最終更新日：2026/3/30

東洋観光(株)

正社員

業種

ホテル・旅館
旅行・観光
レジャーサービス
外食・レストラン
給食・デリカ・フードビジネス

基本情報

本社: 広島県

資本金: 5,000万円

売上高: 32億2,645万円

従業員: 442名

募集人数: 1～5名

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【感謝と笑顔でご奉仕】心の琴線に触れるおもてなしで心温まるサービスを行います！

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当社のページをご覧いただきありがとうございます！（2026/03/30更新）

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製品・サービス力

ホテル・宴会場・レストラン・居酒屋・仕出し弁当・冠婚葬祭互助会・駐車場　等を運営しています。

会社紹介記事

宮島の豊かな自然に囲まれた場所にある「国民宿舎みやじま杜の宿」は、東洋観光のホテル事業の中核を成す宿泊施設のひとつ。一年を通じて多くのお客さまで賑わっている。近年はインバウンドのお客さまが増えてきており、ゆったり広々としたロビーにはさまざまな言語が飛び交っている。

: 宮島の豊かな自然に囲まれた場所にある「国民宿舎みやじま杜の宿」は、東洋観光のホテル事業の中核を成す宿泊施設のひとつ。一年を通じて多くのお客さまで賑わっている。

: 近年はインバウンドのお客さまが増えてきており、ゆったり広々としたロビーにはさまざまな言語が飛び交っている。

世界遺産に近いホテルでお客さまの想いに応えるため、おもてなしのスキルを磨く日々

「もう一度訪れたいと思ってもらえるような接客ができるよう、おもてなしのスキルをさらに磨きたいです」(蔵本さん)	私はもともと接客業務に就きたいと考えていましたが、大学時代に先生からホテル業界について話を聞く機会があり、当社に入社を決めました。現在は、「国民宿舎みやじま杜の宿」の宿泊予約部門で、ネットやお電話でご予約をお受けする業務を担当しています。世界遺産がある宮島は、広島を代表する観光地。毎日、国内外の多くのお客さまからご連絡やお問い合わせをいただくのですが、ただご予約をお受けするだけでなく、お名前や人数、食物アレルギーの有無などを現場スタッフに正確に伝達し、その後のチェックアウト時までフォローするよう心がけています。ホテルの仕事の魅力は、やはり人との出会いです。お客さまから直接感謝の言葉をいただくこともあり、そんな時には心から「よかった」とやりがいを感じますね。以前、食事の配膳を担当していた時には、お話ししたお客さまが1年後に再び宿泊してくださったことがあり、その際「蔵本さんに会いたい」と声がけしていただけたことは、忘れられない嬉しい体験のひとつとなっています。また、当ホテルでは年間100校あまりの学校から修学旅行の予約があり、私は先生方との打ち合わせや下見のご案内なども行っています。学生の皆さんが「また宮島に立ち寄ってみたい」と感じていただけるような、いい思い出を提供していきたいです。職場内は、普段からコミュニケーションがしっかり取れる環境で、困った時は互いに助け合っています。実は、私はあまり英語が得意ではないのですが、他のスタッフにフォローしてもらいながら経験を重ね、少しずつインバウンドのお客さまとも会話ができるようになりました。ホテルは、サービス業のさまざまなノウハウやスキルを学ぶには最適な場所だと思います。これからは、もっとお客さまの想いを汲み取り、自分の言葉で接客できるよう、語学やおもてなしについてスキルアップしていきたいです。また、興味をもっているサービスのひとつ、ブライダルに関わる機会があればぜひ挑戦してみたいですね。 (ホテル事業部みやじま杜の宿宿泊予約部門蔵本恵美／2016年入社)

「もう一度訪れたいと思ってもらえるような接客ができるよう、おもてなしのスキルをさらに磨きたいです」(蔵本さん)

私はもともと接客業務に就きたいと考えていましたが、大学時代に先生からホテル業界について話を聞く機会があり、当社に入社を決めました。現在は、「国民宿舎みやじま杜の宿」の宿泊予約部門で、ネットやお電話でご予約をお受けする業務を担当しています。世界遺産がある宮島は、広島を代表する観光地。毎日、国内外の多くのお客さまからご連絡やお問い合わせをいただくのですが、ただご予約をお受けするだけでなく、お名前や人数、食物アレルギーの有無などを現場スタッフに正確に伝達し、その後のチェックアウト時までフォローするよう心がけています。
ホテルの仕事の魅力は、やはり人との出会いです。お客さまから直接感謝の言葉をいただくこともあり、そんな時には心から「よかった」とやりがいを感じますね。以前、食事の配膳を担当していた時には、お話ししたお客さまが1年後に再び宿泊してくださったことがあり、その際「蔵本さんに会いたい」と声がけしていただけたことは、忘れられない嬉しい体験のひとつとなっています。また、当ホテルでは年間100校あまりの学校から修学旅行の予約があり、私は先生方との打ち合わせや下見のご案内なども行っています。学生の皆さんが「また宮島に立ち寄ってみたい」と感じていただけるような、いい思い出を提供していきたいです。

職場内は、普段からコミュニケーションがしっかり取れる環境で、困った時は互いに助け合っています。実は、私はあまり英語が得意ではないのですが、他のスタッフにフォローしてもらいながら経験を重ね、少しずつインバウンドのお客さまとも会話ができるようになりました。ホテルは、サービス業のさまざまなノウハウやスキルを学ぶには最適な場所だと思います。これからは、もっとお客さまの想いを汲み取り、自分の言葉で接客できるよう、語学やおもてなしについてスキルアップしていきたいです。また、興味をもっているサービスのひとつ、ブライダルに関わる機会があればぜひ挑戦してみたいですね。

(ホテル事業部みやじま杜の宿宿泊予約部門蔵本恵美／2016年入社)

会社データ

プロフィール	東洋観光グループHDの中枢機能を担う会社です。 2024年に創立70周年を迎えました！
事業内容	【ホテル事業部】・ホテル広島サンプラザ　・国民宿舎みやじま杜の宿　・国民宿舎湯来ロッジ・神田山荘 ※ひろしま国際ホテル開業予定<時期未定＞【料飲事業部】・豆匠本店・芸州本店、芸州ミナモア店・からたちの花・ごはんや広島店・とんかつかつまる・豚匠石見亭・博多屋台一竜・炭火と串焼きと肴イロ鶏ドリ【デリカ事業部】・グルメサービス　・広島市野外活動センター・三滝少年自然の家　他【冠婚葬祭互助会事業】・三慶会【パーク事業】・国際PARK ・中央PARK

プロフィール

東洋観光グループHDの中枢機能を担う会社です。
2024年に創立70周年を迎えました！

事業内容

【ホテル事業部】
・ホテル広島サンプラザ　
・国民宿舎みやじま杜の宿　
・国民宿舎湯来ロッジ
・神田山荘
※ひろしま国際ホテル開業予定<時期未定＞

【料飲事業部】
・豆匠本店
・芸州本店、芸州ミナモア店
・からたちの花
・ごはんや広島店
・とんかつかつまる
・豚匠石見亭
・博多屋台一竜
・炭火と串焼きと肴イロ鶏ドリ

【デリカ事業部】
・グルメサービス　
・広島市野外活動センター
・三滝少年自然の家　他

【冠婚葬祭互助会事業】
・三慶会

【パーク事業】
・国際PARK
・中央PARK

本社郵便番号	730-0026
本社所在地	広島県広島市中区田中町２番１０号
本社電話番号	082‐546‐2020
創業	1949年（昭和24年）3月
設立	1954年（昭和29年）7月
資本金	5,000万円
従業員	442名
売上高	32億2,645万円
沿革	1966年11月ひろしま国際ホテル（中区立町）　開業 1968年11月ラッキー会館ビル（中区堀川町）　建築 1971年11月広島国際プラザ（中区田中町：現本社新社屋）　建築 1984年2月三慶会（冠婚葬祭互助会）　申請・開始 1990年10月パーティー宅配事業部（西区福島町：現グルメサービス）　開業 1999年3月豆匠本店（南区比治山町）　開店 2015年4月ホテル広島サンプラザ　受託開始 2019年4月国民宿舎みやじま杜の宿　受託開始 2019年4月国民宿舎湯来ロッジ　受託開始 2020年4月神田山荘＜レストラン高楼＞　受託開始

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 17年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 20.9時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 9.4日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	0名	2名	2名
取得者	0名	2名	2名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

0%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 15.8%
  （57名中9名）
- 2024年度
課長以上　※2025年（令和7年）3月31日時点

社内制度

研修制度	制度あり入社時研修（OJT）
自己啓発支援制度	制度あり各種資格手当あり　※広島県リスキリング推進宣言企業
メンター制度	制度なしメンター制度こそ設けていませんが、入社後はOJT等を通じて、先輩社員が一人ひとりの成長に寄り添いながら、未来を切り拓く力を育んでいきます。
キャリアコンサルティング制度	制度なしキャリアコンサルタント制度とは言えませんが、年2回の個人面談では、考課に関するフィードバックや現状の課題・悩みだけでなく、将来に向けた目標や理想の姿についても共に未来を描いていきます。
社内検定制度	－

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞広島大学、広島市立大学、広島修道大学、安田女子大学、広島経済大学、広島女学院大学、広島文化学園大学、広島文教大学、比治山大学、駒澤大学、大東文化大学、桜美林大学、国士舘大学、高崎経済大学、中京大学、同志社大学、立命館大学、京都外国語大学、神戸学院大学、岡山県立大学、松山大学＜短大・高専・専門学校＞安田女子短期大学、広島文化学園短期大学、比治山大学短期大学部、山陽学園短期大学もっと見る
採用実績（人数）	直近3年間、採用実績無し　※高校生は2024年に1名採用

採用実績（学校）

＜大学＞
広島大学、広島市立大学、広島修道大学、安田女子大学、広島経済大学、広島女学院大学、広島文化学園大学、広島文教大学、比治山大学、駒澤大学、大東文化大学、桜美林大学、国士舘大学、高崎経済大学、中京大学、同志社大学、立命館大学、京都外国語大学、神戸学院大学、岡山県立大学、松山大学
＜短大・高専・専門学校＞
安田女子短期大学、広島文化学園短期大学、比治山大学短期大学部、山陽学園短期大学

採用実績（人数）

直近3年間、採用実績無し　※高校生は2024年に1名採用

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2025年	0名	0名	0名
2024年	0名	1名	1名
2023年	0名	0名	0名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2025年	0名	0名	0%
2024年	1名	0名	100%
2023年	0名	0名	0%

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