(株)大河内工務店

あなたは営業に対してどんなイメージをお持ちですか？「話のうまい人が売れる」「断わられてからが始まり」「とにかく売り込む」「夜討ち朝駆け」いえいえ、今は全く違います。情報はWEBからいくらでも入手できるしお客様は自分で選びたい、そもそも売り込みは嫌なのです。でも家は、スマホ完結で購入まで至るケースはほとんどありません。「どんな会社なのだろうか？」「どんな人が家づくりをサポートしてくれるのか？」ということが気になるのです。そのため、「実際はどうなのか？」を確かめるために来店されるわけです。だから営業において一番大切なのは、「初回でお客様との信頼関係をつくること」です。これは住宅だけでなく全ての業種に該当します。このスキルは営業職だけでなく職場や家庭での人間関係にも重要で一生使えるノウハウです。今回、特別にシェアします。この機会を逃さないでくださいね。