(株)北見コンピューター・ビジネス【KCB】

以前は札幌市でフォトグラファーとして働いていました。写真を通して人やモノの魅力を伝えられることに充実感を覚えていた一方で、次のステップとして魅力を伝える仕組みそのものを作りたいと思うようになり、IT企業への転職を決意しました。

入社後は、札幌の支店で企業向け業務システムの開発におけるテスト工程を担当しました。飛び交う専門用語に悪戦苦闘しながらも、先輩が丁寧にフォローしてくださったおかげで、少しずつスキルや知識を身につけることができました。その後、子どもを授かったことから1年弱ほど出産・育児休暇を取得。2024年4月に復帰してからは自治体向け窓口業務支援システムの開発チームの一員として活動しています。

私が担当している自治体向け窓口業務支援システムは、北見市で導入されて以来、全国50以上の自治体で活用されています。エンドユーザーの声が続々と寄せられており、改善を図るべく、新機能も積極的に追加しています。開発者の一人として仕事をしていますが、子育て中ということもあり、基本的には在宅勤務です。離れた場所にいても、チャットツールや画面を共有しながらの通話を通じて先輩方が丁寧に教えてくださるので、とてもありがたい環境です。教わった内容は、自分の言葉で言い換えてメモを取ることで、知識を定着させるよう努めています。

前職の頃からモノづくりにかかわりたいとの思いは強く持っていました。自分の手でシステムを形にし、お客さまのもとに届いたときに、喜びがあふれます。自治体向け窓口業務支援システムの担当機能は、これから各自治体に導入されるため、どのような反応が返ってくるのか今から楽しみです。また、できなかったことができるようになることで、自分自身の成長を実感できるのもモチベーションの源となっています。

今でも知識不足を痛感することが多いため、先輩たちのように主体的に学びながらシステムをより良くし、業務効率化にも貢献できるよう、日々勉強を続けています。社内ではクラウド資格に関する勉強会なども開催されているため、そうした機会も活かしつつスキルを高め、将来的には自分から改善に取り組めるようになりたいと考えています。

文系出身ではありますが、前職ではシステムエンジニアとして働いていました。結婚・出産を機に退職。そこから2年が経ち、子育てが少し落ち着いたため、再びIT企業で働こうと決心しました。小さい子どもがいるので不安だったものの、当社の人事担当者が「大丈夫だよ！」と勇気づけてくれたことが強く印象に残り、ここでキャリアを積んでいくことを決意しました。

以来、私もN.K.さんと同じ自治体向け窓口業務支援システムの開発に携わっています。ただし、立ち位置はデータベースエンジニアで、各自治体が保有する住民情報のデータベースとの連携部分を支える役割を担っています。転職して驚いたことは、会社の和気あいあいとした雰囲気でした。以前の経験からIT企業というと黙々と作業しているという印象だったのですが、当社は良い意味で和やかで、困ったことは何でも聞ける場が広がっています。子どもが小さいため、ほぼ在宅勤務ですが、他のメンバーとのコミュニケーションもしやすく、違和感なく働けています。

1年目の終わり頃、ある自治体の案件で、今まで連携していなかった業務の新規データ連携を構築することになりました。実質的に単独で担当した初めての案件で、1か月ほどの時間をかけてなんとか完成させたときには、自信を持つことができました。私自身、言葉だけでは理解が進まないと思っているため、仕様や関係者の発言、自治体とのやり取りの流れなども、できるだけ図に起こして全容を把握するように心がけています。そうした努力も、この案件ではプラスに働いたと思っています。

担当する自治体向け窓口業務支援システムには、自治体間のコミュニケーションツールがあるのですが、「稼働時間が短縮されました」「他の自治体の事例を共有しています」というユーザーの声を見ると、満足して使っていただいていることが伝わってきて、嬉しい気持ちになります。今後は、さらにユーザーに貢献できるようになりたいですね。また、現在のプロジェクトについては3割程度は把握できているつもりですが、早い段階で広く全体を見渡せるレベルに到達したいと思っています。

前職では約10年にわたり、看護師として働いていました。この先の人生を考えたときに、新しい可能性を開拓した方が良いと考え、思い切って退職し、職業訓練校で勉強を重ねました。プログラミングが楽しかったことから、IT企業を中心に転職活動をするなかで出会ったのが当社。「未経験者にもチャンスを提供していること」「面接で感じた温かい雰囲気に心を魅かれたこと」が、入社を決める後押しとなりました。

入社後1か月は、最低限のプログラム技術で開発ができる「ローコード開発」について、基礎的な知識を学び、その後、あるメーカーの基幹系システムの開発現場に配属されました。経験ゼロから始めたばかりで、わからないことも多かったのですが、先輩が「どんどん質問して」と心強い言葉をかけてくれたおかげで、一つずつ積み重ねていくことができました。

現在はプロトタイプの開発を進めているところですが、丁寧に作ったつもりだった機能にもかかわらず、エラーが発生し、頭を悩ませることもよくあります。問題を解決するにしても、納期がある以上、長い時間をかけられないのが難しいところです。それでも課題に直面したとき、どのような手順が必要になるのか、工数を予測しながら意識して作業を進めました。最初は全く予測通りにはいきませんでしたが、先輩のサポートを受けながら、今では少しずつ先を見据えながら作業を進める力が身に付いてきました。

経験は浅いものの、プログラミングをすることは本当に楽しくて、自分の考えた通りにシステムができるとやりがいを感じます。また、一人で成し遂げるのではなく、チームで力を合わせて大きなモノを形にできるということもこの仕事の面白さです。まずはローコード開発の流れをしっかり身に付けていくのが当面の課題です。並行して自主的に学んでいることもありますので、いつかはより高いレベルで開発に携われるエンジニアとして飛躍したいですね。