最終更新日：2026/9/1

クオール(株)【クオール薬局】医療事務職（メディカルコンシェルジュ）

正社員
既卒可

業種

調剤薬局

基本情報

本社: 東京都

資本金: 3億円

売上高(連結): 2,639億円(2025年3月期)

従業員数(連結): ■正社員6,203名■臨時雇用者2,588名(2025年3月末現在、連結)

募集人数: 46～50名

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セミナー／説明会	【医療事務職】WEB会社説明会のご案内(録画形式：いつでも視聴可能です！)

会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

全国に約1,000店舗展開！地域のみなさまの健康をサポートする「かかりつけ薬局」です　#管理栄養士も多数活躍中　#登録販売者　#転勤なし　#充実した福利厚生

☆★クオール薬局<医療事務採用>のお知らせ★☆WEB説明会(録画)随時配信中！（2026/08/07更新）

伝言板画像

はじめまして、クオール(株)医療事務採用担当です。
クオール薬局<メディカルコンシェルジュ（医療事務職）>の採用ページにお越しいただきまして、ありがとうございます！
エントリーいただいた方には、採用に関する最新の情報をお届けいたします。
どうぞお気軽にエントリーください！

なお、会社説明会はWEB上でご覧いただく録画配信を行っております。
エントリー後にご案内する「クオールマイページ」でご覧いただけますので、
ご希望の方はぜひエントリーをお願いいたします！

メディカルコンシェルジュ（医療事務職）は地域限定採用です！
原則、転居を伴う配属は行いません。

みなさまにお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

制度・働き方

約7割が女性社員のため、時短勤務や産休・育児休暇を取得している方が多く、働きやすい環境です

会社紹介記事

薬局の店内では市販薬や健康食品、クオールの薬剤師がオススメしている保湿クリームなども販売中。クオールのメディカルコンシェルジュは単なる医療事務ではありません。市販薬の販売を行える資格を持ち、薬剤師と連携しながら地域医療の一員として薬局の運営を考えます。

: 薬局の店内では市販薬や健康食品、クオールの薬剤師がオススメしている保湿クリームなども販売中。

: クオールのメディカルコンシェルジュは単なる医療事務ではありません。市販薬の販売を行える資格を持ち、薬剤師と連携しながら地域医療の一員として薬局の運営を考えます。

“登録販売者”の資格を持った医療事務職。店舗運営に大きく貢献できる仕事です。

「市販薬をお勧めした患者さまから、症状が良くなったよ！と感謝の言葉をいただけることが喜びです。地域医療に貢献できる、やりがいのある仕事です。	接客業に目標を定めて就職活動をしていたところ、クオールのメディカルコンシェルジュを知りました。職種としては医療事務ですが、デスクワークだけでなく接客力も求められるという仕事内容に加え、企業理念から「人を大切にする」という想いに共感して入社を決めました。医療関連の知識がなく不安もありましたが、入社後3年間の教育プログラムがしっかりと組まれており、研修を受けていく中で「これだけ勉強できるなら大丈夫！」と自信がつきました。メディカルコンシェルジュの役割は、来局された患者さまの受付、市販薬の販売、商品の棚出しやPOP(手描きの販売促進アイテム)づくり、金銭の管理など。店内の状況を見ながら常に待合室の患者さまの様子に気を配り、健康補助食品の商品説明を行うなど、臨機応変な働きが求められます。その他、地域の方々にも薬局の役割をさらに知っていただくため、病院と連携した認知症カフェの実施やアロマ講習会の開催など、健康に関するイベントの運営にも携わります。このような仕事の幅の広さから、クオールでは医療事務職であっても、市販薬を販売できる「登録販売者」の資格を有するスタッフがとても多いのが特徴となっており、私も資格取得を目指しました。取得後は、患者さまの症状に対して具体的なアドバイスができるようになり、やりがいを感じています。知識がつくほどに接客の質が向上し、患者さまからの信頼も増える。そして、その分売上も上がるという相乗効果を実感できることも面白さです。店舗内のチームワークも良く、花粉症や風邪予防など季節に合わせた販売キャンペーンでは医療事務と薬剤師が一丸となって取り組んでいます。その結果、売り上げが全国上位に入り、とても嬉しかったです。新人の頃は資格取得に向けて覚えることが多く大変だった時には、医療事務の主任が「大丈夫？勉強は進んでいる？」といつも声をかけてくれました。業務上の悩みも主任や上司が相談にのってくれるので、常に安心感がありますね。薬局では、患者さまと最初に接するのが私たちメディカルコンシェルジュです。だからこそ私は、笑顔を大切にしています。私の笑顔が店舗の第一印象になるので、どんなに忙しくても明るく接客をするよう心がけています。＜芦野　由衣／2012年入社／関東第二事業部＞

「市販薬をお勧めした患者さまから、症状が良くなったよ！と感謝の言葉をいただけることが喜びです。地域医療に貢献できる、やりがいのある仕事です。

接客業に目標を定めて就職活動をしていたところ、クオールのメディカルコンシェルジュを知りました。職種としては医療事務ですが、デスクワークだけでなく接客力も求められるという仕事内容に加え、企業理念から「人を大切にする」という想いに共感して入社を決めました。医療関連の知識がなく不安もありましたが、入社後3年間の教育プログラムがしっかりと組まれており、研修を受けていく中で「これだけ勉強できるなら大丈夫！」と自信がつきました。
メディカルコンシェルジュの役割は、来局された患者さまの受付、市販薬の販売、商品の棚出しやPOP(手描きの販売促進アイテム)づくり、金銭の管理など。店内の状況を見ながら常に待合室の患者さまの様子に気を配り、健康補助食品の商品説明を行うなど、臨機応変な働きが求められます。その他、地域の方々にも薬局の役割をさらに知っていただくため、病院と連携した認知症カフェの実施やアロマ講習会の開催など、健康に関するイベントの運営にも携わります。このような仕事の幅の広さから、クオールでは医療事務職であっても、市販薬を販売できる「登録販売者」の資格を有するスタッフがとても多いのが特徴となっており、私も資格取得を目指しました。
取得後は、患者さまの症状に対して具体的なアドバイスができるようになり、やりがいを感じています。知識がつくほどに接客の質が向上し、患者さまからの信頼も増える。そして、その分売上も上がるという相乗効果を実感できることも面白さです。
店舗内のチームワークも良く、花粉症や風邪予防など季節に合わせた販売キャンペーンでは医療事務と薬剤師が一丸となって取り組んでいます。その結果、売り上げが全国上位に入り、とても嬉しかったです。新人の頃は資格取得に向けて覚えることが多く大変だった時には、医療事務の主任が「大丈夫？勉強は進んでいる？」といつも声をかけてくれました。業務上の悩みも主任や上司が相談にのってくれるので、常に安心感がありますね。
薬局では、患者さまと最初に接するのが私たちメディカルコンシェルジュです。だからこそ私は、笑顔を大切にしています。私の笑顔が店舗の第一印象になるので、どんなに忙しくても明るく接客をするよう心がけています。
＜芦野　由衣／2012年入社／関東第二事業部＞

会社データ

プロフィール	“私たちは、地域のみなさまの健康をサポートする「かかりつけ薬局」です” ご自宅での健康管理・薬物治療から薬局内の空間設計まで。患者さまの求める薬局のあり方を追求しつづけ、地域のみなさまに、今必要とされるサービスを提供していきます。「6つのホスピタリティ」 1．どなたにも心地よい場所を目指して一歩入った瞬間から、くつろげる薬局になるように。クオール薬局は店舗ごとに快適さを追求しています。 2．スピーディな調剤でお待たせしません調剤の正確性と待ち時間の短縮を支えるのは、クオールが独自開発した「クオール・オールインワンシステム」。患者さまの個人情報保護はもちろん、電子薬歴、在庫管理、調剤過誤防止システムを統合管理しています。 3．高度先進医療に対応した薬剤師を育成していますクオールでは、抗がん剤などの高度先進医療に対応するため「QOL認定薬剤師制度」を独自に実施。「頼れる薬剤師」の育成を目的として、研修制度やe-ラーニングシステムなど、教育研修制度の充実に力を入れています。 4．異業種と連携し、もっと便利な薬局へクオール薬局の目標は、地域の人々が何でも相談できる「かかりつけ薬局」になること。コンビニエンスストアや家電量販店など異業種との連携により、処方せん調剤だけではなく、セルフメディケーションのお手伝いをすることによって、地域のみなさまの健康を支えていきます。 5．地域のみなさまの健康維持も、応援していますクオール薬局では、服薬指導や健康相談に役立つオリジナルツールもご用意しています。「クオールオリジナル商品」は、患者さまのクオリティオブライフを向上させることを目的に、薬剤師・管理栄養士の知識を活かして開発したプライベートブランド商品。ご自宅でのヘルスケアを応援します。 6．在宅治療中の患者さまにお薬をお届けしますクオール薬局では、在宅医療における“かかりつけ薬局の薬剤師”の役割の重要性を見据え、10年以上前から在宅医療に取り組んでまいりました。治療効果を高め、服薬の自立を促すとともに、患者さまのADL、QOLを考慮した服薬管理、地域の医療従事者と連携を図ることによって、患者さまとそのご家族をサポートします。
事業内容	調剤薬局事業

プロフィール

“私たちは、地域のみなさまの健康をサポートする「かかりつけ薬局」です”

ご自宅での健康管理・薬物治療から薬局内の空間設計まで。
患者さまの求める薬局のあり方を追求しつづけ、
地域のみなさまに、今必要とされるサービスを提供していきます。

「6つのホスピタリティ」

1．どなたにも心地よい場所を目指して
一歩入った瞬間から、くつろげる薬局になるように。クオール薬局は店舗ごとに快適さを追求しています。

2．スピーディな調剤でお待たせしません
調剤の正確性と待ち時間の短縮を支えるのは、クオールが独自開発した「クオール・オールインワンシステム」。患者さまの個人情報保護はもちろん、電子薬歴、在庫管理、調剤過誤防止システムを統合管理しています。

3．高度先進医療に対応した薬剤師を育成しています
クオールでは、抗がん剤などの高度先進医療に対応するため「QOL認定薬剤師制度」を独自に実施。「頼れる薬剤師」の育成を目的として、研修制度やe-ラーニングシステムなど、教育研修制度の充実に力を入れています。

4．異業種と連携し、もっと便利な薬局へ
クオール薬局の目標は、地域の人々が何でも相談できる「かかりつけ薬局」になること。コンビニエンスストアや家電量販店など異業種との連携により、処方せん調剤だけではなく、セルフメディケーションのお手伝いをすることによって、地域のみなさまの健康を支えていきます。

5．地域のみなさまの健康維持も、応援しています
クオール薬局では、服薬指導や健康相談に役立つオリジナルツールもご用意しています。「クオールオリジナル商品」は、患者さまのクオリティオブライフを向上させることを目的に、薬剤師・管理栄養士の知識を活かして開発したプライベートブランド商品。ご自宅でのヘルスケアを応援します。

6．在宅治療中の患者さまにお薬をお届けします
クオール薬局では、在宅医療における“かかりつけ薬局の薬剤師”の役割の重要性を見据え、10年以上前から在宅医療に取り組んでまいりました。治療効果を高め、服薬の自立を促すとともに、患者さまのADL、QOLを考慮した服薬管理、地域の医療従事者と連携を図ることによって、患者さまとそのご家族をサポートします。

事業内容

調剤薬局事業

本社郵便番号	105-8452
本社所在地	東京都港区虎ノ門4-3-1　城山トラストタワー37階
本社電話番号	03-6430-9045
創業	1992年10月4日 ※クオールホールディングス(株)
資本金	3億円
従業員数(連結)	■正社員6,203名■臨時雇用者2,588名(2025年3月末現在、連結)
売上高(連結)	2,639億円(2025年3月期)
代表者	代表取締役社長　　　柄澤　忍
企業理念	わたしたちは、すべての人の、クオリティオブライフに向き合います。いつでも、どこでも、あなたに。
スローガン	あなたの、いちばん近くにある安心
役員	代表取締役社長　　　柄澤　忍取締役副社長　　　　小俣　栄取締役副社長　　　　清水　廣取締役　　　　　　　横田　純子取締役　　　　　　　長沼　未加取締役　　　　　　　川口　潤取締役　　　　　　　井浪　義幸取締役　　　　　　　横井　透取締役　　　　　　　小林　真由美　常勤監査役　　　　　橋本　千枝
株主	クオールホールディングス(株) 100％子会社
事業所	■本社〒105-8452 東京都港区虎ノ門4-3-1　城山トラストタワー37階他、＜全国 942店舗(2025年8月現在、連結、売店25店舗含む)＞北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、　山形県、福島県、栃木県、茨城県、群馬県、千葉県、埼玉県、神奈川県、東京都、富山県、新潟県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、　長野県、滋賀県、京都府、兵庫県、大阪府、鳥取県、島根県、岡山県、　広島県、山口県、香川県、愛媛県、高知県、徳島県、福岡県、長崎県、　大分県、熊本県、鹿児島県
グループ会社	■クオールホールディングス(株) ■琉球クオール(株) ■(株)アルファーム ■(株)共栄堂 ■(株)ファルマスター ■(株)ニチホス ■(株)ナチュラルライフ ■北陸クオール(株) ■(株)セラ・メディック ■(有)ケーアイ調剤薬局(川内) ■(有)ケーアイ調剤薬局(舟津) ■北摂調剤(株) ■(株)パワーファーマシー ■(有)アート ■(有)エイエムメディカル ■はらいがわ調剤薬局(有) ■メディカルクオール(株) ■クオールアシスト(株) ■アポプラスステーション(株) ■アポプラスキャリア(株) ■(株)厚生会 ■藤永製薬(株) ■第一三共エスファ(株)
取引銀行	(株)三菱UFJ銀行 (株)みずほ銀行 (株)三井住友銀行 (株)りそな銀行三井住友信託銀行(株)
沿革	※クオールグループ沿革 1992年10月調剤薬局の運営並びに医薬品の販売を目的として、クオール(株)設立 2006年 4月大阪証券取引所「ヘラクレス(現：JASDAQ)」市場に株式を上場 2007年10月 (株)エーベルと合併 2008年12月 (株)ローソンと業務提携 2009年 2月特例子会社クオールアシスト(株)設立 (株)薬正堂と資本提携 2010年 2月 (株)メディカル一光と業務・資本提携 2010年 6月本社を東京都新宿区四谷より東京都港区虎ノ門に移転 2011年12月東京証券取引所市場第二部に株式を上場 2012年 8月 (株)ジェイアール西日本デイリーサービスネットと業務提携 (株)ローソンと資本提携 2012年10月アポプラスステーション(株)の全株式を取得し、100％子会社化 2012年12月東京証券取引所市場第一部に株式を上場 2013年 4月会社分割(新設分割)による中間持株会社、クオールSDホールディングス(株)設立 ※SD:subsidiary(子会社)を意味する造語 2013年 4月 (株)アルファームの全株式を取得し、100％子会社化、23店舗を取得 2014年 7月 (株)ココカラファインと業務提携 2015年 10月第三者割当による第1回無担保転換社債型新株予約権付社債の発行 2016年 10月 (株)共栄堂の全株式を取得し、100％子会社化、86店舗を取得 2016年 10月中間持株会社、クオールSDホールディングス(株)を吸収合併 2017年 10月クオールグループの持株体制移行に伴い当社設立 2019年 8月藤永製薬株式会社の全株式を取得し、100％子会社化 2020年 2月アポプラスキャリア(株)設立 2022年 4月東京証券取引所市場第一部からプライム市場に移行(クオールホールディングス(株)) 2024年 4月第一三共エスファ株式会社の株式を51％取得し、連結子会社化

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 8.1年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 12時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 12.2日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2024年度
対象者	30名	145名	175名
取得者	12名	144名	156名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2024年度

男性

40.0%

女性

99.3%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 21.8%
  （110名中24名）
- 2024年度
5人に1人が女性管理職です。

社内制度

研修制度	制度あり ■新人集合研修社会人としての基本的なマナーはもちろん、薬局業務の基礎知識や医療人としてのマインドなどを学びます。グループディスカッションやロールプレイを織り交ぜた学びで、実践的なスキルが身につきます。 ■新人OJL※研修年次の近い先輩(フレッシュマンリーダー)によるマンツーマン指導のもと、調剤薬局の医療事務としての基本的な業務を学びます。 ※OJL(On the Job Learning)…仕事をしながら学ぶこと。　 ■Q.O.L.S.（クオールズ）クオール独自のe-ラーニングシステム。社員であれば誰でもPCやスマートフォンから受講することができ、必須研修、特別講演など、豊富な教育コンテンツを用意しています。随時、新しいコンテンツを更新しています。 ■QOL認定医療事務制度(スタンダードコース) 入社1年目から取得できるクオール独自の社内認定制度です。ガイドラインやテキストで学習し、確認テスト等で知識の定着を図ります。 ■クオールグループ学術大会年に1回、患者さまのための取り組みなどを発表します。他店舗のノウハウを共有する機会でもあり、医療サービスの質の向上とともに、今後の医療事務の地位向上にもつながっています。そのほか、それぞれの段階に合わせたさまざまな教育研修制度を用意しています。
自己啓発支援制度	制度あり福利厚生制度の中で外部セミナー・研修に対する補助あり
メンター制度	制度あり 2年目以降の社員がフレッシュマンリーダーとして新入社員をサポートする
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度あり ■QOL認定医療事務制度入社1年目から取得できるクオール独自の社内認定制度です

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞愛知学院大学、大阪商業大学、大妻女子大学、鎌倉女子大学、関東学院大学、九州栄養福祉大学、甲子園大学、甲南女子大学、郡山女子大学、駒沢女子大学、相模女子大学、就実大学、淑徳大学、昭和女子大学、十文字学園女子大学、城西大学、女子栄養大学、椙山女学園大学、聖徳大学、摂南大学、専修大学、相愛大学、中央大学、帝京科学大学（東京）、帝京平成大学、帝塚山大学、東京医療保健大学、東京家政大学、東京家政学院大学、東京経済大学、東京女子体育大学、東京農業大学、東北学院大学、東洋大学、東洋英和女学院大学、名古屋学芸大学、日本大学、広島国際大学、フェリス女学院大学、福岡大学、文教大学、武庫川女子大学、明治学院大学、安田女子大学、和洋女子大学、龍谷大学、流通科学大学、流通経済大学（茨城）、流通経済大学（千葉）、明海大学、名古屋女子大学、北星学園大学、北海学園大学、兵庫県立大学、福島大学、福島学院大学、文京学院大学、姫路獨協大学、白鴎大学、同志社女子大学、東海大学、中部大学、拓殖大学、大東文化大学、大正大学、大阪青山大学、大阪国際大学、千葉経済大学、千葉商科大学、跡見学園女子大学、西武文理大学、清泉女子大学、成城大学、武蔵野大学、明星大学、立命館大学、福岡女学院大学、佛教大学、産業能率大学、仁愛大学、四天王寺大学、札幌学院大学、鶴見大学、東京情報大学、東京成徳大学、獨協大学、桜美林大学、大阪芸術大学、亜細亜大学、近畿大学、学習院大学、神戸海星女子学院大学、京都芸術大学、京都産業大学、国際医療福祉大学＜短大・高専・専門学校＞愛知学泉短期大学、愛知文教女子短期大学、育英短期大学、共立女子短期大学、国際ビジネス公務員大学校、埼玉女子短期大学、湘北短期大学、自由が丘産能短期大学、帝京短期大学、東京医薬看護専門学校、東北文教大学短期大学部、長崎女子短期大学、名古屋経営短期大学、名古屋女子大学短期大学部、北海道武蔵女子短期大学、早稲田速記医療福祉専門学校、大阪医療秘書福祉＆ＩＴ専門学校、大阪成蹊短期大学、大原医療秘書福祉専門学校大宮校、飯田短期大学、池坊短期大学、宇都宮スポーツ医療専門学校、京都経済短期大学、金沢星稜大学女子短期大学部、京都文教短期大学、川口短期大学、河原医療大学校新居浜校、熊本保育医療スポーツ専門学校、埼玉コンピュータ＆医療事務専門学校、四條畷学園短期大学、桜の聖母短期大学、昭和音楽大学短期大学部、就実短期大学、東京ビジネス・アカデミー、千葉経済大学短期大学部、富山情報ビジネス専門学校、名古屋医療秘書福祉＆ＩＴ専門学校、山形県立米沢女子短期大学もっと見る
採用実績（人数）	100名（2020年実績) 41名（2021年実績) 21名（2024年実績) 86名（2025年実績） ※クオール(株) 単体

採用実績（学校）

＜大学＞
愛知学院大学、大阪商業大学、大妻女子大学、鎌倉女子大学、関東学院大学、九州栄養福祉大学、甲子園大学、甲南女子大学、郡山女子大学、駒沢女子大学、相模女子大学、就実大学、淑徳大学、昭和女子大学、十文字学園女子大学、城西大学、女子栄養大学、椙山女学園大学、聖徳大学、摂南大学、専修大学、相愛大学、中央大学、帝京科学大学（東京）、帝京平成大学、帝塚山大学、東京医療保健大学、東京家政大学、東京家政学院大学、東京経済大学、東京女子体育大学、東京農業大学、東北学院大学、東洋大学、東洋英和女学院大学、名古屋学芸大学、日本大学、広島国際大学、フェリス女学院大学、福岡大学、文教大学、武庫川女子大学、明治学院大学、安田女子大学、和洋女子大学、龍谷大学、流通科学大学、流通経済大学（茨城）、流通経済大学（千葉）、明海大学、名古屋女子大学、北星学園大学、北海学園大学、兵庫県立大学、福島大学、福島学院大学、文京学院大学、姫路獨協大学、白鴎大学、同志社女子大学、東海大学、中部大学、拓殖大学、大東文化大学、大正大学、大阪青山大学、大阪国際大学、千葉経済大学、千葉商科大学、跡見学園女子大学、西武文理大学、清泉女子大学、成城大学、武蔵野大学、明星大学、立命館大学、福岡女学院大学、佛教大学、産業能率大学、仁愛大学、四天王寺大学、札幌学院大学、鶴見大学、東京情報大学、東京成徳大学、獨協大学、桜美林大学、大阪芸術大学、亜細亜大学、近畿大学、学習院大学、神戸海星女子学院大学、京都芸術大学、京都産業大学、国際医療福祉大学
＜短大・高専・専門学校＞
愛知学泉短期大学、愛知文教女子短期大学、育英短期大学、共立女子短期大学、国際ビジネス公務員大学校、埼玉女子短期大学、湘北短期大学、自由が丘産能短期大学、帝京短期大学、東京医薬看護専門学校、東北文教大学短期大学部、長崎女子短期大学、名古屋経営短期大学、名古屋女子大学短期大学部、北海道武蔵女子短期大学、早稲田速記医療福祉専門学校、大阪医療秘書福祉＆ＩＴ専門学校、大阪成蹊短期大学、大原医療秘書福祉専門学校大宮校、飯田短期大学、池坊短期大学、宇都宮スポーツ医療専門学校、京都経済短期大学、金沢星稜大学女子短期大学部、京都文教短期大学、川口短期大学、河原医療大学校新居浜校、熊本保育医療スポーツ専門学校、埼玉コンピュータ＆医療事務専門学校、四條畷学園短期大学、桜の聖母短期大学、昭和音楽大学短期大学部、就実短期大学、東京ビジネス・アカデミー、千葉経済大学短期大学部、富山情報ビジネス専門学校、名古屋医療秘書福祉＆ＩＴ専門学校、山形県立米沢女子短期大学

採用実績（人数）

100名（2020年実績)
41名（2021年実績)
21名（2024年実績)
86名（2025年実績）
※クオール(株) 単体

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2025年	5名	81名	86名
2024年	4名	17名	21名
2021年	0名	41名	41名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
-年	-名	-名	-%
-年	-名	-名	-%
-年	-名	-名	-%

取材情報

薬局運営に欠かせないMCの存在。知識や販売力を活かし、医療人として活躍できる！: 自らの学びを地域の人々に役立てていけるやりがい

QRコード

https://job.mynavi.jp/27/pc/search/corp227792/outline.html
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