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最終更新日：2025/6/10
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勤務地東京都
仕事内容書面作成・依頼者の電話対応等サポート業務です。
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始業準備9：15からの始業にため、９：00頃出社しています。始業に備えて、身の回りを確認したりしています。
依頼者の方及び保険会社から届いているメールの確認をします。どのように返信をするか等も弁護士と相談しながら進めていきます。
書類作成・電話対応等依頼者の方へのお送りする書面を作成する場合は、できるだけ分かりやすく理解しやすいような書類を心がけています。保険会社への書面を作成する際には、できるだけ簡潔にこちらの意図が伝わるような書面を意識し作成しています。
お昼休憩会社内で休憩を取ることが多いですが、午後以降の業務に備えて休憩をしています。
午前の業務の続きや依頼者・保険会社へ電話をかけることが多いです。依頼者の方に電話をかけるときは、できるだけ不安を取り除けるように、まだ弁護士から指示された内容をできるだけ分かりやすくお伝えすることを意識し電話をかけています。依頼者の方一人一人によって対応を変え、こちらを信頼していただけるように意識しています。
事務所全体の環境整備を行います。依頼者の方はもちろん、自分たちも気持ちよく執務できることを意識し整頓等をしています。（他の会社さんだと、事務所の掃除等は勤務時間外にと言われることが多いようですが、当法人は勤務時間内に皆がが行うというのも１つのポイントだと思います。）環境整備が終わった後は、明日のスケジュールを確認し準備をしています。
私は、日々、気が利く・先のことを考えて行動できる人になりたいと思っていました。この会社に入所し、研修や様々な方と関わって行くことで、少しずつ身についたのかなと思います。例えば、弁護士の先生に確認するときでも１つのことのみを質問するだけでなく、先の方針や今後必要になってくるもの等の確認や、こういう風にした方が、依頼者の方も安心するんではないかと提案することです。このように意識して行動することで効率化も図れ、１日に対応できる業務量が増えたように感じます。また、このように対応することで、日常生活で周りの方より気が利くねと言われたときにはこの会社のおかげだなと感じとても嬉しかったです。とは言っても、まだ自分の目標とするところにはいけていないので、これからも周りをよく見ながら日々学んでいきたいと思います。
就職活動において、自分の軸をしっかり持つこと・周りの意見に流されすぎないことを大切にしていただけたらと思います。就職活動という漠然とした不安が大きくあり、また周りの友人から状況を聞いてしまうと焦ってしまうことも多くあるかと思います。しかし、最後は自分をどれだけ信じられるかにかかってくると思いますので、ぜひ自分がどんな社会人になりたいかを想像し、ぶれない自分をもっていただき、自分の納得するまで挑戦し続けてほしいなと思います。
