岡山県貨物運送(株)【東証スタンダード上場】

もともと、物流業界をはじめとしたインフラ業界に興味があり、当社の「まごころを大切にして物を運ぶ」という企業姿勢に惹かれたことや人事の方の話しやすい雰囲気に惹かれ、入社を決めました。現在、私は小型配車を担当する物流管理の仕事に携わっています。お客様の荷物の集荷や配達をするためにトラックを手配する仕事です。小型配車で動かすのは、4t以下のトラック。日によって荷物の内容や量が変化することから、臨機応変に対応しています。既存ルートを含めると、私が手配するのは1日に約10台ほど。午前中は配達がメインで、午後から集荷することが多く、1度に3～4カ所のお客様をまわる作業を2往復ほどするようドライバーに依頼します。

集荷依頼が集中する日やドライバーの人数が不足する日でも、時間内にすべての荷物を捌けるよう、誰がどのルートをまわるのか、何時にどれくらいの荷物を積むのかを考えることは難しくもやりがいがあります。繁忙期で物量が多い時期でも、ドライバーの協力を得て、1日の業務を無事に終えることができると達成感が得られますね。配車担当にとって、ドライバーとのコミュニケーションは必要不可欠です。集荷の準備ができているかをお客様に確認し、ドライバーに伝えるなど、こまめに電話でやり取りをしながら仲介役を担います。この業務を担当して1年、2年と過ぎていくうちに、私の名前を憶えてくださる方が増え、お客様やドライバーから「ありがとう」と感謝の言葉をいただけると嬉しいですね。

オカケンの魅力は、若手も多く、人と人との距離が近いところです。当社は普段から話しやすい雰囲気があり、何かあるとすぐに相談することができます。また、自分の進めやすいやり方で仕事ができる自由度の高さも嬉しいところ。困った時には上司がサポートしてくれます。ある日、お客様から集荷を依頼された案件をドライバーに伝え忘れていたことがあったのですが、上司のサポートもあり、急いで別のドライバーが駆けつけてくれるなど、ピンチを救ってもらったことがありました。今後は衛生管理者の資格を取得し、より良い職場環境を築きながら、係長や課長などの管理職をめざしたいですね。また、後輩に教える立場になるため、さらに責任感を持って仕事に取り組みたいと思っています。

車に興味があり運転も好きだったので、就活中は自動車関連の企業の説明会に参加したり、職場見学に足を運んだりしました。当社もその中の一つです。各企業の雰囲気を肌で感じ、一番働きやすそうだと感じたのが当社でした。職場見学で目にした社員同士の会話などから人間関係の良さが伝わり、私もここで働きたいと思いました。
入社後は事務関係の業務を数年間担当し、その後、配送業務のサポートへと移行。配送先でお客様と接するうちに営業提案もできるようになってきて、現在では法人営業を中心に担当しています。売上に直結する運賃交渉や、どの荷物をどの便で運ぶかの検討など仕事内容は多岐にわたり、新規顧客を獲得するための営業も行っています。

お客様からの要望を実現し、感謝していただくたびに、やりがいを感じます。運送方法や期日などのイレギュラーなご相談に対し、全国の支店ネットワークや社内システムといった当社の強みを駆使して解決方法を検討していきます。経験を積むことで対応策の選択肢が増え、お客様に喜んでいただけるケースが増えてきました。また、新規で営業をかけるにあたっても「オカケン」の名前を出せば、話を聞いてもらえることが多いので、企業の歴史や実績が営業のしやすさにつながっています。対法人の営業とはいえ、「人対人」の仕事であることに変わりはありません。誠実で丁寧な対応を常に心がけています。

入社前に感じた印象の通り、人間関係が良好で働きやすいというのは当社の大きな魅力です。先輩や上司と気さくに会話ができる距離の近い関係性なので、OJT研修を受けている時からやりやすかったですし、今でも困ったことがあればすぐに相談できる心強い環境です。
当社には私がやっている法人営業以外にも、引っ越し事業の営業などいろんな営業担当があり、さらに物流管理を担う仕事が幅広くあります。まずは営業として一人前になって、数字を上げられるようになることが当面の目標です。キャリアを重ねながら別の業務にもチャレンジして、将来はいろんな角度から物流を支える存在になりたいと思います。

私は最初から業界・業種を絞るのではなく、気になった会社にエントリーしようとさまざまな企業説明会に行きました。そこで出会った当社の人事の方の対応がとても丁寧で、運送業のことをわかりやすく説明していただけたことで興味を持ちました。いくつかエントリーしましたが、複数の拠点を持つ当社ならいろいろな地域で働けると感じたことも選社理由の1つ。また、就職活動では一緒に働く人の雰囲気にも注目していました。当社には優しい先輩が多く、入社後も先輩から一つひとつ丁寧に仕事を教わることができました。現在私が担当しているのは、従業員の皆さんの出退勤の管理です。休日出勤や有給の管理を行うほか、ドライバーが作成した作業表をデータに入力したり、経理の仕訳伝票の入力を行うなど、総務・経理の仕事に携わっています。

仕事をする上では、先輩方と一緒に取り組むことも多く、私が作成したデータをもとに先輩が作業することもあります。そのため、なるべくミスがないようスピード感を持ってデータを作成することを心がけています。自分だけで完結できる仕事ではないため、いつもと違うことがあれば小まめに伝えることも重要。そんな中でスムーズに業務を終えることができ、その後に何もミスがなければ、安心しますね。学生時代を振り返ると、数字や計算をしながら帳簿をつけるなどの細かい仕事が得意ではないと思っていましたが、毎月続けていくことで上達し、自分に合っている仕事だと感じられるようになりました。責任感を持ち、コツコツ真面目に積み重ねていく仕事にやりがいを感じています。

当社は社員同士のコミュニケーションが活発で、気さくな先輩や上司が多くいます。私自身、自分から話すタイプではなく、配属当初は人見知りで緊張していましたが、先輩が積極的に話しかけてくださるなど、会話を広げていただきました。今思えば、お昼過ぎにお茶をする時間があったのも、先輩の気遣いだったのだと感じます。総務の仕事は、人事・労務や経理、庶務など実にさまざま。私はまだ、それぞれの業務に対して専門的な知識が足りていないと感じることも多いため、自分なりに資格取得をめざすなど、勉強を重ねていきたいと考えています。当社には外部セミナーなどを受講できる機会も多いため、積極的に学びを深めていきたいです。