イハシグループ【(株)イハシエネルギー/イハシライフ(株)/アイ・ケア(株)】[グループ募集]

【現在の仕事内容】
車の日常点検
洗車
タイヤ・オイル・バッテリー交換
車販・車検等

【仕事のポイントや心掛けていること】
・お客様の意向を第一に考え、安心安全なカーライフの提案
・焦らず、段取りをしっかり構築から行動
　

病院の診察、手術に近しいところがあります。患者の容体や意思にあった診察、処方、手術をするように車も同じで、車の症状、乗り手の感じ方、考え方にあった提案、作業をしていく。
毎日違うお客様が違う悩みを持って来店されるので日々違った仕事をしている気持ちになります。
完結に言うと飽きることはありません。毎日違うお客様に満足していただける商品(自分)を販売することが仕事の一番のやりがいと思っています。
　

・いろいろなお客様と接客出来る
・車の知識を取り入れて自分の生活にも活かしたい
・面接の際に人事含めその他社員の方々の雰囲気が良かった

【当面の目標】
・できない、やったことのない作業知識を入れていく。
・できる作業であっても時間短縮や品質向上のための練習。
・新人社員、アルバイトへの的確なサポート、アドバイス。
・店舗スタッフを自らが指揮して運営できるようにしていくこと。

【将来の夢】
私のビジョンは“人を育てる”ことです。
現在の業務仕事は、ユーザー様に私たちの商品を提供していることです。その裏ではどうしたらよりお客様に満足していただけるか、その中でどのように収益をたてていくかという前提があります。もっというといくら商品内容、利益が良くても提供するスタッフ教育が出来ていないと販売につながりません。
エンドユーザー様に安心して商品をご購入してもらう。“売る物、技術”が良くても提案する“ヒト”が安心感や信頼感のないスタッフですとお客様は安心できません。
店舗一人一人が安心信頼感のあるスタッフに教育すること。単に指導する事ではなく、各スタッフがやりやすい環境づくり。お客様だけでなくスタッフも安心できる職場を形成すること。それが私のビジョンです。

時間の限り、様々な業種職種の説明会やインターンに参加してください。
興味を持った職業会社がある場合、会社見学は必ず行きましょう。可能であれば働いている方の姿現場を見てください。同じ業種職種であっても働き方や社内の雰囲気などは会社毎に全く違います。
接客業、ユーザーに商品を提案する職業を希望される方はヒト(自身)が相手に対してどう接しているのか意識してみるといいと思います。仕事においてスキルは後々ゆっくりではありますが身についてきます。一方、性格というもののベースを変えるのは中々難しいです。選考の際は資格や履歴を見られますが、面接においては人事の方々は、本人の話し方表情も見ます。ユーザー様と接しても問題ないと思われるように、顧客以外でも日々人と話すときは“どんな表情話し方をしているのだろう”と見直してみてください。