(株)URシステムズ

UR都市機構(独立行政法人都市再生機構)のグループ会社として、多彩なITソリューションを展開する当社。システム開発やWebサイト構築、クラウド構築、運用管理といった事業を通じ、40年以上にわたってUR都市機構とその関連会社の発展を支えてきました。

当社は、UR都市機構を支えるシステムの開発・保守・運用のワンストップソリューションを提供。UR賃貸住宅の入居者募集から契約、入居者管理、保全工事、退去手続きまで、あらゆるシーンで私たちが手がけたシステムが活躍しています。当社はITに関する豊富なノウハウと技術によって、都市の発展と街づくりに貢献していると言えるでしょう。

また近年は、UR都市機構のビジネスインフラの高度化、複雑化に対応するため、デジタル企画課やデジタルイノベーション課など、新たな組織を設立。安定した経営基盤の上にあぐらをかくことなく、着実に発展を続けています。

当社で働く魅力は、安定した経営基盤を背景に社会貢献度の高い仕事に携われること。影響力の大きい大規模プロジェクトに関われる機会も少なくありません。また、私たちが手がけているのは、企画段階からプロジェクトに深くコミットすることができ、自分のアイデアを生かすチャンスが豊富です。技術者の9割以上が、自社内で働いているのも特長。プロジェクトごとに客先を渡り歩く働き方ではなく、通い慣れたオフィスで気心の知れた仲間と一緒に働けます。そのことが、平均勤続年数13年という社員定着率につながっているのかもしれません。
（田辺志乃さん）

システム運用部は、UR都市機構に導入されているあらゆるシステムの安定稼働を維持し、システムの使用に関する問い合わせへの対応や、障害が発生した際の復旧作業、不具合が発生した際の改善提案などを行います。つまり、UR都市機構のシステムの「当たり前」な状態を保つ仕事です。

私は主に、住宅管理部門のシステム運用を担当。全国に約70万戸あるUR賃貸住宅では、日々、入居や退去が繰り返されています。その情報を逐一更新していくのは重要な仕事のひとつ。たとえば、入居時の契約、退去時の精算等についてシステムを利用してUR都市機構の窓口担当の方が作業を行います。私はその情報が滞りなく処理され、データの集計や他の業務へのデータ連携が着実に行われるよう運用しています。他にも退去後の保全工事・リニューアル工事の発注管理や、家賃等の請求業務・滞納管理などの運用を担当。リニューアルとは、古いタイプの部屋の居住者が退去された後に、間取り改善や設備の取替えを行うもので、それぞれの部屋に対してどのような変更を行ったかを管理するのにもシステムが利用されます。

住宅管理部門のシステムを利用しているのは、主にUR都市機構の「住まいセンター」で働く人々。私たちが更新する情報に誤りがあれば、入居希望者や居住者と直接向き合う彼らの業務に支障をきたしてしまいます。そして、入居希望者や居住者に不利益をもたらすリスクもあるので、私たちの仕事はクライアントの先にいる一般ユーザーとも深い関わりがあるのです。そういった意味で、URブランドの信頼を守る重要な仕事だと言えるでしょう。

UR都市機構のシステムを知り尽くしたプロとして、クライアントサイドでの運用に関するアドバイスを行うことも少なくありません。UR都市機構のスタッフから相談を受けたときなどは、自分が信頼されているという実感でうれしい気持ちになります。

また、私は入社4・8年目に産育休を取得しました。職場復帰を果たしてからずっと時短勤務で業務にあたっています。そうした状況でリーダーに任命され、今年課長に抜擢されました。このように当社はライフステージが変化してもキャリアアップを果たせる職場です。多くの先輩たちが産休・育休を経て復帰しているため周囲の理解がありとても働きやすいです。キャリアも子育てもあきらめることなく活躍できる当社でなら、安心して長く働けるでしょう。
（川口友紀さん）