「つかう」の仕組みづくりやお客さま窓口のマネジメント等を通じて、お客さまに快適なマイルライフを提供しています。

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本社郵便番号 140-8627
本社所在地 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル22F
本社電話番号 03-5460-5802
設立 2008年7月1日
資本金 4,000万円
従業員 106名(2025年4月時点)
売上高 24億406万(2024年度実績)
事業所 本社:東京
〒140-8627 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル22F
株主構成 日本航空(株)(出資比率100%)
主な取引先 JALグループ各社
平均年齢 34歳(2025年4月時点)
代表取締役社長 小島 寛子
沿革
  • 2008年7月
    • 会社設立「(株)ジャルカード」より会社分割
  • 2010年4月
    • イーマイルネット社を吸収合併
  • 2023年7月
    • (株)JALマイレージバンク 設立15周年を迎える

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 8.7
    2024年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 8時間
    2024年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 16.4
    2024年度
  • 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)
    2024年度 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(合計)
    対象者 0 5 5
    取得者 0 5 5
  • 前年度の育児休業取得率(男女別)
    2024年度

    男性

    0%

    女性

    100%
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 76.9%
      (13名中10名)
    • 2024年度

社内制度

研修制度 制度あり
ご入社~独り立ちまでキャリアステップに合わせた研修を
JALグループ・JALマイレージバンク各社でご用意しております。
ご入社後からJALグループ社員としての心構えや、社会人としての在り方について学ぶことができるため
安心して社会人生活をスタートすることができます。

■入社
新入社員教育
(JALグループ)
社会人のあり方・心構え、および全社員が共有すべき「JALグループ企業理念」「JALフィロソフィ」「安全」についてを学び、安全運航を堅持しながら、お客さまの心に寄り添い最高のサービスを提供できる素地を身につけます。

(JALマイレージバンク)
学生と社会人の違いをグループワークを通じて学び、名刺交換、来客対応、メール・電話対応など各シーンにおけるビジネスマナーを体得し、即日役立つスキルを学ぶことができます。

■スキル研修(現場研修や配属先部門での専門知識の習得)
例年ご入社後は、現場経験として約1年間札幌にあるコンタクトセンターにてお客さま対応を経験します。マイレージの基礎知識の習得ならびにお客さま視点を身に付けた後、東京の各部署へ着任しお客さまに寄り添ったサービスやご提案ができる社員へと成長していきます。

■階層別研修
JALグループ社員共通の研修、JALマイレージバンク社独自の研修を幅広く展開しています。
(JALグループ)
JALフィロソフィ、DX啓発プログラムワークショップ、各階層別研修、キャリア研修、ビジネススキル研修、活動型研修

(JALマイレージバンク)
スキルアップ研修、ビジネス知識を習得できるオンライン学習プラットフォームの提供、リーダー勉強会など
自己啓発支援制度 制度あり
スキルアップ研修、ビジネス知識を習得できるオンライン学習プラットフォームの提供、リーダー勉強会 など
メンター制度 制度あり
入社1年目の社員に対し、若手社員がメンターとしてフォローする体制作りをしています。
キャリアコンサルティング制度 制度あり
社内キャリアコンサルタントと、守秘義務の下で面談を行うことができる制度があります。
社員の悩みに耳を傾け、共に状況を整理しながら解決を促し、自分らしい生き方の実現をサポートいたします。
社内検定制度 制度なし

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
青山学院大学、大阪大学、大妻女子大学、お茶の水女子大学、学習院女子大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、神田外語大学、共立女子大学、慶應義塾大学、國學院大學、駒澤大学、相模女子大学、静岡県立大学、実践女子大学、城西国際大学、上智大学、昭和女子大学、成蹊大学、聖心女子大学、清泉女子大学、西南学院大学、専修大学、玉川大学、中央大学、筑波大学、津田塾大学、東海大学、東京外国語大学、東京経済大学、東京女子大学、東洋大学、東洋英和女学院大学、獨協大学、名古屋外国語大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、広島市立大学、福岡教育大学、法政大学、北星学園大学、宮城教育大学、武蔵大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、立命館大学、早稲田大学

など

採用実績(人数)     2024年 2025年 2026年(予)
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大卒  14名    6名   8名
院卒   2名    ー    ー
-------------------------------------------
合計  16名    6名   8名
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2025年 0 6 6
    2024年 3 13 16
    2023年 3 6 9
  • 過去3年間の新卒採用者数・
    離職者数・定着率
    採用者 離職者 定着率
    2025年 6 0 100%
    2024年 16 2 87.5%
    2023年 9 0 100%

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