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最終更新日：2026/1/17
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接客だけでなく経営視点も学べる成長環境が魅力
大切にしているのは「ワクワク」すること。毎日を楽しくおもしろく過ごすためには、大事な考え方です。＜京都地区：総支配人 林 誠亮＞
■アーバンホテルシステムという「選択肢」ホテル業務といえば、受付やベッドメイキングなどをイメージされるかもしれませんが、当社では経営者視点を学べるような幅広い業務もあります。具体的には、施設・設備の管理、旅行会社との提携や宿泊料金の管理、新規提携先への営業活動、Web上にて弊社ページの運用など、1つの店舗を運営するために必要な、企画・マーケティング調査・営業・接客・管理・事務の仕事を経験することができます。これは同業のホテルでは支配人などの管理職が行うような業務ですので、他社よりも早く成長することができます。■毎日を「おもしろおかしく」これは当社の働く上での考え方です。「自分が楽しくなければ、お客様も楽しくない」ということを社員には日々意識してもらい、業務を取り組むようにしています。“楽しさ“は、やる気にもつながり、人を一気に成長させることができる要素でもありますので、今後もお客様を楽しませるエンターテイナーであり続けます。■トップクラスの「稼働率」当社の客室稼働率は95%あり、非常に高水準の稼働率を維持しています。つまり、ほとんどの日が当ホテルは満室状態ということ。全社員が稼働率を意識してもらうために、朝礼や営業教育、研修の際に稼働率から見た観点で伝えています。また、日々の業務では改善スピードを意識してもらっています。まずは、誰もが発言権のある環境に整えることが何より大切で、何か思った瞬間に発言、改善提案を素早く行うことが流動的な日々の稼働率向上につながっています。■業界での「2つの醍醐味」ホテル業界には2つの醍醐味があると考えています。1つ目は「365日業務が終わらない」こと。毎日が変化する中で毎日がつながっているため、仕事の区切りがない中、自分で区切りを作り、次のスタッフに引き継がなければいけません。1日から1日への引継ぎが円滑にいくからこそ、次の日を迎えるお客様や、宿泊に来られるお客様が安心して1日を迎えることができます。2つ目は「世の中全ての人がお客様」だということ。私たちからお客様を選ぶことができません。多種多様なお客様に対して、どうすれば喜んで宿泊頂けるかを日々考え、顧客満足度を高めるかを意識しています。
フロント接客から営業、WEB企画まで、ホテルを訪れる人に「ここちいい」を届けるのが私たちの仕事です。
男性
女性
＜大学＞ 関西大学、関西外国語大学、京都華頂大学、京都外国語大学、京都光華女子大学、京都産業大学、京都女子大学、京都橘大学、京都ノートルダム女子大学、京都府立大学、近畿大学、甲南大学、同志社大学、同志社女子大学、文教大学、立命館大学、龍谷大学、日本大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 池坊短期大学、関西外国語大学短期大学部、京都外国語短期大学、京都外国語専門学校
