(株)ハイメディック【リゾートトラストグループ】

社会学部出身で、もともとは児童福祉に興味がありました。しかし、高齢者福祉のほうがお一人おひとりの生活に深く寄り添えると感じて方向転換。子どもの頃から祖父母と過ごす時間が多かったことも、高齢者福祉への関心を育むきっかけになりました。入社前に介護の入門資格の取得を促す企業が多かったなか、当社は「残りの学生生活を謳歌して」というスタンスの会社。学生を大切にする姿勢に惹かれ、入社を決めました。

入社後は、3か月間の新入社員研修からスタートしました。「リゾートトラスト」グループの社会人研修でビジネスマナーなどを学んだ後、社内研修で介護の基礎知識を習得。その中で、1か月ほど同期と一緒にスクールに通って、介護の入門資格「介護職員初任者研修」を取得しました。その後は、身体の仕組みを学び、介助スキルを高めていく社内の実技研修に参加。同期と教え合いながら頑張れたので、安心して一歩を踏み出すことができました。

とはいえ、実際にご入居者の介助をする際には、緊張や戸惑いもありましたが、手厚いOJTのおかげで、不安は安心へと変わっていきました。特にありがたかったのは、「わからないことがあったら、いつでも聞いてくれていいからね」という先輩からの一言。さらに、1日の振り返りとして質問を書いて提出するシートが用意されており、業務中に解決できなかった疑問も後から丁寧にフォローしてもらえて助かりました。それを見直し、知識を定着させることで、少しずつですが成長を実感しています。

新入社員研修のほかにも、当社にはさまざまな研修制度があり、常に学び続けられる環境です。特に印象に残っているのは、「リゾートトラスト」グループの新人が一堂に会する10月の合宿研修。他職種のメンバーとのグループワークを通じて若手スタッフならではの悩みを共有し、多様な価値観に触れることができた有意義な経験でした。

私は現在、認知症のご入居者のフロアを担当しています。記憶が不安定な状態であるにもかかわらず、ある方が私の名前を覚えてくださっていた時には感動し、「もっと力になりたい」と、モチベーションがアップしました。直近の目標は、介護福祉士の資格取得に挑戦すること。介護スキルを高めて、より多くのご入居者に貢献していきたいです。

学生時代に福祉について学んでいたものの、就職活動ではホテル業界を志望。しかし、コロナ禍の影響で進路を見直すことになりました。そんな中、会員制リゾートホテルなどを運営する「リゾートトラスト」グループの当社に注目。学生時代に学んだことを生かし、ホテルライクでラグジュアリーな空間で働ける点に魅力を感じました。

当社の特徴は、お一人おひとりに寄り添ったケアを実践できる点です。以前、入浴前にいつもと少し様子が異なる方がいらっしゃいました。お話を伺うと、決められた入浴時間が遅いことを気にされており、もう少し早い時間に入りたいと感じていたことがわかったのです。さっそく、その方の希望に合わせて入浴時間を変更して、ご入居者のご要望にお応えすることができました。

また、私は小さい頃からピアノを習っており、歌が得意な同期と一緒に、ミニコンサートを企画。自分の「好き」「得意」を生かして活躍できるため、高いモチベーションで働けます。このように、当社の施設はご入居者だけでなく介護スタッフも自分らしくいられる環境です。

当社では毎年、入社2～3年目の新卒社員が主体となり、全国23施設合同文化祭イベント「輝き祭」を開催しています。私は今年、全体リーダーとして運営指揮を執りました。今年度は昭和100年目ということもあり“昭和レトロ”をテーマに各施設でさまざまな催しを実施し、ご入居者からも「懐かしい」と大好評でした。この“ゼロイチ”を生み出す経験は、自分の成長につながったと実感しています。特に、意見をまとめて一つの方向に調整するプロセスは、大きな学びになりました。

入社3年目の4月、最速のスピードで副主任補佐に抜擢されました。以来、後輩の育成やフォローも担当し、入社1年目の寺田さんのプリセプターとしても活動しています。指導するうえで心がけているのは、「いい点はしっかりほめること」と、積極的に声かけを行い「本音を引き出せる関係性を築くこと」。また、間違ったことは教えられないので、自分の知識も確認しながら正確で丁寧な指導を意識。教えることを通じて自身の理解も深まり、成長につながっていると感じています。

今後の目標は、後輩の成長を後押しできる人材へと成長すること。知識やスキルをさらに磨き、周囲から信頼される存在として、職場にいい影響を与えられるよう努力していきたいと考えています。

無資格・未経験で入社した当初、介護の仕事は「ご入居者の日常生活をお手伝いするもの」というイメージを持っていました。しかし現場で働く中で気付いたのは、介護とは単なる生活支援ではなく、ご入居者お一人おひとりの人生に寄り添い、心豊かな時間を提供する仕事だということでした。

日々のレクリエーションやイベントは、スタッフの個性や特技を生かして企画することができます。自分の好きなことや得意なことでご入居者を笑顔にできる環境は、介護スタッフとしてのやりがいに加え、さらに大きな喜びを感じられる場となっています。私も現場での経験を通じて、観察力・対応力・企画力など幅広いスキルを磨くことができました。

さらに当社では、現場でのキャリアパスに加え、本社での企画・運営・人事など、やってみたいと感じた時に挑戦できる多様なキャリアステップを用意しています。介護スタッフとしての成長にとどまらず、自分の可能性を広げていける環境が整っています。

こうした経験から私は「この魅力を一人でも多くの学生に伝えたい」と強く思い、採用担当を志望し、入社4年目から現在の部署に異動しました。採用担当として、福祉を学んでいる方はもちろん、介護に対して不安や抵抗を感じている方にも、現場のリアルな声を届けたいと考えています。

高齢化が進む現代において、人生の最後に誰もが関わる「介護」という世界を、私たち自身の手でより明るい未来へと変えていきたい。そして、一緒に楽しみながら働ける仲間を増やしていきたいと思っています。まずは会社説明会に参加していただき、あなたの想いを聞かせてください！ざっくばらんにいろいろなお話ができれば嬉しいです！！皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。