最終更新日：2026/5/25

(株)TMJ【セコムグループ】

正社員
既卒可

業種

各種ビジネスサービス・BPO
情報処理
インターネット関連
人材派遣・人材紹介
サービス（その他）

基本情報

本社: 東京都

資本金: 1億円

グループ売上高: 540億円　※2024年度

従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在

募集人数: 31～35名

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セミナー／説明会	【WEB開催】株式会社TMJ 会社説明会｜事業内容・働き方をコンパクトにご紹介！

会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

【ホワイト企業認定取得】クライアント企業のサービス価値向上を実現するBPO事業者です。対話と改善を重ね、安全・安心、快適・便利な世の中の実現を目指しています。

様々な業界と関わるチャンスがあります！幅広い経験を積みたい方は、ぜひ会社説明会へ。（2026/04/23更新）

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TMJの強みや仕事の魅力をお伝えします。

●TMJの会社説明会は、質問しやすく、話しやすい雰囲気を大切にしています。少人数制・WEB開催のため、気になることをその場で聞くことができます。

●私たちはBPO事業を通じて、さまざまな業界・企業の業務を支えています。説明会では、仕事の背景や、現場で働く人の話も交えてご紹介します。

まずは、知るところから。
お気軽に説明会へお越しください。

制度・働き方

明るく声を掛け合い、チームで支え合う風土が根づき、9年連続でホワイト企業認定を受けています
職場環境

新卒社員も学業やアルバイトやサークル活動で培ったコミュニケーション力や主体性を活かして活躍しています
やりがい

BPO事業を通じて幅広い業界を支え、チームで成果を出す達成感や成長を実感できる点がTMJの魅力です

会社紹介記事

当社の事業はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）です。コンタクトセンター業務や事務業務を受託し、ITで効率化を進め、クライアントの成長に貢献しています入社年次やバックグラウンドの異なる社員が意見を交わし、チームで業務改善を形にしています。企画や業務設計、プロジェクト推進などに挑戦できる環境があります

: 当社の事業はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）です。コンタクトセンター業務や事務業務を受託し、ITで効率化を進め、クライアントの成長に貢献しています

: 入社年次やバックグラウンドの異なる社員が意見を交わし、チームで業務改善を形にしています。企画や業務設計、プロジェクト推進などに挑戦できる環境があります

☆セコムグループ！ホワイト企業認定☆オペレーションマネジメント

	■コンタクトセンター・バックオフィス運営／Uさん（2025年入社）私はクライアントから業務を受託するコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営を担当しています。オペレーターと協力して業務を進める役割です。私は「対話と改善」を通してクライアントの発展に貢献するというTMJのスタンスに共鳴し、入社しました。入社後は、現場で気付いたことを活かしてクライアントに業務フローやサービスの改善提案を行っています。クライアントには「現場の意見はとても貴重」「お客さまからの高評価に結びついた」などと言っていただいています。信頼されていることにやりがいを感じます。どんな質問にも快く答えてくれる上司や先輩に恵まれ、心強く感じながら日々成長に励んでいます。今後は後輩の成長を促すため、全力でサポートしていきたいです。 ※ 内容は取材時のものです。

■コンタクトセンター・バックオフィス運営／Uさん（2025年入社）
私はクライアントから業務を受託するコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営を担当しています。オペレーターと協力して業務を進める役割です。

私は「対話と改善」を通してクライアントの発展に貢献するというTMJのスタンスに共鳴し、入社しました。入社後は、現場で気付いたことを活かしてクライアントに業務フローやサービスの改善提案を行っています。クライアントには「現場の意見はとても貴重」「お客さまからの高評価に結びついた」などと言っていただいています。信頼されていることにやりがいを感じます。

どんな質問にも快く答えてくれる上司や先輩に恵まれ、心強く感じながら日々成長に励んでいます。今後は後輩の成長を促すため、全力でサポートしていきたいです。

※ 内容は取材時のものです。

会社データ

プロフィール	TMJは、(株)福武書店【現・(株)ベネッセコーポレーション】のインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立、2017年にセコム(株)の100％子会社となり、セコムグループに入りました。コンタクトセンター事業、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化など、クライアント企業から事業の一部を任されています。その中でクライアント事業を理解し、日々の業務の中から問題分析や改善提案を行い、クライアント事業の成長やサービス価値向上に貢献しています。
事業内容	BPOとは、企業の業務プロセスの一部を担い、その企業が本来注力すべき事業に集中できるよう支える仕事です。 TMJでは、BPO事業を「業務を考える」「お客様と向き合う」「業務を支える」3つの役割に分け、チームで連携しながら取り組んでいます。業務をただ代行するのではなく、業務の設計・運営・改善まで一貫して行うことで、効率化と高品質化を実現しています。電話・LINE・チャットなどを通じたコンタクトセンター事業をはじめ、事務代行や業務プロセスの構築など、大手企業を中心に200社以上、さまざまな業界・業種の業務を支えています。 ■BUSINESS PROCESS Design & Consulting （コンサルティング事業） CX（顧客体験）の向上や業務効率化、人材育成など、クライアント企業の将来を見据えたビジネスプロセスの設計・改善を行っています。現場に入り込みながら課題を見つけ、継続的な事業成長につながる仕組みづくりに貢献しています。 ■CONTACT Design & Outsourcing （コンタクトセンター事業）電話・メール・チャット・SNSなどを通じて、エンドユーザーとのコミュニケーションを担っています。対話の力と継続的な改善によって、快適な顧客体験をデザインし、運営品質を高め続けることで、クライアント企業の価値向上を支えています。 ■WORK Design & Outsourcing （事務代行事業、業務プロセス構築など） AIやRPAなどのテクノロジーと、専門知識を持つ人材を活用し、業務プロセスを設計・代替する事業です。一つひとつの業務に向き合いながら、経営の効率化と安定化を支える役割を担っています。 TMJではクライアントの業務を「我が事」として捉え、チームで課題解決に向き合っています。

プロフィール

TMJは、(株)福武書店【現・(株)ベネッセコーポレーション】のインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立、2017年にセコム(株)の100％子会社となり、セコムグループに入りました。

コンタクトセンター事業、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化など、クライアント企業から事業の一部を任されています。その中でクライアント事業を理解し、日々の業務の中から問題分析や改善提案を行い、クライアント事業の成長やサービス価値向上に貢献しています。

事業内容

BPOとは、企業の業務プロセスの一部を担い、その企業が本来注力すべき事業に集中できるよう支える仕事です。

TMJでは、BPO事業を「業務を考える」「お客様と向き合う」「業務を支える」3つの役割に分け、チームで連携しながら取り組んでいます。
業務をただ代行するのではなく、業務の設計・運営・改善まで一貫して行うことで、効率化と高品質化を実現しています。

電話・LINE・チャットなどを通じたコンタクトセンター事業をはじめ、事務代行や業務プロセスの構築など、大手企業を中心に200社以上、さまざまな業界・業種の業務を支えています。

■BUSINESS PROCESS Design & Consulting （コンサルティング事業）
CX（顧客体験）の向上や業務効率化、人材育成など、クライアント企業の将来を見据えたビジネスプロセスの設計・改善を行っています。現場に入り込みながら課題を見つけ、継続的な事業成長につながる仕組みづくりに貢献しています。

■CONTACT Design & Outsourcing （コンタクトセンター事業）
電話・メール・チャット・SNSなどを通じて、エンドユーザーとのコミュニケーションを担っています。対話の力と継続的な改善によって、快適な顧客体験をデザインし、運営品質を高め続けることで、クライアント企業の価値向上を支えています。

■WORK Design & Outsourcing （事務代行事業、業務プロセス構築など）
AIやRPAなどのテクノロジーと、専門知識を持つ人材を活用し、業務プロセスを設計・代替する事業です。一つひとつの業務に向き合いながら、経営の効率化と安定化を支える役割を担っています。

TMJではクライアントの業務を「我が事」として捉え、チームで課題解決に向き合っています。

本社郵便番号	160-0023
本社所在地	東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
本社電話番号	03-6758-2000（代表）
設立	1992年4月1日
資本金	1億円
従業員数	2,621名　※2025年3月末現在
グループ売上高	540億円　※2024年度
拠点	東京（本社）札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）
株主構成	セコム(株)　100％
平均年齢	38.9歳（2023年1月）
沿革	1975年 (株)福武書店【現(株)ベネッセコーポレーション】のインハウスコールセンターとしてオペレーションを開始 1992年・(株)福武書店「進研ゼミ」の顧客サービス＆マーケティング部門を分社化し、(株)テレマーケティングジャパン設立 2002年・北九州センターを設立・中国・上海に益峰客戸関係管理（上海）有限公司（VCS）を設立 2003年・九州事業所を設立 2004年・国際的情報セキュリティ管理規格「BS7799-2:2002」、国内における同様の認証制度「情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）適合性・評価制度」（ISMS認証基準Ver.2.0）の認証を取得 2005年・熊本センターを設立 2006年・札幌第1センターを設立 2008年・「ISO/IEC27001：2005」「JISQ27001：2006」をスタッフ部門に拡大・(株)ベネッセコーポレーションと丸紅(株)の間で、当社の発行済株式の40％を譲渡する株式譲渡契約及び業務提携契約を締結・comパートナーズ(株)より「テレマーケティング事業」を譲り受ける・札幌第2センターを設立 2009年・名古屋事業所を設立・西新宿センターを設立 2010年・バックオフィス事業領域を強化・拡大・(株)パーソンズより「人材派遣事業」「有料職業紹介事業」「業務請負事業」を譲り受け、多摩事業所、岡山事業所を設立・鹿児島センターを設立 2011年・ISO9001取得（外部のコールセンター向け研修、対応品質調査の企画開発・実施） 2012年・福岡第1センターを設立・(株)テレマーケティングジャパンから(株)TMJに社名を変更・札幌第3センターを設立 2013年・佐賀採用センターを設立・(株)バイオスを完全子会社化 2014年・札幌に採用ラボ設立・福岡第2センターを設立 2015年・福岡コンタクトデスクを設立・中国・上海に上海捷声商務服務有限公司（JCS）を設立・フィリピン・ボニファシオグローバルシティに TMJP BPO Services, Inc. を設立・北九州ジョブ・コンシェルジュセンターを設立 2016年・「ISO/IEC 27001:2013」「JIS Q 27001:2014」をグループ会社【(株)バイオス、TMJP BPO Services, Inc.】に拡大 2017年・フィリピン・ケソンシティにマニラ第2センターを設立・サテライト型センター「ウィズユアスタイル福津」を設立・セコム(株)100％子会社となりセコムグループ入り・札幌第4センターを設立 2018年・セコムスタッフサービス（株）を吸収合併 2019年・福岡第3センターを設立・福岡第4センターを設立・鹿児島事業所を設立・仙台事業所を設立・みなとみらいセンターを設立 2020年・大阪センターを設立・札幌第5センターを設立 2021年・福岡第5センターを設立・鹿児島第2センターを設立 2022年・TMJスタイル福岡を設立・金慧科技グループへ中国子会社の譲渡と戦略的パートナーシップを締結・福岡第6センターを設立・岡山第2センターを設立 2023年・新潟センターを設立・札幌第6センターを設立・サステナビリティ宣言を公表 2024年・CIを一部刷新し、2030ビジョンとして公表・人権方針を公表・金融サービス仲介業の登録完了 2025年・お客様応対方針およびカスタマーハラスメント対応方針を策定・公開

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 9.2年
2023年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 18.6時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 14日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	-名	-名	-名
取得者	30名	98名	128名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

-%

女性

-%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 20.0%
  （5名中1名）
- 2024年度

社内制度

研修制度	制度あり＜充実した研修制度あり！＞ TMJの研修は、入社1年目だけで終わるものではありません。新入社員研修から配属後の研修、その後のキャリアに応じた研修まで、成長にあわせて継続的に学べる環境を整えています。昨年度は生成AIに関する研修など、新しい分野の学びも取り入れています。 ■新入社員研修　BPO基礎知識／ TMJ業務理解／ビジネスマナー　新卒社員は一か月横並びで研修を受けます ■部門別研修　配属先の個別の研修プログラム ■研修部門「TMJユニバーシティ」による研修・ヒューマンスキル　ビジネス基礎／ヒアリング強化研修／ 1on1のすすめ方　ネゴシエーション研修／ファシリテーション研修／など・マネジメントスキル　ロジカルシンキング研修／改善研修（問題解決型/課題達成型）　プロジェクト管理研修／ IEによるマネジメント研修／など・テクニカルスキル　クレーム応対研修／数値管理研修／感情マネジメント研修　ティーチング/コーチング研修／タイムマネジメント研修　各PCスキル研修／労務管理研修／ハラスメント研修　ラインケア/セルフケア研修／など・リクエスト研修（チーム別の課題改善にあわせた研修）・選抜研修 ■自己学習　eラーニングによる自己学習
自己啓発支援制度	制度あり・資格取得支援・社外セミナー参加費支援・通信教育支援・オンライン英会話（グループ会社内サービス）の無料受講など
メンター制度	制度あり配属先とは異なる部署の先輩社員がメンターとなり、定期的に面談を行います。仕事の悩みだけでなく、社会人生活で感じていることを気軽に相談できる制度です。
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度あり TMJビジネス認定制度トライアル実施あり

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞日本大学＜大学＞愛知学院大学、愛知淑徳大学、青山学院大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、宇都宮大学、江戸川大学、桜美林大学、大阪大学、大阪国際大学、大阪商業大学、大阪成蹊大学、大妻女子大学、岡山大学、小樽商科大学、香川大学、学習院大学、鹿児島大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、関東学院大学、北九州市立大学、九州大学、九州国際大学、九州産業大学、九州女子大学、九州ルーテル学院大学、京都外国語大学、京都光華女子大学、共立女子大学、くらしき作陽大学、久留米大学、群馬県立女子大学、慶應義塾大学、甲南大学、神戸学院大学、神戸女学院大学、公立はこだて未来大学、國學院大學、駒澤大学、相模女子大学、札幌大学、札幌学院大学、産業能率大学、滋賀大学、静岡県立大学、実践女子大学、上智大学、昭和女子大学、信州大学、椙山女学園大学、成蹊大学、成城大学、聖心女子大学、清泉女子大学、西南学院大学、摂南大学、専修大学、創価大学、大東文化大学、高崎経済大学、高崎商科大学、高千穂大学、拓殖大学、玉川大学、千葉大学、千葉商科大学、中央大学、中部大学、筑波大学、都留文科大学、帝京大学、帝塚山大学、東京学芸大学、東京家政大学、東京家政学院大学、東京経済大学、東京国際大学、東京女子大学、東京都立大学、東京理科大学、同志社大学、東邦大学、東北学院大学、東洋大学、常磐大学、獨協大学、富山大学、長岡造形大学、名古屋大学、名古屋経済大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、ノートルダム清心女子大学、梅光学院大学、阪南大学、弘前大学、広島国際大学、広島市立大学、フェリス女学院大学、福岡大学、福岡教育大学、福島大学、佛教大学、法政大学、北星学園大学、北海学園大学、北海道大学、北海道文教大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、明治大学、名城大学、明星大学、目白大学、桃山学院教育大学、安田女子大学、山口大学、立教大学、立正大学、立命館大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学＜短大・高専・専門学校＞大垣女子短期大学、関西外国語大学短期大学部、実践女子大学短期大学部、上智大学短期大学部、千葉経済大学短期大学部、福岡女子短期大学、北星学園大学短期大学部もっと見る
採用実績（人数）	2021年　2022年　2023年　2024年　 ------------------------------------------------------------- 大学院卒・大卒　　24名　　 27名　　 21名　　 35名　　短大卒　　　　　　1名　　　ー　　　ー　　　 1名

採用実績（学校）

＜大学院＞
日本大学
＜大学＞
愛知学院大学、愛知淑徳大学、青山学院大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、宇都宮大学、江戸川大学、桜美林大学、大阪大学、大阪国際大学、大阪商業大学、大阪成蹊大学、大妻女子大学、岡山大学、小樽商科大学、香川大学、学習院大学、鹿児島大学、神奈川大学、関西大学、関西学院大学、関東学院大学、北九州市立大学、九州大学、九州国際大学、九州産業大学、九州女子大学、九州ルーテル学院大学、京都外国語大学、京都光華女子大学、共立女子大学、くらしき作陽大学、久留米大学、群馬県立女子大学、慶應義塾大学、甲南大学、神戸学院大学、神戸女学院大学、公立はこだて未来大学、國學院大學、駒澤大学、相模女子大学、札幌大学、札幌学院大学、産業能率大学、滋賀大学、静岡県立大学、実践女子大学、上智大学、昭和女子大学、信州大学、椙山女学園大学、成蹊大学、成城大学、聖心女子大学、清泉女子大学、西南学院大学、摂南大学、専修大学、創価大学、大東文化大学、高崎経済大学、高崎商科大学、高千穂大学、拓殖大学、玉川大学、千葉大学、千葉商科大学、中央大学、中部大学、筑波大学、都留文科大学、帝京大学、帝塚山大学、東京学芸大学、東京家政大学、東京家政学院大学、東京経済大学、東京国際大学、東京女子大学、東京都立大学、東京理科大学、同志社大学、東邦大学、東北学院大学、東洋大学、常磐大学、獨協大学、富山大学、長岡造形大学、名古屋大学、名古屋経済大学、新潟大学、日本大学、日本女子大学、ノートルダム清心女子大学、梅光学院大学、阪南大学、弘前大学、広島国際大学、広島市立大学、フェリス女学院大学、福岡大学、福岡教育大学、福島大学、佛教大学、法政大学、北星学園大学、北海学園大学、北海道大学、北海道文教大学、武庫川女子大学、武蔵大学、武蔵野大学、明治大学、名城大学、明星大学、目白大学、桃山学院教育大学、安田女子大学、山口大学、立教大学、立正大学、立命館大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学
＜短大・高専・専門学校＞
大垣女子短期大学、関西外国語大学短期大学部、実践女子大学短期大学部、上智大学短期大学部、千葉経済大学短期大学部、福岡女子短期大学、北星学園大学短期大学部

採用実績（人数）

　　　　　　　　2021年　2022年　2023年　2024年　
-------------------------------------------------------------
大学院卒・大卒　　24名　　 27名　　 21名　　 35名　　
短大卒　　　　　　1名　　　ー　　　ー　　　 1名　　

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2024年	11名	25名	36名
2023年	6名	15名	21名
2022年	5名	22名	27名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2024年	36名	2名	94.4%
2023年	21名	2名	90.5%
2022年	27名	6名	77.8%

QRコード

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セミナー／説明会	【WEB開催】株式会社TMJ 会社説明会｜事業内容・働き方をコンパクトにご紹介！