(株)ハイシンクジャパン

■現在の仕事内容
下流工程の中の「QA（Quality Assurance：品質保証）」業務において、顧客との窓口対応を担当しています。具体的には、社内の進捗状況を集約し、報告資料を作成の上で、顧客との定例MTGの場で進行を務めることもおこなっています。また、他案件の「運用」業務においては、顧客との要件確認、作業チケットの振り分け、クエリの対応等も担当しています。

■仕事のやりがい
日々着実に経験を積み重ねていくことでできることが増えた結果、任せてもらえる仕事の幅を広げていけている現状にはとてもやりがいを感じています。配属直後の1年目のうちは、手順書を見ながら業務を進めていましたが、最近は新たに調査業務や初めておこなう作業についても、これまでの経験を応用しながら着実に取り組めるようになってきたと実感しています。今後は、さらに実装系の業務の経験も積みたいと考えているため、会社の資格取得支援制度を活用しながら、Javaの資格を取得するための自己研鑽も進めています。

■ハイシンクジャパンに決めた理由
もともとIT業界やSE職を志望していたのですが、ハイシンクジャパンでは技術面はもちろん、キャリアアップイメージとして、マネジメント経験や上流工程の経験も積めそうだと感じた点に魅力を感じていました。また、人とはちょっと違うところで働いてみたかったという思いもあったため、グローバルなバックグラウンドのあるハイシンクジャパンであれば、日々刺激を受けながら成長していけるのではないかと考えていました。実際に、入社してそう感じています。

■今後のSEとしてのキャリアイメージ
早いタイミングで顧客折衝の経験を積ませてもらっている一方で、技術面での知識や経験はまだ不足していると考えています。そのため、最近はJavaの資格取得を目標として、通勤中やお風呂上り等に毎日30分勉強するように努めています。

■魅力に感じている社内制度や福利厚生について
有給がとても取りやすいのがありがたいです。例えば、学生時代の友人が遊びに来たり、旅行に行きたいときなどは、事前に業務調整をチームメンバーとおこなった上で、とても有意義にお休みを楽しませてもらっています。

■数十名規模のエンジニア組織のマネジメント層として、普段どのような業務を行っていますか
社外向けの顧客対応として、各種営業活動、契約締結後の顧客との定例会や進捗管理等の役割を担っています。また、社内向けにマネジメント業務として、メンバー管理の統括や育成をおこなっています。
また、グループのマネジメント業務の傍ら、新卒採用の最終面接官も務めています。学生の皆さんのお話を面接の場で伺えることが毎年とても楽しみです。

■エンジニア組織のマネジメント層として大変だったことや、どのように解決したかを教えてください
過去に不芳化プロジェクトに対して、原因の特定や改善策の策定、それらの実現に向けたスケジュール作成や体制の構築、次回以降の再発防止策も含めた立て直しを担当したことがあります。メンバーと連携しながら各種改善対応を遂行し、最終的に顧客に合意を頂くところまで着地させることができました。

■ハイシンクジャパンでの「SE」としての将来のキャリアパスを教えてください
主に、以下3つのキャリアパスがあります。日々の業務に従事する中で、何かありましたら上長に気軽に相談してもらえればとも思っています。
(1)上流工程スペシャリスト（技術知識だけではなく各業界知識（金融・産業・公共等）も兼ね備えた上で顧客折衝を担う）
(2)技術スペシャリスト（技術者としての確かな経験を、顧客案件や自社ソリューション開発案件にてさらに発揮する）
(3)リーダー/マネージャー（チームやグループ、プロジェクト全体の責任や部下の育成を担い、会社利益の最大化を目指す）

■部下の成果を評価する際は、どのような活躍や活動をしている人をより評価していますか
社内で予め定められている評価基準を基に、個々の活躍や各種活動を評価しています。
特に、若手メンバーに対しては、より具体的な行動に焦点を置くならば、以下のようなスキルや実績に注目しています
(1)上司や同期とのコミュニケーション能力、顧客との折衝力
(2)文面化能力
(3)素直さ（新しいことを積極的に吸収しようとする姿勢、上司からの助言や周囲からの意見をまずはいったん受け止めて頭の中で客観的に整理しようとする意識が持てている等）
(4)定量的な表現を行える力
(5)平日夜の勉強習慣（例えば15分/日程度から。「読む」だけではなく「手を動かす」ことが重要）
(6)技術系資格取得（当社推奨リスト）