(株)日立プラントサービス【日立グループ】

私は大学院時代、生物学で化石を研究していました。花化石を通じて植物の進化史を考察するうちに、それらを取り巻く地球環境に関心を抱くようになり、業界は絞らず広く環境問題にアプローチする事業を展開している点を軸に就職活動を行っていました。そんな時、教授から当社を紹介され、説明会に参加。最も惹かれたのは、プラントの建設において、計画・設計、施工管理、メンテナンス、補修まで一貫して手がけるトータルソリューションを提供していること。その全工程を学べるのが興味深く、多彩な経験ができると感じました。また、日立グループの一員として、水処理から空調、医薬まで幅広いフィールドを持ち、特に産業プラント分野と水処理分野の連携を強みとするなど、排出する側から環境問題にアプローチできるのも大きな魅力でした。

私が所属する産業水処理本部は、工場や企業から排出される産業排水をいかに効率よく環境にやさしく処理するかという課題を解決する部署で、用水・排水処理設備の計画・設計・施工を行っています。入社してまだ半年の私は、1対1でOJTを通して教えてくださるエルダーの方のサポートを受けながら、排水処理に関する計画・設計や議事録の作成などを担当しています。設計は工事の最初の工程であり、設計に従って施工が進められることから、お客様の課題解決やプラントの品質に大きく関わる重要な役割だと、改めて認識しました。また、お客様ごとに求められる内容が異なるため、幅広い知識や経験が要求されます。それだけに、自分の裁量で取り組めることがこの仕事の面白さだと感じています。

先日、排水のリサイクル処理施設を増設するという案件があり、私もチームの一員として、エルダーの指導のもと、「排水を当社で調査・検討させてほしい」といったお客様への連絡や、営業や分析担当者への依頼、お客様に提出する書類のまとめなどを行い、エルダーにチェックしていただきました。わからないことがあれば、先輩方が丁寧に教えてくださるので、電話やメールのやりとりはもちろん、主体的に仕事が進められるようになってきたと実感しています。このように、仕事を通して日々、自分の成長を感じられるのが嬉しいですね。今は振り返りを忘れずに、学んだことを自分の知識として定着させるよう努めています。

大学時代、農業用水や排水関係の研究をしていましたが、貴重な資源である水というものに対する関心が高まり、水処理技術の分野から日本の産業や環境問題に貢献したいと思うようになりました。いろいろな会社を見ていた中で、当社に惹かれたのは面接の雰囲気がとても良かったからです。社員の方々がとても穏やかで、私たち学生の話を真摯に受け止めてくれたことが強く印象に残りました。

当社では、入社1年目は先輩の指導を受けながら仕事を覚え、2年目から徐々にメインで担当するのですが、私の場合、直属の上司が体調を崩したことから、入社3か月目にして1人で担当することになりました。「言われたことを行う、わからないことは社に持ち帰る」というスタンスで、何かあればプロの先輩技術者や上長に相談し、時には工事部の方に打ち合わせに同行してもらうなど、みなさんが一体となって協力してくださったおかげで無事乗り切ることができました。上司から「青ざめていたけど必死で頑張っていたね」と言われましたが、自分が大きく成長できた貴重な経験だったと思います。このように、部の垣根を越えたコミュニケーションの良さと上司や先輩が親身になって相談にのってくださる徹底したサポート環境が当社の魅力といえるでしょう。

私が所属する社会システム営業本部は、官民を問わず水処理設備に関する営業を行う部署です。公共の水インフラである浄水場・下水処理場における機械設備の修繕・更新提案を行うチームと、自動車工場、電子・半導体工場など、さまざまな民間企業の排水処理設備に対する提案を行うチームに分かれており、私は前者のチームで東京都の上水・下水道分野を担当しています。公共事業では、予算審議は議会を経るため、1年以上前から提案活動をしないと間に合いません。中には5年以上前からというケースもあり、根気強い活動が必要となります。予算化後の本格的な営業活動の中では、工事部門、積算部門、営業部門などチーム一体となって取り組みを進めます。入札行為を経るため、社内での情報共有を密にとりながらの対応が必要不可欠です。コミュニケーションをとって円滑に進めていくことを最も大切にしています。完成後に、お客様からいただく感謝の言葉が私のモチベーションであり、これほど感謝される仕事はほかにないのではと実感しています。

当社は上司や先輩と気さくに話すことができ、相談もしやすく、仕事の学びを深めることができる働きやすい環境だと思います。私が所属する産業水処理本部は、公共事業のように標準仕様が決まっておらず、工場によって排水の水質も異なるなど、設計には幅広い知見が求められます。当社では、簡単な図面の作成や修正などから少しずつ任せていただき、一つひとつ段階的に身につけられるので安心して取り組めます。また、案件で用いた処理方法などはメモに残し、実践的に活用できるよう、今は少しでも自分の引き出しを増やしていくことに力を入れています。特に、お客様との打ち合わせの議事録の作成は、その精度を高め、情報を整理し、課題の解決方法やお客様との信頼を支える価値あるものにしていきたいです。

就職活動を通していろいろな企業を見てきましたが、私が大事にしたいのは続けることです。嫌なことはどこにでもあると思うので、良いところに目を向けて、努力を重ねていきたいと考えています。
（T.Oさん）

公共団体は議会の承認が必要な予算をもとに動いているため、提案の時期がとても重要です。また、首長が変わったり、事故が起こったりすると予算配分が大きく変わることもありますね。
入社2年目の時、私が提案をした案件が「期限を過ぎた、間に合わない」という理由で断られ、翌年の仕事を1本なくしたことがありました。自分を顧みて、スケジュールをきちんと理解できておらず動きが遅かった、お客様から正確に情報を聞き出せていなかったと落ち込みました。でも、上長からの「そういうこともある。気落ちしないでいい」という言葉をいただき、「百発百中で成功することはない。大切なのは、失敗を糧に常に挑戦し続けることだ」ということに自分の経験をもって気づけたのは大きな学びであり、さらに自分を高めたいという思いになる良い機会だったと実感しています。

今の私の目標は、一つの提案だけで終わらせないこと。担当者との綿密なコミュニケーションを大切に東京都が直面している諸課題を聞き出し、今までに得た情報を生かして、一つの提案だけではなく、課題解決に向けた新たな提案を行い、担当者の興味を引くなど、営業としての質を高め、成長していきたいですね。そして、社会課題の解決に貢献したいと考えています。
（N.Kさん)