(株)アイ工務店

大学で建築を学び、自由な家づくりに魅力を感じてアイ工務店に入社しました。就職活動中に参加した会社説明会では、人事担当の方のにこやかな雰囲気がとても印象的で、入社を決意する後押しに。
入社1年目は、先輩のアシスタントとして業務を学びました。2年目からは一人で担当を持たせていただき、すでに5－6軒の住宅設計を経験しています。実務に取り組むようになり、インテリアの相談に乗ったり、設備や建具のメーカーに問い合わせたり、ショールームに足を運んだりと、思っていた以上に幅広い業務があることに驚きました。
注文住宅の設計は、前例がないリクエストも多く、常に想像力が試されます。最近では、お客様がインターネットを使って多くの情報を収集しているため、私も負けないように情報収集に力を入れています。
現在の勤務先は、住宅展示場に併設された事務所。先輩との距離が近く、仕事の相談だけでなく、夕食の献立などプライベートな話題でも盛り上がることがよくあります。温かい雰囲気の中で働けることが、とてもありがたいです。
お客様から「最初は頼りないと思っていたけれど、最後まで頑張ってくれてありがとう」と言われ、メッセージカードとお菓子をいただいた時は嬉しかったですね。設計士として、こうした感謝の気持ちを直接いただけた時の喜びは、強いやりがいに繋がります。
お客様との打ち合わせは、時には5－6時間にも及ぶことがあり、体力勝負の面もあります。くたくたになることもありますが、すべてが成長の糧となると信じています。今は上司が割り振ってくださった、いわゆるシンプルでやりやすい案件を担当することが多いのですが、将来はお客様のどんな希望にも応えられる設計士になりたいです。

入社前は「営業って家の話だけをするんだろう」と思っていたのですが、実際には土地のことやお金の話など、家づくりに関わるあらゆることをお客様と一緒に考えていくのが仕事です。最初は想像もつかなかったほど、幅広い知識が求められます。
1年目の10月頃から一人でお客様の担当を持つようになり、上司にサポートしてもらいながら、11月には初めて契約を結ぶことができました。初めて契約が決まった瞬間の喜びは今でも忘れられません。でも、本当にやりがいを感じるのは、お客様に家を引き渡す時の笑顔を見た瞬間です。それがこの仕事の一番の魅力ですね。これまでに50組以上のお客様とお話ししてきましたが、今はまだ学びの時期。「真似るは学ぶ」と考え、上司の仕事のやり方や振る舞いをよく観察して、徹底的に真似することで自分なりの営業スタイルを構築中です。仕事中に疑問が出たら、その場で上司にすぐ質問。お客様との打ち合わせ以外でも、空き時間があれば建築現場に足を運んで、工事の進捗を確認しています。
アイ工務店は、経験が足りなくても挑戦させてくれる環境なので、学生時代と比べて、段取り力が格段に身に付き、少しずつ自信を持って仕事に取り組めるようになってきました。営業は、ただ素晴らしい提案をするだけではなく、まずお客様との信頼関係を築くことが大切。住宅展示場に来られた方に積極的に声をかけたり、一度、ご縁を頂いたお客様をどう次に繋いでいくかなど、顧客創出のための地道な作業を大切にしています。

幼い頃に自分の家が建った時のワクワクした気持ちが忘れられず、大学では建築を専攻しました。その高揚感が、今の仕事に結びついています。施工管理部に配属されて3か月。最初は先輩の話についていくのも難しかったのですが、今では少しずつ理解できるようになってきました。業務内容は想像以上に幅広く、入社前に思い描いていたものとは違う点も多くありました。一方で働き方に関しては、残業はほとんどなく、1日に1時間程度。仕事が多岐にわたる一方で、ワークライフバランスも大切にできています。
現場作業は、ベテランの職人さんたちが優しく教えてくれるので、毎日新しいことを学べる充実感があります。どんな質問にもすぐに答えてくれる憧れの先輩がいて「頭の中が辞書みたい」と思うほど知識が豊富。私もそんな先輩を目指して、分からないことはどんどん質問し、知識の習得に力を入れています。
現場は同時進行で1日に2－3軒の現場を行き来します。スケジュール管理がとても大切で、段取り力も求められます。不明点があった際は、放置せずにすぐに先輩に確認しようと努力しています。ただ、先輩に会えない日もあるので、その時は自分で問題を解決する力をつけるよう心がけています。
家づくりはお客様にとって一生に一度かもしれない大きな買い物です。気難しいお客様もいますが、先輩の対応を見ながら学んでいます。私自身も、すべてのお客様に満足していただけるような施工を目指していきたいです。まだ経験は浅いのですが、お客様の希望に寄り添える注文住宅の施工は、家づくりの中でも特別な魅力があると感じています。