(株)アレックカワイ

入社後、鋼材の基礎を学ぶ社内研修や実際に鋼材にふれる現場研修に参加しました。その上で営業サポートを経験し、会社全体の仕事の流れを把握。入社2年目に営業として独り立ちを果たし、現在は5年目になります。主に建築や工作機械、機械部品などに携わる既存顧客を訪問し、必要な鋼材を提案するほか図面から必要な鋼材を割り出して手配することが役割です。それに加え、最近当社が注力する1次加工にも対応しています。これまでお客さまが行っていたH鋼の切断や穴あけ加工を当社で行うことで、お客さまのさまざまなニーズにお応えしています。

100件ほどのお客さまを担当していますが、大切にしているのはFace to Faceです。年輩の方々が多く活躍する業界のため、入社したばかりのころは躊躇することもありました。思い切って飛び込んでみると皆やさしく、面倒見のいい人ばかり。いまでは仕事の話だけでなく、プライベートの話をするまでに距離を縮めています。仕事では想定外のトラブルに直面することもありますが、そんなときも迅速に対応することで、信頼関係を構築。私一人では対処できなくても、相談するとすぐに動いてくれる先輩の存在が大きな支えになっています。

最近では、大手電子部品メーカーの工場設備のプロジェクトにも参画する機会をいただきました。工場で組み付けをするまで、すべての前加工を請け負い、計200tもの鋼材が必要だったため、完了まで3か月を費やしました。期間中は現場に足を運ぶ機会も多く、巨大工場の迫力を間近で体感。現場では作業スタッフから困りごとを収集するほか、トラックから積み下ろし作業をすることでお客さまをサポート。この経験を通して、頼ってもらえるうれしさを実感することができました。今後も仕事を通じて地域の産業に貢献したいと思います。
（小竹 剛生）

将来は地元の企業に就職して地域に貢献したいと考え、さまざまな説明会に足を運びました。当社のブースで説明を受けた際、「鋼材って何？」と疑問に感じて、会社見学会に参加することに。そこで、鋼材にもさまざまな種類があることや、身近なものに使われていることを知り、ここであれば幅広く経験を積めると直感しました。入社の決め手となったのは、職場の雰囲気です。先輩社員が皆楽しそうに働いているのが印象的でした。入社して気付いたことですが、先輩方はただ楽しそうにしているのではなく、その裏では真面目に仕事に取り組んでいるということ。オンとオフのメリハリがあるからこそ、たくさんの笑顔が生まれているのだと感じました。ほかにも、仕事には人と人とのつながりが大切だということを、改めて教えてもらいました。

現在は営業として、手すりなどの建築金物を製造するお客さまを担当しています。まめに客先に足を運びご要望をヒアリングし、最適な材料を提案するほか、人手が足りなくて困っているお客さまに対しては協力会社を紹介するなど、さまざまな面からサポートしています。入社4年目の私にとって、お客さまは年上の方ばかりです。お客さまにかわいがってもらう＝育ててもらえるよう、コミュニケーションを心がけています。それができるのも、学生時代に接客のアルバイトを経験したからかもしれません。最近はじめたゴルフは、会話のきっかけにもなっています。

鋼材とひと言で言ってもとても奥が深く、知識不足を痛感することも少なくありません。今後も先輩に助けてもらいながら幅広く経験を積み、お客さまから頼りにされる営業として活躍することが目標です。「友定さんだからお願いするね」と言っていただけるよう、目の前の仕事に誠心誠意取り組みたいと思います。
（友定 雅弥）

鋼材は他社でも同じものを購入することができるため、お客さまから選ばれる存在でなくてはなりません。必要なのは、お客さまの困りごとに寄り添い、迅速に対応すること。当社では上司や先輩のサポートはもちろん、事務スタッフや工場スタッフのチームワークで、スピーディーな対応を実現しています。さらに近年は自社工場での加工に注力しているため、お客さまから頼りにされることが増え、大きなやりがいにつながっています。タスクが増え大変に感じることもありますが、タイムマネジメントさえ怠らなければ、いままで以上に大きな達成感が得られます。経営理念の一文に「挑戦意欲」を掲げる当社は、どのような依頼にも工夫して向き合う姿勢が社員たちに浸透しています。ときには失敗することもありますが、それは成長の過程で必要な経験です。私自身も周囲のサポートを受けながら、挑戦し続けることで大きく成長することができました。
（小竹 剛生）

営業として独り立ちして3年。右も左も分からなかった1年目に比べると、お客さまからの質問にその場で答えられるなど、成長を実感しています。それも先輩のきめ細かな指導のおかげです。ほかにも、昨年取得した鉄骨製作管理技術者の資格も大いに役立っています。働きながらの受験は大変でしたが、教材費や試験費を負担してくれる資格支援制度が支えでした。合格したら給与に資格手当が上乗せされるのも、モチベーションになりました。最近では、大阪にある某施設に手すりを納入する機会にも恵まれました。実際に現地で手すりが取り付けられた施設を見るのが、今から楽しみです。プライベートでは、先輩から道具を譲ってもらったのをきっかけにはじめたゴルフを楽しんでいます。ほかにも先輩が主催するインディアカ（※羽根の付いたボールを手で打ち合うスポーツ）のチームに参加。当社のさまざまな部署の人と交流しながら、楽しく汗を流しています。
（友定 雅弥）