CTCテクノロジー(株)【CTCT／CTCグループ】

お客様や社内のエンジニアからの問い合わせに対応するサポート業務を主として行っております。
サポート業務とはお客様にて運用頂いているプロダクトに障害が発生した場合などに、
メールや電話にてやり取りをしながら復旧の手助けをする業務です。
困難な障害対応も実施する必要があるため、担当プロダクトに関する深い知識が要求されます。

技術力を生かした業務に携われると考えたからです。
私は情報系の学科出身のため、大学で学んだ技術を生かせる仕事を軸に就職活動を行いました。
当初は一般的なSIerに就職しようと考えていましたが、マネジメント寄りのキャリアパスになることに抵抗がありました。
そのため、技術力を重視している（TM・TLなど技術的な役職が設けられている）CTCテクノロジーを選びました。

自分の目で見て確かめること（検証すること）です。
どのようなプロダクトにおいても、環境やバージョンによって挙動が異なります。
問い合わせを受けた際には、お客様がどのような環境でプロダクトを利用しているのかヒアリングした上で検証を行い、
回答に間違いがないか確認するように心がけております。

音楽が好きなので、ライブに行くことが多いです。
大音量の音楽を聴きながら盛り上がることができる空間なので、良いストレス解消になります。