(有)新共薬局

本格的に就職活動を始めた中で、教授に紹介していただいた薬局になります。
自分の成長に繋がる薬局を志望していた私からみても、当社は想像以上でした。
最寄りのクリニックや地域の基幹病院、東京都や静岡の大学病院の患者さんもお迎えしていて、処方の幅の広さ、内容の濃さには驚きましたね。
そんな専門性を高められる環境に加えて、面接や見学などの電話のやりとり一つとっても、誠意が伝わってきました。人と人として向き合う、心のある接遇に惹かれたのです。

新人研修では特に投薬の事前練習が非常にありがたかったです。
先輩薬剤師の方々が時間を割いて丁寧に練習に付き合ってくれ、入社してある程度環境に慣れてから約2か月間、実践に近い形で継続的にトレーニングすることができました。
窓口に立つようになってもしばらくは先輩方が必ず一緒にいてサポートして下さったのは心強かったですね。
また、ビジネスマナー研修も非常に有意義で、社会人として必要な立ち居振る舞いや言葉遣いを基礎から見直す良い機会となりました。
職場の雰囲気はオンとオフがしっかり分かれていて、メリハリがあって働きやすい環境であることを実感しています。
地元を離れて当社の社宅制度を利用しています。
おかげさまで公私ともに充実した時間を過ごせています。

医師には聞けないことを聞いてくださる患者様もいらして、薬剤師への信頼を嬉しく思うと同時にもっと知識を付ける必要があると強く感じています。
頼って来てくださる患者様のために何ができるか日々考える機会が多いですね。
今自分にできることとして社内の資料や実際の治療薬を見ながら勉強を進めています。

今後はこれまで以上に患者さん1人ひとりに寄り添って、頼られる薬剤師を目指していきたいです。
＜A.T＞

新共薬局を選んだ理由としては、まず様々な病院からの処方箋が集まり、多様な症例に触れられる点が大きな魅力でした。
見学に訪れた際、取り扱う薬の種類が非常に多く、現場で働くみなさんの印象も良かったことが決め手となりました。
社内の雰囲気については、入社前後で大きなギャップがなく、誠実な方が多い印象です。業務中のコミュニケーションも丁寧で、相談や連携が取りやすい環境が整っています。

入社後は実務に携わりながら先輩に調剤、監査、投薬までの業務を手厚く教えていただき、一人立ちすることができました。
現在は後輩指導役に抜てきされ、昨年自分が重点的に教えてもらったポイントを踏まえ実践的なアドバイスをする事を心がけています。
後輩指導という重要な役割ですが教える事で学ぶこともあります。
同じように教えても人によって受け止め方が違い、その人に合わせて分かりやすい伝え方をすることの難しさも感じています。
この経験が活きたのがお子さんの複雑な処方箋に対応した時でした。
病院・患者・薬剤師の三者間で丁寧に連携し、関わる人に合わせえて分かりやすいように伝え、適切な対応に導くことができました。
お母さんに大変喜んでいただき、これは嬉しい出来事でした。
また業務の難しさと責任を改めて実感する機会となり、改めて後輩指導を行ってよかったと思いました。

今後の目標としては日々の業務をスムーズに行えるようになることです。
そのために、社内の勉強会や書籍を積極的に活用し、知識を深めるだけでなく、常に新しい情報や技術を取り入れながら対応力やスピードを磨いていきたいと考えています。
さらに、現状に満足せず、課題を見つけて改善する姿勢を持ち続けることで、選ばれる薬剤師、そして選ばれる薬局になるよう頑張りたいと思います。
＜A.F＞

少数組織の当社は、いろんなチャンスをもらえる場所。例えば私の場合、入社当時から新卒採用やメディアの対応にも関わっています。そのほか、人材育成研修や教育、医薬品の仕入れや管理、設備・機器の導入、取引先各社とのやり取りなど、時代の変化に対応しながら、運営に関わりつづけてきました。薬局の大組織化・業務の細分化が進む薬剤師業界にあっては、貴重で希少な環境だと感じています。

得られるものはたくさんあります。薬局や病院、患者さん、行政の取り組みなど、さまざまな角度で理解を深められたり、薬剤師という枠を超えて社会人として成長できたり。なにより、新しい挑戦をして、自分の世界を広げていくのは楽しく、刺激も得られますね。当社では、受け身で型どおりの業務をこなす力ではなく、“自分で考えて行動できる力”が身に付きます。将来にわたって時代の変化にも対応できる、実力の付く環境です。

私はなにより、現場が好きです。続ければ続けるほど、患者さんの顔と名前が一致して、入店時処方箋を受け取る前に「足の調子はいかがですか」というお声がけもできるようになります。「矢野さんの姿が見えたから立ち寄ったのよ。ちょっと聞きたいことがあって」という患者さんもお迎えできます。ニコニコされていても、ハンデや痛みをお持ちの患者様。さまざまな角度から患者さんのことを考え、心に寄り添い理解を深めていってこそ、できることがある。患者さんの心に届くやりがいは格別です。

AI化が進んでも、心に寄り添い合えるのは人と人です。スタッフにもその力を付けてほしいと応援する気持ちで、「モチベーション落ちていないかな」と心を配りつつ店頭に立っています。後輩全員と一緒に、これからもいろんな挑戦を楽しみます。
＜矢野文啓＞