新日本住設WEST(株)

自分の方向性が定まらず就活で行き詰まっていたときに、たまたま知った当社との面接に臨みました。採用担当の方がフランクで心を開いて話すことができ、自分の素が出せたと実感。人見知りがちで営業職への不安もありましたが、ここなら一から知識やコミュニケーション力を磨けそうと感じ、入社を決めました。

入社後は新人研修で会社や商品の知識を学び、大阪支店に配属されました。約半年間は太陽光や蓄電池など「省エネ商材」販売のきっかけをつかむアポインターを担いました。大阪近辺の戸建住宅を訪問して自宅設備や設備導入に対するご不安をヒアリングし、お客様に合う商品をご提案。ソーラーパネルを導入した際のシミュレーションなどで興味を喚起し、次回の訪問と契約はクローザーの先輩につないでいくのが使命でした。断られ、めげることもありましたが、新日本住設グループの実績も知っていただき、4月中に初契約に至る成果が出せたときは嬉しかったです。お客様からの「新卒で一生懸命な姿に感銘した。だから応援したい」という言葉は今も心に残っています。また、先輩に引き継いで導入を円滑にした結果「電気代のコストが減り、導入して良かった」と声をいただくこともあり、省エネへの貢献度も実感。知識以上に人間性や熱意を認めてもらえる営業は面白い、と感じるようになりました。

入社半年後は横浜を拠点とする関東支店に異動。戸建て住宅の定期点検を行うメンテナンス営業として、壁や床、ドアや水回りなど住宅設備の状態を総合的にチェックする役割を担っています。お客様に寄り添いながら適切な設備のご提案、太陽光パネルやオール電化商品など再エネ機器の販売・施工にも対応します。メンテナンス営業は、予約済みのお宅中心なので計画的に安心して営業ができます。お客様の暮らしがより良くなるようにアドバイスし、その結果いただける「ありがとう」の言葉が、私の大きな励みになっています。

1年後には主任となり、2025年2月にはマネージャーに昇進。今は後輩と現場に同行し、メンテナンスの仕方やお話の進め方の指導も行っています。細かな視点や提案力、お客様に寄り添う姿勢が私の持ち味であり、経験をもとにしたアドバイスにより後輩が成長してくれること、チームとして成果を出せたときの喜びややりがいはより大きなものになっています。（山本さん）

前職は建築現場で技術系の仕事をしていたのですが、将来的に起業できるほど器の大きな人間になりたいと考え、営業職を志しました。当社は人柄の良い方が多いうえに、仕事を通して多様な人に出会うチャンスがあると感じましたし、良い意味で競争がある風土の中で営業スキルや経営感覚を身につけられる環境も魅力的でした。

入社後はメンテナンス事業部関東支店で、戸建ての定期点検を兼ねたメンテナンス営業を担当。関東を営業圏として多くて1日3軒の現場に出向き、外壁や雨どい、汚水ます、配管、室内のドアや床、壁のクロスなどをチェック。さらに住まい全体を見たうえで、太陽光パネルや蓄電池など設備・機器の提案までの役割を担っています。
家の構造や仕組みがわかる点で前職の経験は活きていますが、入社後の研修や先輩からの教えがあるので新卒や未経験者も一から対応できる仕事です。例えば簡単な工具で補修することもあれば、新築にありがちな床のきしむ音などについてはヒアリングを行い原因を説明し、不安や心配を取り除いてあげることもあります。自分一人で解決できない場合は専門部隊や提携するハウスメーカーに、お客様の事情を伝えて対応していただくので施工力は問われません。自分の提案をきっかけに太陽光や蓄電池、オール電化などに興味を持ち、クローザーである先輩が契約を結べたというときは大きなやりがいになります。
また初対面の方と良い関係を結ぶために、自分の人間力や対応力が磨かれていくことも実感。お客様の幸福を願っての提案が受け入れられ「ありがとう」と感謝されるのは最高の喜びです。

当社は20代で活躍している先輩も多く、山本さんをはじめ先輩アポインター数人との同行営業によりそれぞれのやり方を学びました。どのようなアドバイスを送っているかを見て学べますし、集合研修も定期的にあるので、良い提案や成功事例を覚えていけるのも当社の良さだと感じています。私は3週間ほどで独り立ちできましたが、新卒者や未経験者は1～2カ月間同行営業してもらえる場合もあり、人それぞれに合わせて手厚く対応してくれるのも当社ならでは。今は直行直帰を基本に、資料作成や報告書作成の時間も取れ、自分のペースで仕事ができています。成果がそのまま給与やインセンティブ、社内表彰につながっていくのも励みになっています。
（大嶋さん）

【山本さん】
私は会社の上司や先輩、後輩まで、すべての人間関係に恵まれて今がある、と感じています。支店長や副支店長、先輩マネージャーは何でも相談に乗ってくれますし、成果が出ないときもマイナス評価や「こうしなさい」という高圧的な指導はありません。「あなたの良さはここにある」と指摘してくれ、長所やできる部分を褒めて伸ばしてくれます。私の場合は「人柄や熱意がお客様に伝わっているのが良い」と教えていただきました。

また当社は運動会や社員総会、忘年会など行事が活発なのも特徴。その際、いろいろな支店や他部署の方とも交流できるので、明るい雰囲気の方が多いと感じますし、常に良い刺激をもらえています。また、成績優秀者の表彰式も定期的に行われ、頑張った人には皆で拍手を送り、讃え合う文化があります。壇上で表彰を受けた先輩方のスピーチもまた素敵で、私もいずれ表彰を受けるくらいプレイヤー兼マネージャーとして成果を上げてみたいです。

【大嶋さん】
当社は従来から大運動会や社員旅行、BBQなどのイベントが活発だと聞いていますが、私が入社した2025年では、支店対抗のフットサル大会が最も印象に残っています。私はかつて野球部でしたが、経験を問わず誰もが楽しく参加でき、応援し応援される中で大いに盛り上がりました。仕事を頑張る人はもちろん、イベントやオフの趣味に打ち込む人も多いなど、やるときはやる、遊ぶときは遊ぶ、のメリハリある風土を感じています。

良き社風の中でもっと実績を積み上げ、2年目にはマネージャー職へのキャリアアップが目標です。いずれは人を活かし育てる指導力や経営感覚を身につけ、自律的に動ける営業を目指していきたいです。自分一人が成果を出すことも大切ですが、仕事はチームとして連携することも不可欠。良いと思ったことは周囲にも提案し、チームや会社に還元しようという人が活躍しているのも当社の特徴です。今後も先輩の姿を励みに、売上も役職も生活水準も上へ上へと伸ばしていけたらと思っています。