(株)電興社

私は自動車関連の制御盤の製作会社や、エンドユーザーのお客様など35社ほどを担当しており、主に機械を制御する部品やセンサー、スイッチなどを提供しています。私自身、教育学部の出身で、機械や電気に関しては知識0からのスタートでした。入社後の1カ月間は購買や機器営業、技術の各部署をまわって仕事を覚えながらメーカー研修に参加。その後、先輩の同行を経て1年目の1月に独り立ちをしました。先輩によって営業のスタイルはそれぞれで、相手の懐に飛び込んで好かれることで選ばれている先輩もいれば、商品知識が豊富で的確なアドバイスをすることで信頼を得ている先輩もいて、とても勉強になりました。

私はまだ勉強中で知識不足を実感することがあるため、まずは頼まれたことにレスポンス良く対応したり、訪問回数を増やしてしっかりコミュニケーションを取るなど、当たり前のことを怠らないように心がけています。もちろんメーカー主催のWebセミナーや新商品の展示会に参加し、知識の習得にも努めています。私が思う営業としての腕の見せどころは、いかにお客様が気づいていない点をお伝えするかです。最近は、省エネ関連の製品に関心を持たれている方が多いため、「こんな製品も出ています」と、いち早く情報を提供するようにしています。扱う製品自体は各商社で大差がないため、価格競争に陥りがちですが、当社の場合は長年おつきあいのあるお客様へのルート営業。目標はありますが厳しいノルマで追い立てられることはなく、プレッシャーは感じません。人間性を買っていただける点も魅力です。事実、当社の評価制度には数字だけでなくプロセスも含まれています。

仕事のやりがいも、私のことを認めてくださるお客様との出会いにほかなりません。この1年ほどの間に、長らくおつきあいが途絶えていたお客様を訪問し、4社ほど再取引を開始していただきました。もちろん会社の信頼性もあるものの、私を信じて選んでくださった面もあるのではないかと感じています。今後はエンドユーザーのお客様を増やしながら、システム関連の受注など自分ができていないことにもチャレンジし、仕事の幅を広げることが目標です。

私は入社から15年間、営業のアシスタントとして営業が受注した注文を購買に伝えたり、見積もりの準備やメーカーとの納期交渉などをしていましたが、2021年に営業に異動することになりました。取締役と面談をした際に「少し違うことにもチャレンジしたい」と伝えたところ、部長から「しっかりサポートするよ」と言っていただき、営業への挑戦を決めました。今は機械装置や制御盤の製作会社、商社など30社ほどを担当しています。大切にしているのは、お客様を好きになること。気軽に声をかけていただける関係を築いていけるように、お困りごとに対して、しっかり解決策を提案していこうと思っています。

以前、お客様から「オイルが漏れて困っている。大惨事になる前に何とかしたい」というご相談をいただきました。そこで別の商社さんに対策をお願いするとともに、当社では光と音で漏れを表示するシステムを構築。お客様が現場にいなくても事務所に通知が行くようになり、とてもご満足していただきました。この時は営業ならではのやりがいを感じましたし、お客様から直接感謝していただける営業に職種転換して良かったと感じました。

私は過去に2回、産休・育休を取得しました。戻ってきた時に仕事と家庭を両立できるか、会社に迷惑がかかるのではと当初はとても不安を感じていましたが、それは杞憂でした。休んでいる間は私の仕事をみんなで分担して対応してくれましたし、保育園の事情で育休を短縮して復帰したり、時短勤務を使わなかった際は、周囲がとても心配してくれるなど、私が考えていた以上にライフステージの変化を理解してくれる環境が整っていることに気づきました。

現在は子どもの学校行事や通院、義母の介護などにフレックスタイムを活用しながら、家庭と仕事を両立しています。子どもが風邪をひいた時は、「そばにいてあげたらいいよ」とみんなが言ってくれますし、介護に関しても気遣ってくれています。会社全体として、お互い様の精神が根づいている点とプライベートと両立できる制度が整っている点が働きやすさ、そして勤続年数の長さにつながっていると感じています。今後は、自分がサポートしてもらった分後輩たちをサポートしていきたいと思います。

私が在籍する業務部は、採用関係や総務的な仕事をしています。とはいっても、私は2024年10月に入社したばかり。1年間は研修として営業のアシスタント業務からスタートすることになり、今は電話対応や見積もり作成、受注入力のほか、営業の先輩に同行して会社や仕事について学んでいます。

BtoBの事業で取り扱っている製品は目に触れる機会が少ないため、わからないことも多いのですが、周りにはやさしく話しやすい先輩がたくさんいるので、「これは何に使う製品ですか？」と質問できる環境が整っています。そのため、知識0のスタートでも不安に思うことはありません。 人の良さ、風通しの良さも電興社の魅力の1つだと実感しています。歴史のある会社ですが、良くなるための意見は積極的に取り入れる社風です。社員の「やりたい」という声を大切にしながら、時代の流れに合わせてアップデートしています。

2024年には新社屋も完成し、これまで以上に快適な職場になりました。内部は2階建てで全員が1階のワンフロアで仕事をしており、情報共有がしやすくなっています。そして2階にはソファを移動できるフレキシブルエリアがあり、みんなでランチを食べたり、1人でゆっくりお昼を過ごすことも可能です。カフェスペースは、ちょっとした打ち合わせやリフレッシュに多くの人が利用しています。

当社の年間休日は125日あり、残業も少なめ。有給も取りやすく、有給とは別に年に3日間与えられるリフレッシュ休暇も魅力です。連続しての取得や半日単位で使うこともでき、利用の仕方は人それぞれ。私も今後、実家に帰省する際には金曜日をお休みにしようかなと考えています。フレックスタイムも多くの人が利用しているほか、有給の消化率も高く、年平均16日ほどとなっているなどワークライフバランスを充実させてメリハリのある毎日を過ごせます。この恵まれた環境のもと、1年間の研修で会社のことをしっかりと学び、採用の場で多くの人に魅力を伝えていくことが目標です。