最終更新日:2025/6/20

(株)ゴトウ・アズ・プランニング

業種

  • リース・レンタル
  • 商社(精密機器)
  • 専門店(その他小売)
  • 福祉サービス
  • 不動産

基本情報

本社
兵庫県

取材情報

経営者の視点

柔軟な発想と飽くなきチャレンジ精神で、レンタル事業の可能性を追求し続けています!

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追い風が吹く中、現状に留まることなくさらなる高みへ!

福祉用具のレンタル・販売をはじめ、時代にマッチした多彩なサービスで高齢者の方々の快適な在宅生活をサポートしているゴトウ・アズ・プランニング。代表取締役にこれまでの歩みや今後の展望などを語ってもらった。

後藤 太志/代表取締役社長
2009年に同社に入社。2023年9月、現職に就任。

業界のパイオニアとしての誇りと使命感を胸に、会社は次のステージへ。

◆転機は2000年の「介護保険制度」導入だった
老舗のふとん店から分社・独立する形で、ゴトウ・アズ・プランニングが産声を上げたのは、1991年のことでした。まずは寝具類のレンタル・リース・クリーニング事業からスタートし、その後に紙オムツや消耗品の販売、そして介護・福祉用具のレンタル・販売と、お客様から寄せられるニーズに応える形でサービス領域を着実に広げていったのです。
転機となったのは、2000年の「介護保険制度」の施行。それまで地道に積み上げてきた実績と認知度が功を奏して一気に引き合いが増加し、当社が展開する福祉用具のレンタルビジネスは急成長を遂げることになります。
現在は9つの営業所と、大型ショップ展示場「ケアサポートGOTO」を5店舗展開しており、今後も営業拠点・店舗ともに増やしていくビジョンを描いています。

◆もっと多くのお客様の笑顔が見たいから
今でこそ「所有より利用」という考えは世間一般に広く浸透していますが、当社がレンタル事業を始めた当初は、「誰かが使ったものを借りるなんて…」という風潮が根強かったのも事実。
ですが今や、必要なものを必要な時にレンタルすることは当たり前の時代であり、定額制やサブスクリプションといったサービスは、すっかり私たちの暮らしの常識となりました。
この時流を踏まえ、当社としてはレンタルできるアイテムのラインナップをよりいっそう充実させ、今まで以上にお客様のあらゆるニーズに対応できる体制を構築したいと考えており、またそれがパイオニアとして業界を牽引してきた当社の使命でもあるととらえています。
何もしなくてもいろんな情報が入ってくる世の中だからこそ、シンプルに「お客様のニーズと真摯に向き合う」姿勢を大切にし、レンタルビジネスの未知なる可能性を追求し続けたいと決意を新たにしています。

私たちの会社を紹介します

「みんな頑張ってるね」。ノートパソコンを見ながら打ち合わせをするスタッフ陣に話しかけ、アドバイスを送る後藤社長。社長と社員の距離が非常に近い会社でもあります。

「答えは現場にある」。今もお客様と直接向き合う機会を大切にしています。

◆「答えは現場にある」が揺るぎない信念
「レンタルビジネスは面白いぞ、一緒にやらないか」。
当時の社長(現会長)にそう声をかけていただき、一員となってもうずいぶん長い時間が過ぎました。入社後、まずは病院や施設に向けたリネンサプライの営業に取り組んだのですが、提案で訪れた現場では本当に様々なことを学ばせてもらいました。そんな自らの経験もあり、私の中で揺るぎない信念となっているのが、「答えは現場にある」ということ。一人の営業担当として、何をしなければならないのか。また会社として、どういったことに注力すべきか。そんな自らへの問いの答えは、いつも現場にありました。
ですので経営者となった今も、定期的に社員の営業に同行するなどして、お客様の生の声を自分の耳で直にお聞きする機会を設けています。スケジュールが空いていれば、急ぎで当日の配送が必要なお客様宅に私が注文のお品をお届けすることもありますよ。やはりお客様から教えていただくことは、無限にあるなと改めて実感しています。

◆経営を意識して働くことでより成長できる
また、社長になる前から私が常に心がけていたのが、「経営」を意識して働くこと。
「経営」と聞くと何かすごく複雑なことのように考えてしまいがちですが、資本主義経済の中で暮らしている皆さんは、意識しなくても経営に触れてきています。例を挙げると、「お小遣いを何にどれだけ使うか」、「今月の家計をどうやりくりするか」といったことを考えるのも、全て経営の一面といえるでしょう。
当社では経営思考に個々の価値観をうまく掛け合わせる働き方を推奨しており、私の場合は「思いやり」や「感謝」といったキーワードをテーマに、これらの価値観に基づく経営を行うことを信条としています。決して難しくとらえる必要はなく、「自分はお客様のために何をすべきか」と考えるのも立派な経営思考だと私は思います。
社員一人ひとりが経営について自分なりに考えを巡らせ、思いついたことを実行することで良いアイデアが生まれ、会社のさらなる成長を後押しする原動力になるのではと期待しています。

私たちの会社を紹介します

大型ショップ展示場「ケアサポートGOTO」の店内には、介護用ベッドなど様々な商品がずらり。スタッフ一人ひとりが丁寧で分かりやすい商品説明を心がけています。

「人」あってこその会社。社員一人ひとりの幸せを本気で考えています。

◆意欲さえあれば何も心配することはありません!
当社が展開している各営業所には、伸び盛りの若手から中堅、ベテランまで、年齢やキャリアも様々な社員が在籍。個々のスキルの高さはもちろん、社員間の横つながりも非常に強く、その時々の状況に応じて柔軟にフォローし合う風土がしっかりと根付いています。
若手の成長を一丸でバックアップする温かな社風に加え、年齢の近い先輩が新入社員の教育担当として付く「メンター制度」を導入。困った時にはいつでも遠慮なくメンターを頼り、楽しみながら着実にスキルアップできる環境が整っています。
また、「あれはダメ、これはダメ」といった堅苦しいルールとは一切無縁の会社ですので、営業であれ他の職種であれ、個性や得意分野を大いに活かして活躍できるのも魅力です。

◆働きやすい環境づくりにも力を注いでいます
縁あって一員となってくれた方が腰を据えて長く活躍できるよう、当社では働きやすい環境づくりにも大きな力を注いでいます。年間休日は115日。シフト制で月9日しっかり休めさらに有休休暇年5日の取得義務と合わせると年間120日まで増えました。週末に連休を取得するのも可能で、プライベートも大いに満喫。このように仕事とプライベートのオン・オフの切替がしっかりできるため「また明日も頑張ろう」と仕事への英気を養っていただけます。
また、残業は多くても月平均15時間程度。仕事のある日も自分の時間をきちんと確保できます。利益は社員に還元するのがモットーであり、年2回の賞与とは別に、決算賞与も途切れることなく、支給できております。関連資格の取得もバックアップしており、やる気次第で自分の価値をどんどん高めていける環境です。

私たちの会社を紹介します

先輩や上司が、噛み砕くように仕事の進め方をレクチャーしてくれるから安心!新たな知識やノウハウが、自分の中に徐々に蓄積されていく喜びは格別です。

企業研究のポイント

企業研究や今後の活動を進めるにおいて、スタートラインで最も重要なカギを握るのは「自己分析」だと私は思います。人事担当として毎年多くの学生さんと接しますが、自己分析がしっかりできている方は、発言一つを取ってみても自信がみなぎっていますし、その内容にも説得力があります。皆さんも本格的に研究や活動を始める前に、まずは「自分は何がしたいのか」「将来どうなりたいのか」についてしっかりと考え、明確な答え=軸を導き出してください。
今これを見てくださっている方の中には、「福祉や介護に関わる分野で働きたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。実際、当社にも医療福祉系の学校で学び、「介護の現場ではなく、違った角度から福祉に関わりたい」と入社し、営業や事務として活躍している若手がいます。また、当社は入社後の研修が非常に充実しているので、介護や福祉関連の知識がゼロであっても全く問題ありません。「人と接することが好き」「誰かの役に立ちたい」という想いと意欲があれば、イチから着実に成長できる環境があります。
今後の活動も、また就職してからも、皆さんを前に推し進めるのは「こうなりたい」「こんなことがしたい」という真っすぐな気持ちです。変な遠慮はせず、良い意味で貪欲な姿勢を大切にしてください。その先には、頑張ったからこそ到達できる最高の結果が待っているはずです。
(人事担当/管理部マネージャー 西川 慎悟)

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お客様と向き合う時、意識しなくても自然と笑顔になれるのは、この会社で働く毎日が充実しているからこそ。あなたならではのホスピタリティで、お客様を喜ばせてください。

マイナビ編集部から

福祉用具のレンタル・販売を中心に行う「在宅支援」、高齢者施設や病院へのレンタル・リース等を行う「施設支援」、一般のお客様に向けて生活関連商品のレンタル・販売等を行う「ライフサービス」と3つの事業を展開し、競合の多い業界内で確固たる実績・地位を確立しているゴトウ・アズ・プランニング。グループとしては関東・中部圏への進出も果たしている。同社の特徴として挙げられるのが、自社内製にこだわって事業展開していること。リース・レンタル商品に関しては自社の倉庫で保有し、さらに自社メンテナンス工場にてリペア作業を行い、お客様へのお届けも各拠点への物流も、全て自社で行う徹底ぶり。サービス向上のために基幹システムを入れ替え、コールセンターも自社で立ち上げたというから驚きだ。「全ては、お客様のあらゆる要望にスピーディーに対応するためなんです」と語るのは、今回の取材に全面的に協力していただいた後藤社長。言葉の端々に社員への深い愛情がにじみ出ており、コメントを発する際の柔和な笑顔が非常に印象的だった。歴史ある会社でありながら、守り一辺倒ではないチャレンジングな姿勢が最大の持ち味であり、伸びしろはまだまだ未知数。「安定」「将来性」「働きやすさ」の全てが揃った企業であり、福祉に関わる仕事や成長産業のレンタル事業に興味のある方は特に注目してほしい。

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日々多くのお客様が訪れている「ケアサポートGOTO神戸西店」の店内風景。お客様一人ひとりに寄り添う豊富な商品ラインナップを誇っています。

会社概要に記載されている内容はマイナビ2026に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2027年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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