Next Power(株)【関西電力グループ】

当社は、デベロッパー向けに新築マンションの電気代削減に貢献できる「高圧一括受電サービス」を提供している会社です。入社後は営業企画部に配属され、そのサービスに付加価値をプラスする企画を担当。例えば、マンションの各居室にある家電をスマホアプリで操作できる仕組みや、居住者専用のカーシェアの導入に取り組みました。デベロッパーがマンションを販売する際の“差別化”につながり、入居者さまにもワンランク上の“快適さ”を提供できるのがポイント。ひいては当社のサービスが選ばれやすくなり、関わるすべての人を幸せにできる仕事だと言っても過言ではありません。

入社4年目には、もともと希望していた経理部に異動しました。以来、各事業部の年度予算の進捗を集計・管理し、予算と実績の差異を把握して、役員が目を通す資料を作成する業務を担当。こうした業務を通じて、会社の数字を正確に把握し、各事業部の動きを可視化できることにやりがいを持っています。また、私が作成した資料は経営判断にも活用されるため、責任の重さに比例して大きな働きがいを感じている日々です。

営業企画部から経理部に異動し、仕事内容は大きく変わりました。一方で、仕事に対する取り組み方や姿勢など、今の業務に生かせることはたくさんあります。特に、営業企画部での経験は今の自分を支える大きな財産です。当時は、自ら企画を立てサービスを設計するなど、主体的にアクションを起こす必要がありました。そのときの気持ちを大切にしつつ、率先して仕事に取り組むことを心がけています。

当社は完全週休2日制で、年間休日や有休休暇の平均取得日数も多く、抜群のワークライフバランスを実現できる環境です。加えて、残業が少ないので、仕事がある日も自分の時間を楽しむことができます。また、フレックスタイム制も導入しているため、通勤ラッシュを避けて出社したり、午後早めに仕事を終えてライブに行ったりできるのも魅力です。

ジョブローテーションを通じてやりたい仕事に挑戦できているため、経理部に異動してからモチベーションはさらに高まりました。今はまだできることに限りがありますが、少しでも早く戦力となることが現在の目標。ゆくゆくは、今よりも責任ある仕事を任される存在として成長していきたいです。
(近藤さん)

CS統括部では、電気料金の請求からコールセンターの運営まで、お客さまへのアフターサポートを幅広く手がけています。私が担当しているのは、お客さまからの問い合わせに対応しているコールセンターの運営。オペレーターでは対応が難しい案件のフォローに加え、現場がスムーズに動くよう業務改善にも携わっています。

今でも印象に残っているのは、システムを変更したことで、現場の作業効率が大きく向上したときです。取り組みの成果が数字で明確に表れた瞬間には、大きな達成感を感じました。オペレーターが働きやすい環境を整えることは、お客さま対応の品質向上にもつながるため、この仕事には十分なやりがいがあります。

当社は、社歴や経験に関係なく、若手に積極的にチャンスを与えてくれる会社です。私も入社してすぐ、コールセンターの運営とは別に、マンションの共用部の電気代の請求書に関する案件を任されました。お客さまである管理会社や管理組合に周知する文面から、想定される問い合わせのQ＆Aまでを自分で考え、社長にプレゼンする機会がありました。そのときは緊張しましたが、無事ゴーサインが出た瞬間の喜びは言葉で表すことができません。

年次や部署の垣根がなく、社員同士の距離が近いのも当社の特徴です。電気に関する技術的なことでわからないことがあれば、専門部署に気兼ねなく相談できる環境。また、新入社員時代に他部署の先輩が「めちゃくちゃ頑張ってるね！」と褒めてくれたりと、会社全体で新人を育てようという風土が根づいています。特に驚いたのは、普段から社長と直接コミュニケーションを取れる機会があること。休憩時間にリフレッシュルームで、一緒に雑談をすることもあります。

直近の目標は、コールセンター業務のさらなる改善に注力し、オペレーターの働きやすさと、お客さまの満足度を高めていくことです。また、当社はジョブローテーションで幅広い仕事に携われるため、今後は新しい業務にも取り組んでみたいと思っています。最近では、就職活動イベントなどへの参加を通じて、就職活動中の学生さんと接する機会が増えてきました。これをきっかけに興味を持ち始めたのが人事・広報の仕事。将来的には、採用にも関わってみたいと考えているところです。
(久後さん)

私は、インフラ業界や金融業界に注目しました。どちらも高い安定性を誇り、人々の生活を支える仕事に携われる点に魅力を感じたからです。当社を選んだ理由は、インターンシップで感じた優しい雰囲気です。「この人たちと一緒に働きたい」と強く思い、入社を決めました。さらに、関西電力グループとしての安定した基盤も、志望理由のひとつ。

入社後は、3週間ほどのビジネスマナーなどを学ぶ研修からスタートしました。その後、希望する3つの部署の業務を1週間ずつ体験できる機会があり、私は営業・企画・管理部門を経験。各部署の役割や業務の具体的な流れを把握でき、会社への理解を深めるとともに、自分の適性を知るいい機会になりました。

第1営業部のミッションは、「高圧一括受電サービス」の市場シェアを拡大すること。具体的には、デベロッパーに従来よりも安い単価で電力を調達でき、マンション全体の電気料金を削減できるサービスの魅力を伝え、導入につなげていきます。専門性の高い営業ですが、手厚いOJTがあるので安心です。先輩の営業に同行させてもらいながら、知識やスキルを学んでいきました。また、他部署のメンターがフォローしてくれるのも魅力。私のメンターは2歳上の先輩で話しやすく、プライベートの相談にも乗ってもらっています。

9月に独り立ちし、現在は大手デベロッパーを担当しています。営業スキルを高めるためのロープレに付き合ってくれたり、不安なときには同行してくれたりと、先輩たちのサポートのおかげで、その月に初契約を獲得することができました。さらに翌月にも契約を重ねることができ、自分の提案が形になる喜びを実感しました。今は、都内のタワーマンションへの導入提案という大きな案件に挑戦しているところです。

人を大切にする組織風土の当社では、福利厚生も充実しています。特にありがたいのは、経済的な負担を抑えて一人暮らしができる社宅制度。私は会社から30分圏内の新築マンションで、快適に暮らしています。さらに、ポイント制の福利厚生があるのも魅力。私はよく、温泉施設を割引料金で利用してリフレッシュしています。こうした安心できる環境があるからこそ、仕事に集中でき、成長を実感している日々です。今の目標はスピーディに成長すること。そして、先輩たちから受けてきたサポートを、今後入社する後輩たちに返せるようになりたいです。
(岩嵜さん)