小西医療器(株)

就職活動を進めていく中で、人の役に立つ仕事に就きたいと考えるようになり、企業探しをしていたところ、小西医療器に出会いました。医療商社として関西エリアでトップクラスの実績を持つ当社なら、病気で苦しむ患者様はもちろん、最前線で働く医師をはじめ、より多くの人たちを支えることが出来ると思い入社を決意しました。

現在は、大学病院を中心に整形外科用の医療機器や治療器具を提案。数千万円の最新設備から手術用の機器やインプラントなど、医療現場のニーズに合わせて様々な商品を提供しています。

日頃から意識していることは、困ったときに最初に相談していただける関係づくりです。そのために毎日病院に訪問し、経理部門だけではなく、実際に医療機器を使う医師や、看護師、臨床工学技士の方々へ提案を行います。医師には、メーカーのデモ機を試して検討していただき、製品説明や症例などの情報提供をしながら最適な製品を提案し導入に繋げます。看護師、臨床工学技士の方には、症例以外の話も交えて密なコミュニケーションを図ります。特に医師や看護師にアプローチする際は、診察時間や手術のスケジュールを把握する必要があり、限られた時間で提案することは難しいですが、些細な会話を通して人となりを知り、一人ひとりに合わせて接し方を変えるようにしています。

また、先手を打って自ら考え行動する「考動」を心掛けています。最も印象に残っているのは、1年目の冬に独り立ちした頃のこと。営業経験が浅いため、医師からの質問に答えられない時は上司やメーカーに問い合わせ、正確な情報提供に努めていました。加えて病院の状況を把握し、想定される事態を予測しながら考えて行動していました。ある時に、近々手術を控えていることを知り、手術で使う器具を想定し医師に提案したところ、「ちょうど連絡しようと思っていたところだった。ありがとう」とおっしゃって下さり無事に受注することができました。この出来事をきっかけに、小西医療器の営業担当としてより責任感が増しました。今後は、お客様である医師や医療従事者の先に患者様がいることを心に留めて、病院全体を見渡せる営業担当を目指したいです。

親が看護師をしていたこともあり、幼い頃から医療業界に興味を持っていました。
決め手になったのは、「人」と「社風」に惹かれたからです。選考の過程で、先輩社員と話す機会を設けていただき、とても親身に接してくださる温かい会社だと感じ、文系出身でしたが、命を守る現場を支える一翼を担いたいと思い入社を決意しました。

現在、血管内治療に特化した「Endovascular事業部」で心臓血管外科を担当。手術に必要な「カテーテル」を提案しています。その他にも心臓に関する手術の立ち合い、最新の商品情報や症例をお伝えすることも。
まずは、医師から手術の詳細な内容をお伺いすることから始まります。カテーテルの専門家として、数多くの種類の中から、手術に最適かつコスト面も考慮した提案を行っています。入社当初は、手術にあたり準備すべきカテーテルを都度医師に確認していました。しかし経験を積んだ今では、概要をヒアリングしただけでその手術に最適なカテーテルを提案できるようになりました。

この仕事で大切なのは、スピーディーかつ確実に納品すること。もし、適切な時にお届けできなければ、患者様に負担をかけてしまう可能性もあるため、私はいつもご依頼を受けてから1時間以内に納品し、症例に応じてどのようなカテーテルが必要なのかシミュレーションすることを大切にしています。

先日緊急手術の連絡を受けたのですが、手術方針変更の場合に備え、代替品も準備して病院に向かいました。結果、手術開始前に無事納品できたうえ、術後の経過も良好と医師から報告を受けた時は、心から安堵しました。緊迫した状況下でも、自らの判断で迅速に対応できた点に成長を実感しました。また、患者様を間接的に支えられた喜びから、改めて医療に携わる者としてのやりがいを感じました。
これからは、今まで先輩が私に教えて下さったことを、今度は私が後輩に引き継ぎ、成長をサポートできる存在になりたいと思います。また、私自身も営業担当として新しい知識を学び、販路拡大を目指していきます。

就職活動を始めた当初は、特にやりたいことも定まっていなかったのですが、様々な業界を調べていくうちに、医療業界に興味を持ちました。中でも地域に特化している当社で、仕事を通じて地域医療を支える存在になりたいと思うように。また、医療分野の知識がなくて不安だったのですが、イチから専門知識を学んで活躍する先輩方が多くいらっしゃることを知り、大きな決め手になりました。新人研修では、医療業界や病院の仕組みをはじめ、当社の事業内容や取扱商品などの基本知識を習得。現在の実務でも役立っています。

私が配属されたのは、2022年7月に新設されたメディカルプランニング事業部。これまで当社は、医療機器の専門商社として事業を展開してきましたが、時代やニーズに合わせて病院経営や働き方改革を支援するため、4名の新体制で事業をスタートしました。まずは病院の現状や課題を把握するために、営業部内で定期的に会議を実施。医療現場の生の声を聴くために、取引先の病院の事務担当の方へのヒアリングに同行しました。初めて病院に訪れて知ったのは、事務業務が膨大であること。ペーパーレス化やシステム化を図りたいものの、各診療科の医師や看護師をはじめ、病院全体の了承を取るプロセスが必要なため、簡単には変えられない状況など、様々な課題を抱えていることを実感しました。上司のフォローもありながら、事務部門の業務効率化を図るシステムの提案したところ、試験導入が決まりとても励みになりました。

また、現在は病院の新規開業支援にも携わり、医師から施設の立地や規模、医療設備やレイアウトなどの要望を聞き、協力会社と連携しながら計画を進めています。病院経営や働き方改革の支援に向け、課題はありますが、「理想とする病院をつくり、夢を叶えたい」という気持ちで全員が一丸となって取り組んでいます。新しいことへの挑戦は、わからないことばかりで試行錯誤を繰り返すものの、自分たちで医療業界や医師のお手伝いができることがモチベーションに繋がっています。これからは、プレゼン力やコミュニケーション力をさらに磨いて「ぜひ、小西医療器さんと一緒に仕事をしたい」と思っていただける提案ができるようになりたいです。