コグニザントジャパン(株)

就職活動では、「外資系×IT企業」に絞って会社選びをしていました。英語・ドイツ語・ロシア語といった語学スキルを生かしたかったことに加え、生成AIに大きな可能性を感じていたからです。そのなかで、海外展開や事業の成長性に魅力を感じた「コグニザント」に注目。軸としていた「外資系×IT企業」であることに加え、役員面接で感じた話しやすさや人柄に惹かれ、入社を決めました。

ビジネスアナリスト職のミッションは、IT技術を駆使してクライアントの経営課題を解決へと導くことです。クライアントと同じ目線に立って課題を発見し、それを解決するためのITソリューションに必要な条件を整理する要件定義を行い、エンジニアへ開発を依頼し、プロジェクトを推進していきます。

例えば、保険会社のコールセンター業務において、お客さまのご意見の対応方法を判断するシステムを構築。新人でも迷わずスムーズに業務を進められる環境づくりをサポートしました。また、保険商品ごとに異なっていた給付金手続きをシステムで統合し、業務効率化を実現。文字認識技術を活用し、手書き文字の読み取り精度を向上させた事例もあります。直近では、生成AIを使った営業支援ツールの開発にも取り組みました。

この仕事の醍醐味は、常に新しいテクノロジーに触れ、それを生かしてクライアントの課題解決に貢献できることです。金融業界のシステムは、高い安全性と信頼性が求められるため、慎重な設計・運用が徹底されています。その反面、進化が遅れがちという側面もありますが、それは裏を返せば大きな伸びしろがあるということ。改善の余地が大きく、テクノロジーを活用することで大きな価値を提供できる点にやりがいを感じます。今後は、安心と安全を確保しながら最先端テクノロジーの導入に注力し、金融業界のさらなる発展に貢献したいと考えています。

当社は、社員の声にしっかり耳を傾けてくれる会社です。私がキャリアアップを目指して異動を希望した際には、配置転換が実現しました。また、オープンな社風も当社の魅力の一つです。経営陣との距離が近く、気軽に話しかけ相談することもできたりします。社員の挑戦を応援し、共に成長できる環境があると実感しています。
〈H.T.さん〉

海外の大学で経済学を学ぶなかで、データ分析やAIに触れていました。語学スキルを生かしてグローバルに活躍でき、なおかつITに関わる仕事ができる会社を探すなかで当社を志望しました。日本ではまだ認知度は高くありませんが、世界規模で事業を展開するITコンサルティング企業であることから、入社を決めました。

入社以来、ビジネスアナリスト職として外資系の保険会社プロジェクトを担当しています。DXを通じて、クライアントの業務効率化や生産性向上、コスト削減を支援する仕事です。具体的には、要件定義のフェーズを担当し、システム完成後のテスト工程にも関わります。入社3年目の8月には、クライアントの複数部署にまたがる大規模プロジェクトにアサインされました。メンバーは100名以上にのぼり、数年かけて進めるチャレンジングな案件です。短期間のサイクルで開発と評価を繰り返し、変更にも柔軟に対応していくアジャイル開発という手法を用いて、要件定義から設計、開発依頼、テストまでのサイクルを回しているところ。コンサルティングを担う先輩たちの仕事ぶりを間近で見ることで、多くの学びを得ています。

プロジェクトは国内のメンバーだけでなく、世界中にいる「コグニザント」の同僚たちと協力して進めています。多国籍のオンライン環境で、1日の半分以上は英語を使ってコミュニケーションをとるという働き方。日本にいながら海外チームと協働できるのが魅力です。若手のうちから英語を使って世界とつながる仕事ができるので、グローバルな環境でキャリアを築きたい方にとって、魅力的な職場です。ちなみに、「コグニザントジャパン」自体もグローバルな環境です。社員の約半数が海外出身者で、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

直近の目標は、現在進行中の大規模プロジェクトを確実に成功へと導くことです。その先のキャリアについては、あえて一つに絞らず模索している段階。関われる業界が広く、ビジネスアナリスト職から先の選択肢も多岐にわたるため、自身の可能性を慎重に見極めたいと考えています。
〈K.N.さん〉

大学院時代は、老化や寿命に関する基礎研究に携わっていました。当社に興味を持ったきっかけは、「医療分野に関われる仕事に就きたい」という想いを実現できる会社だったこと。ITの知識やスキルを身につけられる点も、志望理由の一つです。

ファーマコビジランス職として入社した私の仕事は、世界中から医薬品の安全性に関する最新情報を収集し、リスクを評価・分析したうえで、クライアントの製薬会社へ報告すること。提供した情報は新薬の開発に生かされるだけでなく、すでに市場に出回っている医薬品の安全対策や改善にも活用されます。医薬品の安全性に関する情報は、海外の専門機関から日々届けられます。また、外国語の文献を手に取ってリサーチを行うことも少なくありません。例えば、副作用の報告があれば、同じ成分を使用している医薬品を製造するクライアントに報告。私たちが提供した情報は、医薬品に添付する取扱説明書の注意事項の更新や改善にもつながります。

私が扱う情報や文献の言語は、英語だけとは限りません。フランス語やドイツ語、さらにはアルファベット以外の文字を使う言語にも対応。多言語の情報を読み解き、クライアントに必要な情報を抽出するのは簡単なことではありません。けれども、医薬品の安心と安全を支え、多くの人々の健康に貢献できるため、働きがいがあります。医薬品に関する最新情報を収集できるのも、この仕事の魅力です。

専門性の高い仕事ですが、新人時代は上司が毎日のように1on1を実施してくれたので安心でした。今は週3日ほどテレワークですが、困ったことがあってもチャットですぐに相談できる環境。上司が丁寧にフォローしてくれるため、ミスをしても問題になる前にリカバリーできます。中国やインドのチームと常に連携しながら、仕事を進めているのも特徴。部署や役職、年齢、国籍に関係なく、コミュニケーションがスムーズで、とても働きやすい環境です。

現在はチームの一員として業務にあたっていますが、今後の目標はチームを束ねるリーダーへとステップアップすること。また、ITやAIを積極的に活用してペーパーレス化を推進し、業務効率化を図ることも大きな目標です。
〈Y.Y.さん〉