(株)東京ドームスポーツ

高校1年生の頃からカヌーを始め、大学は尊敬する部活の先輩の後を追って体育大学に進学。大学でも体育会系のカヌー部に所属し、4年間、スプリント競技の練習にひたすら打ち込んでいました。カヌー部の練習は週6日で、朝から晩までカヌー漬け。非常に充実した日々を過ごすことができました。練習の甲斐あって、全日本学生大会では500メートル×4のリレー種目で4位入賞。体力やメンタルの強さはもとより、チームとしての団結力、仲間との信頼感、コミュニケーションの大切さなどを学ぶことができました。

私が会社選びをスタートさせたのは、カヌー部を引退した後。部活と会社選びを並行して進め、どちらも中途半端になってしまうよりも、一つのことをやり切ろうと考えたのです。そして、最初に目に留まったのが当社でした。初めて社名を目にしたときは「東京ドーム」で仕事をするのかとビックリしましたが、スポーツクラブやスイミングスクールなどのフィットネスクラブ事業を手掛ける会社ということで、カヌー部での経験と学びを生かせるのではないかと思いました。また、複数の会社のことを同時に考えるよりも、一点に集中し全力を尽くしたいと思い、結果的には、当社一本に絞りました。焦りがなかったわけではありませんが、「もしダメだったとしても、次のチャンスがある」と考えていました。

当社の事業・業務内容などについてしっかり調べるだけでなく、大学の先生に面接のロールプレイングの相手になってもらうなど、入念な対策を講じました。初めての面接で、かなり緊張して臨みましたが、堅苦しい雰囲気は一切なく、むしろ会話を楽しむことができたのを覚えています。

内定後は入社前研修ということで、当社が運営する施設を訪ね、接客・接遇のスキルやトレーニングマシンの使い方を学んだり、プールでの泳法研修を受けたりする機会がありました。部活で筋トレはしていましたが、本格的なマシンは使ったことがなかったので新鮮でしたね。日々、新しい発見がありました。

2015年4月に入社すると、まずは板橋区立赤塚体育館への配属となり、約2年3カ月、トレーニングルームのトレーナーやプールの監視員、フロント業務に携わりました。いずれの業務もはじめての経験で、最初のうちは右も左もわかりませんでしたが、チームの先輩方の仕事ぶりをみながら、基本的な知識やスキルをOJTで学んでいきました。当時、心掛けていたのは、わからないことをわからないままにしないということ。いかなる事態に直面しても、私の知識・経験不足から、お客さまに安全・安心面でご心配をおかけするわけにはいかないと考えていたからです。わからないことがあったら、先輩にきちんと質問し、疑問点を一つひとつ潰していくようにしていました。現場経験の豊富なアルバイト社員の方にも、遠慮することなくアドバイスを請い、学んでいました。

2017年には板橋区立東板橋体育館に異動。ここではスタジオのインストラクターをはじめとする現場での仕事に加え、トレーナーの育成や接客指導など、マネジメント寄りの業務にも携わりました。マネジメント業務に関しても基本的にはOJTで学んでいましたが、スタッフと積極的にコミュニケーションを取りながら、距離感を縮めていくことを大切にしていました。東板橋体育館は施設の老朽化に伴い、2020年2月から21年7月までの約1年半にわたり大規模改修工事が行われました。閉館中は備品類の整理・処分のほか、板橋区役所のスポーツ振興課の協力を得て、東板橋体育館で行なっていたレッスンプログラムを小学校の体育館や文化会館で実施。備品に関しては、オフィスデスク・チェアからバスケットゴールまで、さまざまな備品の管理や他施設への配送、処分の手配等を担当。ふだんはなかなかできない経験を通して、仕事の幅を広げることができました。

東板橋体育館はリニューアルを経て、21年7月に「植村記念加賀スポーツセンター」としてオープン。私はその2、3カ月前からスタッフやインストラクターの確保、シフトの作成、スタジオプログラムの企画・構成などを担当しました。現在は、同スポーツセンターの副館長として、スタジオインストラクターの業務に携わりながら、労務管理や人材育成を手掛けています。仕事をする上で大切にしているのは明るい職場づくり。お客さまはもとより、スタッフに対しても常に明るく、笑顔で接することを心掛けています。

入社から7年余りが経過した今日、労務管理やスタッフの育成、レッスンプログラムの構成といった、マネジメント寄りの仕事の比重が大きくなってきています。お客さまと直に接する現場の仕事では、「筋力がアップして良かった」「楽しいレッスンでした」といったお声をかけていただいたり、お客さまが元気になっていくのを間近で見たりといった喜びがありますが、マネジメントの仕事にも非常に大きなやりがいを感じています。

例えば、労務管理の仕事では、全体的な人件費を考慮しながら、スタッフ一人ひとりの負担が大きくなりすぎないよう、バランスよくシフトを組んでいくことが求められます。また、レッスンプログラムの構成はスポーツセンターの特色やお客さまからの声を考えながら、内容をイチから組み立てます。どちらの仕事もとても勉強になりますし、創意工夫の余地がたくさんあるので、楽しみながら取り組むことができています。今後は、マネジメントのスキルに磨きをかけながら、常に向上心をもって仕事に取り組み、キャリアアップを目指していきたいです。後輩や部下の育成にも、これまで以上に力を入れるつもりです。当社には階層別の研修など、教育プログラムが充実しているので、社員全員が、長く安心して働くことのできる環境が整っていますので、心強いですね。

また、学生時代のカヌーの経験を生かして、マリンスポーツの魅力をより多くの人々に知ってもらうための取り組みにも力を入れていきたいですね。2022年10月には「板橋区制90周年イベント」として、小中学生を対象に「SUP（スタンドアップ・パドルボード）」の体験イベントを実施。海や湖で楽しむのが一般的なSUPを「植村記念加賀スポーツセンター」の温水プールで体験していただきました。今後はこうしたイベントを契機として、マリンスポーツをより身近な存在にしていきたいと思っています。将来的には、もう少し自然を感じられる場所でカヌーやSUPを体験するイベントを企画してみたいですね。