山形信用金庫

長谷川さん（東北福祉大学卒・２０２５年入庫）にお話を伺いました。

・当金庫へ入庫を決めた理由やきっかけ
私は生まれ育った山形を支える多くの中小企業の方や、そこに住む皆様の生活の支えになりたいという想いから当金庫を選びました。地元の経済や暮らしに密接に関わり、地域社会に貢献できる仕事に魅力を感じたことが大きな理由です。
「山形のために何ができるか」を考え、地域金融機関という立場から直接的に力になれる環境に身を置きたいと考え、入庫を決めました。

・１年目の仕事と、今後挑戦したい仕事
１年目は窓口に立ち、預金係として入出金や税公金の支払い、定期預金の解約といった業務を担当しました。一つひとつの手続きがお客様の大切な資産に直結するため、責任を持って日々の業務にあたってきました。今後は営業として、実際にお客様のもとへ足を運び、様々なお話の中からニーズに合ったご提案を行っていきたいと考えています。お客様に直接喜んでいただける仕事ができるよう、まずは今の業務でしっかりと基礎を固めていきたいです。

・入庫して一番大変だと感じたこと
一番の苦労は、膨大な事務作業を正確に覚えることです。また、単に覚えるだけでなく、どの作業においても常に緊張感を持ち、丁寧に行わなければならないという点に難しさを感じています。
入庫前は、外回りの営業担当の方が忙しく大変なイメージを持っていましたが、実際に入庫してみると、すべての事務作業の要となる窓口担当の責任の重さを実感しました。決してミスが許されない環境下で作業を完遂することの大変さを、１年目は日々肌で感じながら取り組みました。

・仕事をするにあたって心がけていること
事務作業のオペレーションを行う際は、スピードよりも「正確に、丁寧に」作業することを最も大切にしています。確実な仕事こそがお客さまからの信頼に繋がると考えているからです。
また、山形信用金庫の魅力は、地域金融機関として地域の祭りにスタッフ側として参加できるなど、地域行事に深く関われる点にあります。仕事を通じて山形の活気を支えている実感が持てるのは、当金庫ならではの良さだと感じています。