メタウォーターサービス(株)

私は大学時代、応用生物学を専攻し、下水のにおいの研究をしていました。その学びを活かせる仕事に就きたいと考え、水処理業界に絞って企業研究を行いました。メタウォーターサービスは、汚れた水をきれいにして自然に還す「下水処理場」と皆さんが飲める安心安全な水を作る「浄水場」の運転管理・メンテナンスを担い、毎日の暮らしの水と地球環境を守っている会社です。当社を選んだ決め手は、暮らしに不可欠な上下水道施設を守るという公共性・社会的意義の高い事業内容です。また安定した経営基盤や充実した教育制度のもと自己成長が叶えられる環境だと感じました。

私は現在下水処理場に勤務していますが、私達の仕事を一言で表すと「当たり前を24時間・365日、守り続けること」です。そのためには日々、施設全体の運転管理業務・点検業務・水質管理などを行うことが欠かせません。設備一つひとつの機能や役割を理解し、機器が正常に稼働しているか点検したり、不具合のある機器のメンテナンスを行います。点検の際には、数値だけでなく異音・異臭・摩耗状態など五感を使って判断することも重要です。

■今でも忘れられない経験
入社して2年目、大型台風が襲来し大雨に見舞われたことがありました。設備をしっかり稼働させなければ、施設自体が機能停止したり街が浸水してしまうため、みんなで朝まで張りついて運転管理を行いました。何事もなく無事にやり終え、きれいな青空を見たときは街や施設を守れたというやりがいと達成感に満たされました。

■モチベーションが高まるのは新しい知識を得たとき
施設内の機械はそれぞれ構造が異なるため、理解できたときはうれしくなります。また、仕事の幅を広げ高度な業務にチャレンジするためにも毎年1つ資格を取得するようにしています。これまでに下水道技術検定第3種、危険物取扱者甲種、公害防止管理者（水質関係第1種）、ボイラー技師1級を取得しました。当社では社内研修が豊富で、社外で講習を受ける場合の費用もほとんどの場足、会社が負担してくれます。通常業務が試験対策につながっているので日頃から十分に資格取得対策ができ、働きながら知識・技術を得られるのは当社ならではの良さだと感じます。今現在は副責任者の補佐をしていますが、今後の目標は一つの現場を統括する責任者になることです。知識・技術・経験を蓄えて1日でも早くなれるように頑張ります。

入社のきっかけは、実際にこの業界でお仕事をされている方から話を聞く機会があり、生活に必要不可欠であるこの仕事に興味を持ったことでした。もともと、仕事で専門的な知識や技術を身に付け、手に職をと思っていたので、当社はまさに私の理想と思い、志望しました。

私は現在勤務している下水処理場の副責任者を任されています。現場業務だけでなく、お客様・責任者・班員など各所をつなぐパイプ役や潤滑剤のような役割として、情報共有・育成・指導も行っています。副責任者として心掛けていることは挨拶で、自分から声を掛けることによって周りも私に話しやすくなり、コミュニケーションが円滑になると考えています。班員をまとめる上では、それぞれの得意・不得意や現在の作業・知識レベルを把握して、一人ひとりに適した業務を割り振るようにしています。また、資格取得者でなければ作業できないものもあるため、誰が何の資格を取得していて、どの業務ができるのかまでを考えることも必要です。基本的にチームで取り組むため、連携プレーが欠かせません。みんなで同じ方向を見て動くためには、働きやすい環境づくりが不可欠なため、無理のないシフトを組むなどストレスなく働けるように配慮しています。

■今まで大変だった経験
以前、雨水を河川に放流するポンプがシステムの不具合で止まってしまったことがあり、ポンプが止まると最悪の場合、街に水があふれてしまうため、メンバー全員で現場に行って手動で動かし事なきを得ました。日頃から非常事態を想定して訓練しているので落ち着いて対処できましたが、無事に終えたときは安堵して力が抜けるような感覚でした。

■働く環境の良さがモチベーションに
下水処理場は24時間365日稼働していますが、残業はほとんどなくメリハリをつけて働くことができます。オンオフの切り替えが仕事のモチベーションにもつながっていると感じます。今後の目標は、副責任者としての職務を全うすること。今年度に着任したばかりなので、周りに迷惑をかけずに職務に務めていきたいです。そして引き続き、街を浸水させないように社員一丸となって取り組んでいきます。

【人々の健やかな生活を守ることが当社の役割（Hさん）】
下水処理場で汚水をきれいな状態にする目的は2つあります。1つ目は海や川など自然環境を守ること、2つ目は感染症の予防と対策です。後者について詳しく言うと、街や土壌・水源に汚水が流れ込んでしまうと、病原菌の温床となり感染症が流行します。私たちが健康に暮らすためには下水処理場は不可欠なのです。当社の役割は下水処理場が安定稼働するように日々管理することです。人命を守ることが当社の社会的意義と言っても過言ではありません。社会貢献性の高さが働くやりがいにつながっています。

現在はチームリーダーとしての役割も担っていますが、日々感じているのはコミュニケーションの難しさです。水処理の仕事は専門用語が多く、それらを理解しないと伝えたいことがうまく伝わらない場合があります。しかし、ただ一方的に話すだけでは伝わりません。どうすれば伝わるのか、後輩は何を知りたいのかを汲み取って的確に伝えるよう心掛けています。社会貢献度だけでなく、日頃の業務でコミュニケーション力が培われるのも当社で働く魅力だと感じています。

【当たり前の暮らしを守り、地域の社会活動を止めない仕事（Oさん）】
下水処理場の役割は、汚水をきれいな状態にして河川に還すだけではありません。雨水が道路に浸水しないための役割も担っています。ニュースやSNSで水があふれた道路を見たことがあると思いますが、あのような事態を防ぐため下水処理場ではポンプを使って雨水を放流しており、下水処理場がうまく機能しないと大袈裟ではなく、街が水没してしまう可能性があります。「地域社会が何事もなく機能し、当たり前の生活を送れる」これを実現しているのが当社です。責任は非常に大きいですが、大雨が降った日に何事もなく終えられたときの達成感は他では得られないものです。

育成においては、目標を明確にするようサポートしています。当社は資格を取得していないとできない業務もあるため、「この業務にはこの資格が必要」と目指すべきものがわかるように伝えています。未経験からのスタートでも手厚い研修制度で知識を得られるところも魅力です。