(株)大阪ガスファシリティーズ

「人に感謝される仕事」を軸に就職活動を行う中で着目したのが、オフィスビルや病院、大学、商業施設などの設備管理をするビルメンテナンス業界です。お客さまの安心・安全を守り、快適に過ごせるような設備環境をつくることで、とても感謝される仕事という点に大きな魅力を感じました。大阪ガスファシリティーズを選んだのは、面接の対応が堅苦しい雰囲気ではなく、常に笑顔で話しかけてくれた社風の温かさに惹かれたからです。

入社以来、京都府内の10数棟のオフィスビルの設備の維持管理に携わっています。1年目は先輩の指導のもと、主に電気・空調・給排水設備の巡回点検やトラブル対応を学びました。何もわからないところからスタートしましたが、先輩方がとても優しく何でも質問できたので、一つひとつ知識を蓄えていくことができました。2年目からは設備の保守・点検業務などより責任のある業務を担当。具体的には、設備を点検し、不具合箇所が見つかれば見積書を作成してお客さまに修繕をご提案します。例えば、自動ドアの開閉や空調の自動制御に問題が見つかった場合には、原因を特定してお客さまに機器の更新をお願いします。ご提案の際には、製品の仕様や金額を納得していただかないといけないのがこの仕事の難しさですが、できる限りお客さまの気持ちになって考えるよう心掛けています。3年目になると、物件の主担当として、少しずつ金額の大きな工事に携わる機会も増えてきました。以前は30～40万円ほどのスポット工事が多かったのですが、今では300万円を超える工事案件も任されるようにもなりました。もちろん、先輩方の手厚いフォローがあるので、前向きに仕事を進められています。

最もやりがいを感じるのは、人から感謝されること。特に病院や福祉施設でのトラブル発生は、人の命に関わる可能性があります。その分、自覚を持って取り組むことで、トラブルが発生した際に迅速な対応が可能です。お客さまから感謝されることも多く、この仕事をして本当に良かったなと思いますね。また、ビルの設備管理は継続的に続くため、信頼して任せてもらえることにもやりがいを感じています。

今後は多くの資格を取得し、誰からも頼られ、会社に利益をもたらすような提案ができる人材になることが目標。さらに将来は、数千万円の大規模工事に挑戦したいです。

就職活動は「関西で働く」「安定性」の2つを軸に行いました。Daigasグループの合同説明会で初めて当社を知り、関西で働けることとグループの安定性、さらには事業領域の広さから工事、省エネ、BCP(事業継続計画)関連と多岐にわたる商材が提案できる点に魅力を感じ、入社を決めました。

入社から現在まで、施設管理全般を手掛ける「ファシリティ本部」に所属し、建物設備管理業務・保守警備業務・清掃管理業務・各種法定点検業務・設備更新工事・改装工事などビルの管理・運営に必要なサービスを総合的に提案するコンサルティング営業に携わっています。

入社後はさまざまな研修を受け、9月から営業推進チームに配属。1カ月間の先輩との同行研修後、10月から自分の物件を持って独り立ちし、某家電メーカーの工場の消防設備点検業務を受注しました。2年目には某大学の建物設備管理案件をプロポーザル(企画競争入札)で獲得。他社との価格競争がありましたが、当社の強みである省エネなどの付加価値提案で受注に成功。数千万規模の案件で初めてプロポーザルに挑戦。プレッシャーもありましたが、達成感は想像以上でした。4年目の現在は、自分の物件だけでなく、前任から引き継いだ多くの物件を担当しています。最近では某化学薬品の工場がガラス張りで暑いというお悩みに対して、「遮熱フィルム」を次年度に向けてご提案しているところです。

新規のお客さまに対しては、オーナーの目線に立ち、建築物の維持や保全だけでなく、業務の効率化や管理コストの低減につながるサービスの提案をメインで行っています。例えば、所有建物の図面や設備台帳をデジタル管理する「DM(データ・マネジメント)」、省エネにつながる運用改善やエネルギー・マネジメントを行う「EM(エネルギー・マネジメント)」、
設備・清掃・警備などの維持管理コストの最適化を行う「BM(ビル・マネジメント)」、修繕から大規模改修までのオーナーの業務を代行する「CM(コンストラクション・マネジメント)」など、オーナーのニーズに合わせ、4つのサービスをトータルでご提供し、ビルの高度な運用と収益の最大化に貢献しています。

4年目になって、担当物件が各段に増えて業務に追われています。今後はもっとゆとりを持って業務を行い、先回りしていろいろな物件の計画・提案をできるよう日々研鑽を積んでいきたいと思います。

当社は、新卒で入社すると「3カ年育成計画」に基づいてスキルアップできます。入社後は導入教育として、建物の基礎的な知識を学ぶ技術系研修(座学・実技)、Daigasグループ各種施設見学、ビジネスマナー・ビジネススキル研修などを受講。その後は配属先で先輩との同行研修などを行い、徐々に独り立ちしていきました。先輩方がイチから丁寧に教えてくださり、何でも質問できる環境だったので、文系出身の私でも技術者として着実に成長して来られたのだと思います。資格取得支援も充実しており、入社してから「第二種電気工事士」「危険物取扱者乙種4類」「消防設備士乙種6類」を取得。合格時にはお祝い金や資格手当も支給される点が魅力です。今後は「2級電気工事施工管理技士」の資格取得を目指します。また、福利厚生も充実。福利厚生倶楽部に加入しているため、映画・旅行・飲食店の割引券が利用できます。職場では幅広い年次の社員が活躍していますが、皆さん気さくで相談もしやすく、仕事の話だけでなく、プライベートの話で盛り上がることもよくあります。明るくて楽しく、働きやすい職場です。
【M.Y.さん】

導入教育後、4月末に営業推進チームに配属になり、5月いっぱい先輩との同行研修を行い、知識を蓄えました。その後は他部署で現場研修。巡回点検に同行しながらいろいろな設備について学び、9月に営業推進チームに戻り、1カ月間先輩との同行を経て、10月から独り立ちしました。私は文系出身で設備に関する知識はなく、資格も全く保有していませんでした。でも、入社してから各種設備や建物のしくみなどを学び、「二級ボイラー技士」「危険物取扱者乙種4類」も取得できました。導入研修からOJT、資格取得支援まで充実の育成環境が整っている当社だからこそ、今では自信を持ってお客さまに多様な提案ができているのだと思います。資格取得支援も充実していますし、土日祝休みで年間休日120日かつ有給休暇も取りやすく、残業は月20h程度と働きやすい環境が整っており、福利厚生や待遇面の充実も魅力の一つです。さらにずっと関西に根差して働けます。本社では所属部署以外のメンバーと関わることも多く、他部署の先輩からアドバイスをいただけることもあり、温かい社風の中で幅広い知識を身に付け、成長できるのが当社の大きな魅力だと思います。
【N.M.さん】