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最終更新日:2025/2/3
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残業ほぼ無し!20代中心の和気あいあいとした環境です◎
個人ノルマ無し!チームワークを大切にしているからこそ、目の前のお客様にじっくりと向き合えます
お客様一人ひとりの物語に寄り添い、記憶に残る感動をお届けします
「経営理念の『誠心誠意』は明治の創業からずっと当社の根底に息づいている価値観です」と語る堀田社長の腕には、会社を背負う決意と想いが込められた時計が輝いている。
■時計の卸売業からスタートし、小売業に軸足を移すホッタは明治12年創業の歴史ある会社です。146年という長い年月にわたって時計や宝飾品というラグジュアリーな品を取り扱ってきました。私が先代からバトンタッチを受けた20年ほど前から小売業に本格的に進出。スイス製高級時計ブランドの代表格『ロレックス』の専門店『ロレックス ブティック レキシア』を全国に展開し、昨年4月には銀座中央通りに日本最大級となる『ロレックス ブティック レキシア 銀座本店』をオープンしました。近年はファミリーブランドである『チューダー』や、ドイツのオーダーメードジュエリー専門店『アクレード銀座』など、店舗ネットワークを着実に拡大しております。■「記憶に残る感動を、ともに」を掲げ、成果主義を取らない販売スタイル小売業はお客様と販売スタッフという「人対人」の関係が基本になります。目の前のお客様にどこまでご満足いただけるかが重要で、これが当社のビジョンである「記憶に残る感動を、ともに」につながります。しかし、ここにインセンティブによる成果主義が入ると、スタッフ間に競争意識やライバル関係が生じてしまい、最高のおもてなしをお届けすることはできません。個人ノルマのないチームワークを重視した評価制度や報酬体系を設計することで、社員一人ひとりが目の前のお客様に真摯に向き合うことができます。チームで協力し合える社風を醸成してきたことで、当社のビジョンを実現しやすい環境を作っています。■お客様の物語に共感できる人を求めます当社の販売職では高いレベルでのマナーや時計の知識が求められることはもちろんですが、それは入社後十分学べます。それ以上に重要なのは「人の喜びを自分の喜びにできる」という資質です。お客様はご自身の記念として時計をご購入されることが多く、そこにはお客様お一人おひとりの物語があります。その物語に寄り添い、共感できてこそ、お客様の心に響くご提案ができます。そこで初めて「最高の質のサービスを通じ、お客様の人生を豊かで活力あるものに」という当社のミッションが実現します。その想いを一緒に仕事をする仲間に対しても持つことができれば、そこには素晴らしい社風が生まれます。人に興味があり、人に喜んでもらえることを自らのモチベーションにすることができる。そんな方と一緒に成長していきたいですね。(取締役社長/堀田 峰明)
ロレックスと共に人生の時を刻む全ての方に感動をお届けできるよう、ロレックスとお客様との出会いをプロデュースしています。
<大学> 愛知大学、愛知学院大学、愛知淑徳大学、青山学院大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、大阪経済大学、岡山理科大学、神奈川大学、金沢学院大学、金沢星稜大学、関東学院大学、学習院大学、京都光華女子大学、京都ノートルダム女子大学、共立女子大学、杏林大学、近畿大学、高知県立大学、甲南大学、神戸女学院大学、国士舘大学、相模女子大学、至誠館大学、白百合女子大学、城西大学、女子美術大学、椙山女学園大学、清泉女子大学、摂南大学、専修大学、高崎商科大学、拓殖大学、玉川大学、大東文化大学、千葉大学、千葉工業大学、千葉商科大学、中央学院大学、中京大学、東海大学、東京家政大学、東京家政学院大学、東京国際大学、東京都市大学、東京農業大学、東洋大学、常葉大学、苫小牧駒澤大学、獨協大学、名古屋商科大学、奈良大学、南山大学、日本大学、藤女子大学、文化学園大学、北京語言大学東京校、法政大学、北海学園大学、松山大学、明治大学、名城大学、立教大学、立正大学、立命館大学、流通経済大学(茨城)、麗澤大学、早稲田大学、明治学院大学、帝京科学大学(東京)、國學院大學