東京ガスライフバルカンドー(株)

定期保安とは法令によって定められた4年に1度のガス設備点検のことです。私は各家庭を1件ずつ巡回して、この定期保安点検を実施しています。「ガス漏れ等で事故に繋がる危険はないか」「給湯器やガスコンロ等が安全に設置されているか」など調査しています。またお客様から日常生活でのお困りごとの相談を受け、他部署に引き継ぐこともしています。

やはり一番は「お客様から頂く感謝の声」です。「ガス漏れを見つけてくれてありがとう」「丁寧に点検してくれてありがとう」「困っていたことを解決してくれてありがとう」などたくさんの「ありがとう」をお客様から頂きます。このようにお客様から感謝された時、この仕事をやっていて本当に良かったと強く感じます。売上の目標なども個人でありますが、まずはお客様の為にという想いで仕事をしていれば結果は自ずとついてきますし、目標を達成すればしっかり評価もしてもらえるので達成感も感じることができます。

私は公共性が高く、社会や人の役に立てる仕事がしたいと考え、インフラ業界を中心に就職活動をしていました。会社説明会や選考を進めていく中で、地域のお客様のCS（顧客満足度）を大切にすること、そして都市ガスを扱う家庭の安全を守る、当社の業務内容に魅力を感じました。またガスの知識は全くなかったのですが、研修制度が非常に充実していて、安心して働けると思ったのも当社に決めた理由の1つになります。配属先は年齢が近い先輩社員も多くいたので、早く職場の雰囲気に溶け込むことが出来ました。