(株)ツクイ

ツクイでは2025年現在、デイサービスを中核とした在宅介護サービス、居住系介護サービス、在宅看護サービスを全国770か所以上の事業所で展開し、2万1,000人以上の従業員が勤務しています。
デイサービスでは国内をリードする存在であり、盤石な経営基盤が確立されていると自負していますが、高齢化に関する課題が増していく時代において、現状に甘んじることなく、新たに生まれた課題に向き合っていくことも私たちの使命だと考えます。

「超高齢社会の課題に向き合い 人生100年幸福に生きる時代を創る」というミッションを実現するために、SDGs（持続可能な開発目標）に関する取り組みや、ICTとの融合など、常に新しい試みを取り入れながら課題解決を図っていきます。これからもお客様や地域、働く人の健康と幸せを追求していく計画です。

ツクイが介護事業を開始したのは1983年のこと。
創業者の母が認知症になった際、母親の介護を通して介護が本当に大変だと知ったこと、だからこそ介護の仕事をして世の中の役に立ちたいと思ったことから、困っている人を助けて社会を変えるべく介護事業を開始しました。そうした背景があるからこそ、今でもお客様お一人おひとりの声に耳を傾け、真摯な姿勢で解決策を導き出していく企業文化が根付いています。

また、ツクイではサステナビリティ活動の一環として、水源かん養林の整備など、地域の活性化につながる取り組みも行っています。地域貢献という観点で言えば、災害発生後、事業所の入浴設備の開放や食事などを提供することもあります。

全国に事業所を展開しているからこそ、被災を免れた近隣の事業所と連携することで、地域の皆様をお支えする一助を担っています。

介護業界では、さまざまな年代の方が働いており、ベテランから新人まで、それぞれの経験に基づいた業務の進め方があります。

また、事務作業には紙を使用する場面が多く残っており、業務の効率化や負担軽減の観点から、今後の介護に従事するスタッフの働き方を考えることが重要です。

ツクイでは、介護の計画書や記録物、連絡帳、印刷物などをデータベースに蓄積することで、これまで個人の経験に依存していた部分に確かな根拠が示されることで、誰もが自信を持ってアドバイスや対応できる環境を整えることができます。

すでに、タブレットやスマートフォンを活用したスムーズな情報共有や、センサーによる見守りの効率化など、デジタル技術が取り入れられている場面もあります。

こうした取り組みにより、介護スタッフの負担を軽減し、本来注力すべき介護業務やお客様と向き合う時間を確保することが可能になります。デジタル技術を活用し、介護の質を高めながら、より働きやすい環境を整えていく。私たちは、そんな未来を目指します。