最終更新日：2026/5/7

(株)小田急リゾーツ(小田急グループ)

正社員
既卒可

業種

ホテル・旅館
外食・レストラン
レジャーサービス
旅行・観光
鉄道

基本情報

本社: 神奈川県

資本金: 1億円

売上高: 87億8千8百万円（2024年度）

従業員: 543名（2025年4月現在）

募集人数: ※各募集コースをご参照ください。

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セミナー／説明会	小田急リゾーツ新卒採用試験＜５月＞小田急リゾーツオンライン会社説明会【５月１３日・２２日】小田急リゾーツオンライン会社説明会【6月3日】小田急リゾーツ新卒採用試験＜６月＞

会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

私たちは、お客様との出会いに感謝して、いつも変わらぬ自然な笑顔でお迎えし、「心温まるおもてなし」で最高の満足と感動をお届けします。

新卒採用スタートいたしました！（2026/04/24更新）

伝言板画像

５月に説明会、選考試験開催！！！
ご予約お待ちしております。

【会社説明会】5月13日（水）、５月22日（金）
【人事面接】 5月21日（木）、5月25日（月）

職場環境

平均勤続勤務年数は7年で長く、社員の平均年齢は30歳と若いです。
やりがい

お客様にご満足いただけた時のやりがいは大きく、リピーターのお客様との交流も魅力です。
キャリア

管理職養成研修など段階的な研修や、資格取得支援制度などを利用してスキルを磨くことが可能です。

会社紹介記事

小田急リゾーツは「山のホテル」「箱根ゆとわ」など、箱根を代表とするホテルや、レストラン業を展開。宿泊だけでなく温浴施設なども人気が高い。「心温まるおもてなし」をそれぞれの事業所で提供しています。

: 小田急リゾーツは「山のホテル」「箱根ゆとわ」など、箱根を代表とするホテルや、レストラン業を展開。宿泊だけでなく温浴施設なども人気が高い。

: 「心温まるおもてなし」をそれぞれの事業所で提供しています。

私の決め手は、アットホームな雰囲気とおもてなしの心に魅力を感じたこと

営業本部 / 開発リニューアル担当　2021年入社　井上	私が当社を選んだ決め手は、アットホームな雰囲気とおもてなしの心に魅力を感じたことです。幼いころ両親と宿泊したホテルスタッフに誕生日を祝っていただいたことが今でも幸せな記憶として残っており、私も心のこもった「おもてなし」を届けられる仕事がしたいと考え、ホテル業界を志望しました。当社のインターンシップに参加した際、先輩方の仕事ぶりやアットホームな雰囲気を伺い、この職場ならお客様一人一人に寄り添ったサービスが提供できると感じ、入社を決めました。入社後は、山のホテルの宿泊課で2年9か月在籍後、ハイランドホテルの宿泊課で1年4か月勤務をしておりました。ハイランドホテルの改修に伴う休館を受け、現在は小田原本社で開発リニューアル担当として新規ホテルの開業業務に携わっています。新しい業務に取り組む中で難しさを感じることもありますが、より多くのお客様に愛されるホテルを目指して、日々試行錯誤を重ねています。宿泊課の業務は、お客様のお出迎えやカウンター業務のみならず、電話応対やハウスキーピングなど多岐にわたり、覚えることも多いですが、その分お客様にご満足いただけた時のやりがいは大きいです。お客様から名前や顔を覚えていただいているスタッフも多く、お客様それぞれに真摯に向き合ってサービスを提供しているからこそだと思います。働いていて一番嬉しかった経験は、以前お誕生日をお祝いさせていただいたお客様が数ヶ月後再度お越しになり、「井上さんいますか？」と、カウンターで私のことを呼んでくださったことです。初めてご宿泊された際、ホームページの会員登録のお手伝いしたところ、偶然その日がお誕生日だと伺い、夕食時のデザートにお祝いのメッセージを添えさせていただきました。とても喜んでいただき、それ以来、ご夫婦のお誕生日付近に年に2回ほどご予約をいただいています。名前を覚えていただけたこと、そして大切な記念日に毎回当ホテルを選んでいただけるようになったことがとても光栄で、忘れられない思い出です。入社前は、業務をこなせるか不安に感じていましたが、先輩方が丁寧に仕事を教えてくださり、フォローしてくれたおかげで、入社当初から今日まで安心して現場に立つことができています。皆さんも新しい環境に緊張や不安を感じるかと思いますが、私たちができる限りサポートしていきますので、一緒にお客様に最高のおもてなしを届けましょう！

営業本部 / 開発リニューアル担当　2021年入社　井上

私が当社を選んだ決め手は、アットホームな雰囲気とおもてなしの心に魅力を感じたことです。幼いころ両親と宿泊したホテルスタッフに誕生日を祝っていただいたことが今でも幸せな記憶として残っており、私も心のこもった「おもてなし」を届けられる仕事がしたいと考え、ホテル業界を志望しました。
当社のインターンシップに参加した際、先輩方の仕事ぶりやアットホームな雰囲気を伺い、この職場ならお客様一人一人に寄り添ったサービスが提供できると感じ、入社を決めました。
入社後は、山のホテルの宿泊課で2年9か月在籍後、ハイランドホテルの宿泊課で1年4か月勤務をしておりました。ハイランドホテルの改修に伴う休館を受け、現在は小田原本社で開発リニューアル担当として新規ホテルの開業業務に携わっています。新しい業務に取り組む中で難しさを感じることもありますが、より多くのお客様に愛されるホテルを目指して、日々試行錯誤を重ねています。
宿泊課の業務は、お客様のお出迎えやカウンター業務のみならず、電話応対やハウスキーピングなど多岐にわたり、覚えることも多いですが、その分お客様にご満足いただけた時のやりがいは大きいです。お客様から名前や顔を覚えていただいているスタッフも多く、お客様それぞれに真摯に向き合ってサービスを提供しているからこそだと思います。
働いていて一番嬉しかった経験は、以前お誕生日をお祝いさせていただいたお客様が数ヶ月後再度お越しになり、「井上さんいますか？」と、カウンターで私のことを呼んでくださったことです。初めてご宿泊された際、ホームページの会員登録のお手伝いしたところ、偶然その日がお誕生日だと伺い、夕食時のデザートにお祝いのメッセージを添えさせていただきました。とても喜んでいただき、それ以来、ご夫婦のお誕生日付近に年に2回ほどご予約をいただいています。名前を覚えていただけたこと、そして大切な記念日に毎回当ホテルを選んでいただけるようになったことがとても光栄で、忘れられない思い出です。
入社前は、業務をこなせるか不安に感じていましたが、先輩方が丁寧に仕事を教えてくださり、フォローしてくれたおかげで、入社当初から今日まで安心して現場に立つことができています。皆さんも新しい環境に緊張や不安を感じるかと思いますが、私たちができる限りサポートしていきますので、一緒にお客様に最高のおもてなしを届けましょう！

会社データ

プロフィール	弊社は国内でも有数な観光地である「箱根」を中心に、主にリゾートホテルを運営しております。7７年以上続く歴史のあるホテルから、2027年にオープンするホテル、また欧風から和風まで様々なタイプのホテルを運営しています。その他レストラン、温浴施設、外販店舗等幅広く手がけております。　弊社は1947年にリゾートホテルの経営から始まったこともあり、経営理念にもある「心温まるおもてなし」を大切にしてきました。この「心温まるおもてなし」を求めて、各ホテルをご利用いただくリピーターのお客様が非常に多く、1年間で100回以上泊まりに来て下さる方もいらっしゃいます。また「○○さんに会いに来たのよ」と言ってスタッフに会いに来て下さるお客様までいらっしゃいます。今では、ホテル以外の事業でも、長年培ってきた「心温まるおもてなし」をスタッフ一人ひとりが発揮し、ファンを獲得しております。「心温まるおもてなし」でお客様に寄り添ったサービスを私たちの一員として発揮していきたい！学びたい！という方をお待ちしております。
事業内容	ホテル事業、温浴事業、レストラン事業、外販事業 (ホテルを中心に宿泊施設の運営業務受託、レストランの運営およびこれらに関連する事業) 弊社はホテル・旅館業、レストラン業、温浴施設の運営 (ホテルを中心に宿泊施設の運営業務受託、レストランの運営およびこれらに関連する事業)を展開しております。

プロフィール

　弊社は国内でも有数な観光地である「箱根」を中心に、主にリゾートホテルを運営しております。7７年以上続く歴史のあるホテルから、2027年にオープンするホテル、また欧風から和風まで様々なタイプのホテルを運営しています。その他レストラン、温浴施設、外販店舗等幅広く手がけております。

　弊社は1947年にリゾートホテルの経営から始まったこともあり、経営理念にもある「心温まるおもてなし」を大切にしてきました。この「心温まるおもてなし」を求めて、各ホテルをご利用いただくリピーターのお客様が非常に多く、1年間で100回以上泊まりに来て下さる方もいらっしゃいます。また「○○さんに会いに来たのよ」と言ってスタッフに会いに来て下さるお客様までいらっしゃいます。
今では、ホテル以外の事業でも、長年培ってきた「心温まるおもてなし」をスタッフ一人ひとりが発揮し、ファンを獲得しております。
「心温まるおもてなし」でお客様に寄り添ったサービスを私たちの一員として発揮していきたい！学びたい！という方をお待ちしております。

事業内容

ホテル事業、温浴事業、レストラン事業、外販事業
(ホテルを中心に宿泊施設の運営業務受託、レストランの運営およびこれらに関連する事業)

弊社はホテル・旅館業、レストラン業、温浴施設の運営 (ホテルを中心に宿泊施設の運営業務受託、レストランの運営およびこれらに関連する事業)を展開しております。

本社郵便番号	252-0011
本社事務所	神奈川県小田原市栄町2ー７ー２５　２階
本社電話番号	0465-20-7858
設立	1947年3月14日
資本金	1億円
従業員	543名（2025年4月現在）
売上高	87億8千8百万円（2024年度）
事業所	山のホテル、箱根ハイランドホテル（休館中）、はつはな、箱根ゆとわ、小田急ホテルセンチュリー相模大野、小田急ステーションホテル本厚木、箱根湯寮、箱根カフェ、ポーラ美術館レストラン「アレイ」、箱根カントリー倶楽部レストラン、HOTEL CLAD（ホテルクラッド）、木の花の湯（このはなのゆ）、ＲＥＴＯＮＡＨＡＫＯＮＥ（リトナ箱根）
関連会社	小田急グループ
平均年齢	36歳
平均勤続年数	11.3年
選考フロー	会社説明会OR会社説明会動画視聴→人事面接（オンライン）→役員面接（対面） →内々定
沿革	1947年3月国際観光(株)（当社）設立 1948年5月山のホテル営業開始 1955年3月小田急電鉄(株)傘下に入る 1955年6月箱根カントリー倶楽部レストラン運営受託 1977年4月 1957年開業の箱根ハイランドホテルを当社が営業開始 1993年4月ホテルはつはな営業開始 1996年11月小田急ホテルセンチュリー相模大野営業開始 2002年9月ポーラ美術館レストラン運営受託 2008年7月 (株)小田急リゾーツに商号変更 2009年4月箱根カフェ営業開始 2013年3月箱根湯寮営業開始 2013年4月小田急ステーションホテル本厚木営業開始 2019年8月箱根ゆとわ営業開始 2019年12月 HOTEL　CLAD＆木の花の湯 2022年9月はつはなリニューアルオープン 2025年９月エディットバイセブン富士御殿場 2025年12月リトナ箱根

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 11.3年
2025年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 17.9時間
2025年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 11日
2025年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2025年度
対象者	3名	3名	6名
取得者	3名	3名	6名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2025年度

男性

100%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 16.7%
  （18名中3名）
- 2025年度
※役員０名　上記含めず

社内制度

研修制度	制度あり新入社員研修（３回）4月1日～4月3日（2泊3日）・７月・２月キャプテン候補者研修（OJTトレーナー）（入社5年目～）中堅社員研修（入社8年目～）管理職養成研修（入社12年目～）英会話研修小田急グループ合同研修（全社員対象）
自己啓発支援制度	制度あり資格取得支援制度…検定合格で受験料100％補助
メンター制度	制度あり先輩社員が業務・キャリアをサポート
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞秋田大学、亜細亜大学、桜美林大学、大妻女子大学、学習院大学、神奈川大学、関西外国語大学、関東学院大学、共立女子大学、杏林大学、慶應義塾大学、恵泉女学園大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、駒沢女子大学、埼玉工業大学、相模女子大学、産業能率大学、実践女子大学、松蔭大学、昭和女子大学、女子栄養大学、白百合女子大学、成蹊大学、成城大学、西武文理大学、専修大学、創価大学、高千穂大学、拓殖大学、多摩大学、玉川大学、中央大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京都市大学、東京農業大学、東洋大学、獨協大学、名古屋大学、日本大学、日本女子大学、日本体育大学、フェリス女学院大学、文化学園大学、文教大学、法政大学、明治大学、明治学院大学、明星大学、横浜国立大学、横浜商科大学、立教大学、立正大学、立命館アジア太平洋大学、和光大学、早稲田大学＜短大・高専・専門学校＞厚木総合専門学校、医療ビジネス専門学校、大妻女子大学短期大学部、大原トラベル・ホテル・ブライダル専門学校静岡校、大原トラベル・ホテル・ブライダル専門学校浜松校、大原簿記医療秘書公務員専門学校町田校、大宮スイーツ＆カフェ専門学校、織田製菓専門学校、織田調理師専門学校、外語ビジネス専門学校、専門学校神田外語学院、共立女子短期大学、グレッグ外語専門学校、群馬調理師専門学校、国際観光専門学校熱海校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、相模原調理師専門学校、崎村調理師専門学校、ＪＴＢトラベル＆ホテルカレッジ、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校、静岡英和学院大学短期大学部、実践女子大学短期大学部、上智大学短期大学部、湘南ウェディング専門学校、湘北短期大学、駿台観光＆ホテル　ブライダルビジネスカレッジ、辻調理師専門学校、鶴見大学短期大学部、専門学校デジタルアーツ仙台、東京誠心調理師専門学校、東京成徳短期大学、東京多摩調理製菓専門学校、専門学校東京ビジネス外語カレッジ、専門学校東京ホスピタリティ・アカデミー、東京ＹＭＣＡ国際ホテル専門学校、専門学校中野スクール・オブ・ビジネス、日本外国語専門学校、日本工学院専門学校、専門学校日本ホテルスクール、沼津情報・ビジネス専門学校、野田鎌田学園杉並高等専修学校、服部栄養専門学校、広島酔心調理製菓専門学校、町田調理師専門学校、宮城調理製菓専門学校、武蔵野調理師専門学校、山梨県立産業技術短期大学校、横浜公務員＆ＩＴ会計専門学校、横浜調理師専門学校、横浜ＹＭＣＡ学院専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2023年　2024年　2025年 ----------------------------------　　　　　　　　　　 23名　　　42名　　42名

採用実績（学校）

＜大学＞
秋田大学、亜細亜大学、桜美林大学、大妻女子大学、学習院大学、神奈川大学、関西外国語大学、関東学院大学、共立女子大学、杏林大学、慶應義塾大学、恵泉女学園大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、駒沢女子大学、埼玉工業大学、相模女子大学、産業能率大学、実践女子大学、松蔭大学、昭和女子大学、女子栄養大学、白百合女子大学、成蹊大学、成城大学、西武文理大学、専修大学、創価大学、高千穂大学、拓殖大学、多摩大学、玉川大学、中央大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京都市大学、東京農業大学、東洋大学、獨協大学、名古屋大学、日本大学、日本女子大学、日本体育大学、フェリス女学院大学、文化学園大学、文教大学、法政大学、明治大学、明治学院大学、明星大学、横浜国立大学、横浜商科大学、立教大学、立正大学、立命館アジア太平洋大学、和光大学、早稲田大学
＜短大・高専・専門学校＞
厚木総合専門学校、医療ビジネス専門学校、大妻女子大学短期大学部、大原トラベル・ホテル・ブライダル専門学校静岡校、大原トラベル・ホテル・ブライダル専門学校浜松校、大原簿記医療秘書公務員専門学校町田校、大宮スイーツ＆カフェ専門学校、織田製菓専門学校、織田調理師専門学校、外語ビジネス専門学校、専門学校神田外語学院、共立女子短期大学、グレッグ外語専門学校、群馬調理師専門学校、国際観光専門学校熱海校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、相模原調理師専門学校、崎村調理師専門学校、ＪＴＢトラベル＆ホテルカレッジ、静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校、静岡英和学院大学短期大学部、実践女子大学短期大学部、上智大学短期大学部、湘南ウェディング専門学校、湘北短期大学、駿台観光＆ホテル　ブライダルビジネスカレッジ、辻調理師専門学校、鶴見大学短期大学部、専門学校デジタルアーツ仙台、東京誠心調理師専門学校、東京成徳短期大学、東京多摩調理製菓専門学校、専門学校東京ビジネス外語カレッジ、専門学校東京ホスピタリティ・アカデミー、東京ＹＭＣＡ国際ホテル専門学校、専門学校中野スクール・オブ・ビジネス、日本外国語専門学校、日本工学院専門学校、専門学校日本ホテルスクール、沼津情報・ビジネス専門学校、野田鎌田学園杉並高等専修学校、服部栄養専門学校、広島酔心調理製菓専門学校、町田調理師専門学校、宮城調理製菓専門学校、武蔵野調理師専門学校、山梨県立産業技術短期大学校、横浜公務員＆ＩＴ会計専門学校、横浜調理師専門学校、横浜ＹＭＣＡ学院専門学校

採用実績（人数）

2023年　2024年　2025年
----------------------------------　　　　　　　　　　
23名　　　42名　　42名

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2025年	21名	21名	42名
2024年	23名	16名	39名
2023年	10名	11名	21名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2025年	42名	0名	100%
2024年	44名	11名	75.0%
2023年	23名	10名	56.5%

QRコード

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