(株)日本電化工業所

コンポーネント営業部門はすでに取引のある大手・中小メーカーや商社に対して、スイッチやコネクタ、電源などの電気・電子部品を販売する部署。当社の扱う商材は照明、洗濯機、食洗器など日常身近な商品にも多数組み込まれています。私は約70社を担当し、お客様のモノづくりに必要な商品の提案営業を行っています。

成長を感じたのは、５年目のときに「エアー遮断機」（災害時にエアーバルーンを出現させて道路を自動緊急仮封鎖するシステム）のメーカーにアプローチし、数千万円の受注に成功したこと。もともと別の商社と取引があり、当社での購入はあまり多くありませんでした。まずは顔と名前を覚えてもらうところからスタート。定期的に訪問を続け、他社では仕入れが難しい商品やコスト面など当社の強みを猛アピール。最初はスイッチ１つ、ファン１つの少額取引でしたが、最終的にはスイッチ、ファン、電源、ボックスなどすべて当社で購入いただくことに。通算500台分の納品となり、総額7,000万円以上の売上を上げることに成功。すごくうれしかったですね。
今やネットでも部品が購入できる時代。スピードがカギとなります。お客様の「すぐに欲しい」に対応するため、短納期が難しい商品を倉庫（流通センター）や仕入先メーカーなどに掛け合って、即納するのには随分苦労しました。提案から受注まで２年がかりでしたが、お客様と良好な関係が築けたことが勝因だと感じています。競合他社が多いなか当社を選んでもらうのは容易ではありませんが、この経験を通じて「継続は力なり」ということを改めて実感しました。

日々心がけているのは、こちらが売りたい商品を売るのではなくお客様のニーズに合った商品を売ること。そしてフットワークを軽く、すべてに対してスピーディーに対応することです。お客様から「日本電化さんがあったから部品の供給がストップしなくて済みました」と感謝のお言葉をいただくことが一番のやりがいです。

入社して良かったことは成長できたこと。今70社程を担当し、売上目標も達成できています。当社取り扱いメーカーは1,000社以上。同業他社に比べて圧倒的な商品数なので、提案するのに武器が多いのが魅力。いろいろな角度からアプローチできることが、営業活動をするうえで大きなアドバンテージに。今後はより多くの会社を担当し、部門でトップセールスになることが目標です。
（小林さん）

プラント営業部門は様々な業種の大手メーカーに、電気機器や産業機械などを販売する部署。広島営業所は発電所関連の商品をメインで扱っています。私は大手重工業メーカーを担当し、制御盤や操作盤、照明器具など主に火力発電所向けの商品の提案営業を行っています。

プラント営業部門は扱う金額が大きいのが特徴。提案から受注まで１年以上と長期にわたって取り組む案件が多く、だいたいが数百万円、数千万円以上の案件。ときには数億円規模の案件も手がけます。それだけにお客様からいかに信頼してもらえるかが重要になります。お客様との会話の中には多くのヒントが潜んでいます。些細なことでも聞き漏らさず、徹底的に情報を収集。独立系商社ならではの商品群の幅広さや提案力、そして迅速な対応で競合他社と差別化を図っています。

今までで一番印象に残っているのは、昨年、２年越しで１億円の大型案件の受注に成功したこと。お客様を毎日訪問し、いろいろな話をしながらキーマンに自分の存在を印象づけました。大手を含め本当に競合が多くて、実はずっと無理だと思っていました。「いけるぞ！」と確信を得たのは受注の１カ月程前。お客様から「竹田さんが頑張ってくれたから」と言ってもらえたときは、うれしくて胸が高鳴りましたね。最後は「人と人」。お客様から竹田という人間に好感を持ってもらえたことが成功につながったのだと思います。火力発電所向けの制御盤、操作盤、照明器具などを大量にご購入いただき、売上は１億円程に。自分が納めた商品が組み込まれている発電所を見ると、モチベーションが上がりますね。

私は小学１年生から大学４年生まで野球一筋でした。入社してから社会人としてのビジネスマナーはもちろん、営業として仕事の流れや商談方法などをイチから学びました。今では個性や強みを生かした自分ならではの営業スタイルを確立し、日々やりがいを持って仕事に取り組んでいます。

プラント営業部門の営業の魅力は、スケールの大きな仕事に携われること。当然、知識も必要になりますが、面倒見の良い先輩方が多く、何でも丁寧に教えてもらえるので安心です。私は２年目から大手重工業メーカーを担当させてもらい、大規模な案件を手がける機会にも恵まれました。今後はさらに大きな案件を受注すること。そして自分が教わったことや経験したことを後輩社員に伝えながら育てることが目標です。
（竹田さん）