最終更新日：2026/9/10

セゾン債権回収(株)

正社員
既卒可

現在、応募受付を停止しています。

業種

その他金融
各種ビジネスサービス・BPO
サービス（その他）
専門コンサルティング

基本情報

本社: 東京都

資本金: 10億5300万円

売上高: 66億2900万円（2025年3月期実績） 58億6800万円（2024年3月期実績） 49億5300万円（2023年3月期実績）

従業員: 631名（2025年12月31日現在）

会社概要
採用データ

会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

新潟・大阪で積極採用中！安定のクレディセゾングループで、対話を通じてお客様の「困った」を「解決」に導くお仕事です。

My Career Boxで応募可

【新潟・大阪で積極採用中！】安定企業で、サービサーの中核人材として成長しませんか？（2026/07/08更新）

伝言板画像

皆さんはじめまして！
セゾン債権回収（株）の採用担当です。

このたびは当社の募集に注目していただき、
誠にありがとうございます。

「債権回収」と聞くと、少し怖いイメージを持つ方もいるかもしれません。
ですが実は、社会や企業の健全な経済活動を支える仕事です。
入社時点で法律や金融の専門知識は必要なく、入社後にしっかり身につけられる環境が整っています。

「仕事を通じて経済と人の役に立ちたい」
「安定企業で自分らしさを発揮したい」
「責任ある仕事に早くからチャレンジしたい」など
成長意欲あふれる皆さんとお会いできることを楽しみにしています！

オンラインで会社説明会を開催します。
サービサー業界についてや、当社の仕事の内容を分かりやすくご紹介します。
皆さんのご質問にもお答えしますので、ぜひお気軽にご参加ください！

安定性・将来性

業界大手のクレディセゾングループ
制度・働き方

未経験でも安心の教育研修制度
職場環境

有休取得率約73％／ワークライフバランス◎／残業時間8時間以内

会社紹介記事

【株式会社クレディセゾン】のグループ会社として抜群の安定性を誇り、債権管理・回収に関する幅広いサポート業務を提供しています！有給取得率73％以上。シフト制ながらもお互いに休みを相談しやすい環境です。

: 【株式会社クレディセゾン】のグループ会社として抜群の安定性を誇り、債権管理・回収に関する幅広いサポート業務を提供しています！

: 有給取得率73％以上。シフト制ながらもお互いに休みを相談しやすい環境です。

法務大臣の許可を受けた「信頼性ある事業」で、経済と人に貢献するサービスを。

仕事で身に付けた金融や法律、ファイナンシャルプランニングの知識は、自分自身の"実生活"でも活かせることがたくさんあります。	「債権回収（サービサー）」と聞いて、皆さんはどんな事業をイメージするでしょうか？なんとなく、ローンの返済をしてもらっている会社を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。私たちは、お金を請求する権利がある方（債権者）から金銭債権を受託または買取り、支払義務がある方（債務者）への督促・回収を行っている会社です。「うっかり引き落とし日を忘れていた」という方や、「経済的に返済に困っている」という方まで、さまざまなお客様に誠意をもって寄り添い、完済に向かって伴走しています。コールセンターのオペレーターは債務者（お客様）と直接やりとりし、一人ひとりの状況に合わせ、無理のない返済計画を一緒に組み立てています。「〇〇さんのおかげで返済できるイメージがわいた」「家計の組み立て方を見直すきっかけになった」　などお客様からいただく感謝の言葉が何よりの励みになります。 ≪社会に貢献する≫ 不良債権の回収は、債権者に大きな負担と人的資源を要し、増加すれば経済全体にも悪影響を及ぼします。私たちは、長年培った債権回収ノウハウを基にしたコンサルティング力とオペレーション力で、円滑な回収を実現しています。 ≪債務者を支える≫ 債務者と一緒に「完済までの道」を描くことで、債務者の皆さんが次のステップに進む一助になることができます。 ≪信頼を積み重ねる≫ 民間企業で債権回収ができるのは、「弁護士」か「法務大臣に許可された債権回収会社」のみ。当社は法務大臣の許可を得た73社のうちの1社として、確かな信用をもとに事業を展開しています。 ≪安定して成長する≫ 総合金融として知られるクレディセゾングループの1社として、安定した事業基盤を築いています。大手企業グループならではの福利厚生・制度環境をはじめ、年間休日124日や長期休暇、少ない残業、産前・産後休暇、育児休暇、時短勤務など、ワークライフバランスを大切にできる就労環境も長く働く上での魅力です。 ※社員定着率は90.4％と高水準をキープしています。

仕事で身に付けた金融や法律、ファイナンシャルプランニングの知識は、自分自身の"実生活"でも活かせることがたくさんあります。

「債権回収（サービサー）」と聞いて、皆さんはどんな事業をイメージするでしょうか？
なんとなく、ローンの返済をしてもらっている会社を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。

私たちは、お金を請求する権利がある方（債権者）から金銭債権を受託または買取り、支払義務がある方（債務者）への督促・回収を行っている会社です。

「うっかり引き落とし日を忘れていた」という方や、「経済的に返済に困っている」という方まで、さまざまなお客様に誠意をもって寄り添い、完済に向かって伴走しています。

コールセンターのオペレーターは債務者（お客様）と直接やりとりし、一人ひとりの状況に合わせ、無理のない返済計画を一緒に組み立てています。

「〇〇さんのおかげで返済できるイメージがわいた」
「家計の組み立て方を見直すきっかけになった」　など
お客様からいただく感謝の言葉が何よりの励みになります。

≪社会に貢献する≫
不良債権の回収は、債権者に大きな負担と人的資源を要し、増加すれば経済全体にも悪影響を及ぼします。
私たちは、長年培った債権回収ノウハウを基にしたコンサルティング力とオペレーション力で、円滑な回収を実現しています。

≪債務者を支える≫
債務者と一緒に「完済までの道」を描くことで、債務者の皆さんが次のステップに進む一助になることができます。

≪信頼を積み重ねる≫
民間企業で債権回収ができるのは、「弁護士」か「法務大臣に許可された債権回収会社」のみ。
当社は法務大臣の許可を得た73社のうちの1社として、確かな信用をもとに事業を展開しています。

≪安定して成長する≫
総合金融として知られるクレディセゾングループの1社として、安定した事業基盤を築いています。
大手企業グループならではの福利厚生・制度環境をはじめ、年間休日124日や長期休暇、少ない残業、産前・産後休暇、育児休暇、時短勤務など、ワークライフバランスを大切にできる就労環境も長く働く上での魅力です。
※社員定着率は90.4％と高水準をキープしています。

会社データ

プロフィール	民間で債権の管理・回収を行えるのは、弁護士、または国（法務大臣）から正式な許可を受けた債権回収会社（サービサー）だけです。令和5年12月31日時点で、国内にある許可会社はわずか73社であり、当社はその中の1社として、平成12年6月に法務大臣の許可（第34号）を取得し、現在は国内トップクラスの規模で事業を展開しています。なお、この許可を取得するためには、国が定めた非常に厳しい基準をクリアする必要があります。《法務大臣の許可要件》・資本金5億円以上の株式会社であること・取締役のうち1名以上が弁護士であること・債権回収業務を適正に行える人員体制が整っていること　など当社はこれらの条件をクリアし、25年以上にわたり安定した経営を継続してきました。法律を守り、社会的な信頼のもとで仕事ができる点は、大きな強みです。業務は、債権の管理から調査、回収、整理までを一貫して行うワンストップ型。全国に186名の調査員が在籍し、現地での調査にも対応できる体制を整えています。入社時に専門知識は必要ありません。研修や実務を通じて、社会に欠かせない専門性を身につけながら成長できる環境があります。
正式社名	セゾン債権回収株式会社【クレディセゾングループ】
正式社名フリガナ	セゾンサイケンカイシユウカブシキガイシャ
事業内容	総合金融サービス大手の（株）クレディセゾン（東証プライム上場）グループの一翼を担い、約半世紀にわたり築いた債権管理回収のノウハウにより、延滞債権の管理回収業務と付随するサポート業務をサービスとして提供しています。 ◎債権管理・回収業務・初期未入債権の管理回収・中長期未入債権の管理回収・中長期延滞債権～貸倒償却債権の管理回収 ◎債権買取業務・小口クレジット、ローン、キャッシング債権等の買取 ◎現地調査代行業務・現地訪問による居住確認及び実態調査・現地訪問による観察、聞き込み等の側面調査

本社郵便番号	170-6053
本社所在地	東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60　53階
本社電話番号	03-6830-5180
設立	1994年4月1日
資本金	10億5300万円
従業員	631名（2025年12月31日現在）
売上高	66億2900万円（2025年3月期実績） 58億6800万円（2024年3月期実績） 49億5300万円（2023年3月期実績）
事業所	【本社】東京都豊島区東池袋三丁目1番1号サンシャイン60 53階【東京センター】埼玉県さいたま市南区沼影1-10-1 ラムザB棟6階【東京第2センター】東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル2階【関西センター】大阪府大阪市中央区南船場1-12-11 関西ユビキタス3階【新潟センター】新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077 朝日生命新潟万代橋ビル9階
株主	株式会社セゾンパートナーズ（株式会社クレディセゾン100％子会社）
当社のポイント	#独自の改善業務提案制度「AI運動」当社には、2017年から続く「AI（Always Improve）運動」という独自の制度があります。「毎日同じことを繰り返すのではなく、日々もっと良くしていこう！」という想いから生まれた、誰でも自由にアイデアを出せる仕組みです。・最大の特徴は、新人でも、年齢に関わらず自由に提案できること。「新しい仲間だからこそ気づける視点」を私たちは大切にしています。・年間400件を超えるアイデアが誕生！職種を問わず、現場の「もっとこうしたい」が形になっています。・頑張りは「報奨金」と「賞状」で還元！四半期に一度、全事例を厳正に評価。優れた事例には、報奨金に加えて、社長から直接賞状が授与されます。
社員の声	～【Q】＆【A】オペレーターの皆さんに聞きました～ ★関西センター／Kさん（女性）／2024年入社【Q】どんなお仕事を担当していますか？【A】クレジットカードの初期債権に関する架電を行っています。お客様の多くは、返済意思はあるけど「引き落とし日をうっかり忘れていた」という方々なので、基本的にご案内の架電です。中には経済的に苦しくて滞っている方もいらっしゃいます。【Q】お客様と話す際に心がけていることは？【A】返済に苦労しているお客様については、「どんな日常生活を送っているのか」「なぜそうなったのか？」といった部分まで踏み込み、お客様の気持ちに寄り添うようにしています。「頑張って返済しようと思った」と言っていただけると、お客様が次のステップに進む後押しができた実感がわきます。 ★東京センター／Fさん（男性）／2024年入社【Q】オペレーターの醍醐味は？【A】「どのように働きかければ返済を促進できるか？」を自分なりに考え、お客様に寄り添いながら可能な返済計画をすり合わせていくプロセスです。返済に苦労しているお客様によっては、心が凹んでいるケースも少なくありません。返済できるイメージがクリアになり、明るくなっていくお客様の声を聞いたときには、この仕事ならではの手ごたえを覚えます。【Q】どんなカルチャーの会社ですか？【A】現場での創意工夫をちゃんと評価してくれる会社だと思います。例えば新卒社員向けの作業手順書を作ったのが社内のAI運動で表彰されました。よい意見・アイデアは社歴・年次に関係なく採用されます。 ★東京センター／Sさん（女性）／2023年入社【Q】現場の雰囲気は？【A】上司とは定期的な面談を行い、日々の取り組みについて話し合っています。まわりの先輩社員も親しみやすく、わからないことも質問がしやすいです。頑張りも評価してくれて、主任に昇進することができました。チーム内の仲も良く、たまに女子会を開くこともあります。【Q】お休みは取りやすいですか？【A】業務はみんなでカバーしあえる仕組みができているので、残業は少ないですし、有給休暇も取りやすいです。自分も長期休暇をもらって旅行に行ったこともありました。【Q】今後の目標は？【A】主任になったので、役職に見合うマネジメント・育成スキルを身につけることです！

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 11.1年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 8時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 14日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	1名	1名	2名
取得者	1名	1名	2名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

100%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 13.6%
  （22名中3名）
- 2025年度

社内制度

研修制度	制度ありサービサーの業務を担う人材を長期的に育成するため、一人ひとりの適性・成長度合いに合わせた研修を実施しています。 ◎社会人ビジネス研修 ◎入社時研修（座学３日間、OJT研修6か月間） ◎法務研修 ◎コンプライアンス研修 ◎階層別研修（知識/実務力向上研修） ◎ハラスメント研修
自己啓発支援制度	制度あり資格・検定合格に必要となる通信講座、テキスト、受験料、受験会場への往復交通費を会社が補助しています。 ◎サービサー協会が主催する「LSアセットマネージャー検定」 ◎日本クレジット協会が主催する「個人情報取扱主任者」 ◎国家資格である「貸金業取扱主任者」「宅地建物取引士」「中小企業診断士」
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度あり業務に必要な知識を段階的に習得できる、社内資格制度（サービサーマスター）を設けています。 ◎サービサーマスター初級 ┗業務を行う上で必要最低限の知識を習得する ◎サービサーマスター上級 ┗債権管理回収の実務に役立つ知識を習得する

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞桜美林大学、大阪経済大学、大阪経済法科大学、学習院大学、関西大学、関西学院大学、京都女子大学、近畿大学、神戸女学院大学、國學院大學、上智大学、清和大学、摂南大学、専修大学、大東文化大学、高千穂大学、拓殖大学、中央大学、津田塾大学、東京成徳大学、獨協大学、新潟大学、日本大学、日本文化大学、佛教大学、武蔵野大学、桃山学院大学、立教大学－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－第二新卒・既卒も積極採用中！－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－もっと見る
採用実績（人数）	2022年度　2023年度　2024年度　2025年度　2026年度（予） ----------------------------------------------------------------------- 大卒　　　　―　　　　1名　　　　4名　　　　2名　　　　6名短大卒　　　―　　　　―　　　　　―　　　　 ―　　　　　― 既卒　　　　―　　　　―　　　　 1名　　　　1名　　　　1名

採用実績（学校）

＜大学＞
桜美林大学、大阪経済大学、大阪経済法科大学、学習院大学、関西大学、関西学院大学、京都女子大学、近畿大学、神戸女学院大学、國學院大學、上智大学、清和大学、摂南大学、専修大学、大東文化大学、高千穂大学、拓殖大学、中央大学、津田塾大学、東京成徳大学、獨協大学、新潟大学、日本大学、日本文化大学、佛教大学、武蔵野大学、桃山学院大学、立教大学

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第二新卒・既卒も積極採用中！
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採用実績（人数）

　　　　2022年度　2023年度　2024年度　2025年度　2026年度（予）
-----------------------------------------------------------------------
大卒　　　　―　　　　1名　　　　4名　　　　2名　　　　6名
短大卒　　　―　　　　―　　　　　―　　　　 ―　　　　　―
既卒　　　　―　　　　―　　　　 1名　　　　1名　　　　1名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）