小泉成器(株)

2020年の入社以来、「関東第二営業部」の一員として、大手家電量販店の本部・店舗への営業活動に携わっています。最初の4年間は店舗担当として約20店を受け持ち、担当店舗を訪問して商品の陳列を行ったり、専用什器やPOPを用いた売り場演出を検討・提案したりしてきました。2024年からは店舗に加えて本部担当も兼任。現在は都心4店舗を担当しつつ、新商品の発売に合わせてバイヤー様と商談を行い、取り扱い方針や販売計画などの調整・策定に携わっています。取り扱う商品は、担当するバイヤー様や店舗によってさまざまで、最近はアクションカメラの商談が多いですが、これまでにイヤホンやスピーカーなど幅広い商品を扱ってきました。店舗やバイヤー様の声を商品事業部にフィードバックして、新商品の企画や既存商品の改善に反映させるのも、“メーカー×ベンダー”の営業を担う私たちの重要な役割です。

店舗担当としても本部担当としても、日頃から心がけているのは「仕事を溜めないこと」「誠実に対応すること」です。難しいからといって後回しにしたり、その場しのぎでごまかしたりすると、お客様の信用を失うだけでなく、後になって余計に手間がかかることも少なくありません。だからこそ、問い合わせや依頼を受けた際には、できるだけスピーディーかつ正直に対応することを意識しています。こうした姿勢が信頼関係の醸成につながっていくんです。

やりがいを感じるのは、何といっても大口の発注を獲得できたときですね。本部担当になってからは、一つの決定で百数十店舗に商品が展開されることもあり、その規模感は店舗単位での発注とは比べ物になりません。特に印象に残っているのは、アクションカメラの新商品を法人全体で採用いただいたときのこと。発売日が間近に迫るなかで納品を間に合わせるため、通常なら商品センターを経由するところを、あえて店舗に直接納める方法を取りました。先輩や受注センターのメンバーに協力してもらいながら工夫を重ね、無事、納品にこぎつけられたことは大きな学びになりましたね。今後はいろいろな部署の仕事を経験しながら、自分がいちばん強みを発揮できる領域を見つけていきたいと考えています。

私は2015年に当社に入社。最初の5年間は、自社商品の啓蒙・販売推進を担う“スーパーバイザー”のグループで、営業と商品部の橋渡し役を務めました。具体的には、商談に臨む営業担当者のフォローや、店舗における勉強会の運営、販売応援に加え、店舗で得られた声を商品事業部のメンバーにフィードバックするなど、多岐にわたる業務に携わっていました。私が同席した商談がまとまり、営業担当者から「あなたのサポートのおかげで商品の採用が決まった。ありがとう！」と感謝の言葉をかけてもらえたときや、店舗での勉強会で紹介した内容を実際に現場で実践していただき、目に見える成果につながったときは、大きな達成感を味わうことができました。

入社6年目の2020年からは、営業本部で大手家電量販店の本部窓口の担当となり、理美容商品や調理家電のバイヤー様との商談に携わっています。常日頃から心がけているのは、「バイヤー様が本当に求めていることをいかにして引き出すか」――。お客様の年間販売計画や市場環境、店舗の事情、さらには当社の営業方針とのバランスを考慮しながら擦り合わせを進めています。これまでの仕事で特に印象に残っているのは、自社商品の「コードレス前髪アイロン」を法人全体で採用いただいたときのこと。初めてこの商品を目にしたときは、正直「本当に売れるのかな……」と半信半疑だったのですが、自社展示会を訪れた担当バイヤー様が「これは売れる！」と強力に後押ししてくださり、専用の展示台や販促物、さらにはWebページの構成まで、二人三脚で練り上げていきました。お客様がものすごい熱量で販売促進に取り組んでくれるのを目にしたときは、本当に嬉しかったですね。

将来的には全く違う分野にチャレンジしたいという気持ちもありますが、営業の仕事が大好きなので、当面の間は提案力や交渉力により一層磨きをかけていきたいと考えています。現在担当している「白物（理美容器具や調理家電など）」だけでなく、「黒物（テレビやスピーカー、イヤホン）」など幅広いカテゴリーの商材に関する知識を身につけ、経験の幅を広げていきたいですね。

【小島さん】
当社の社風を一言でいえば「人がいい」「優しい人が多い」。これに尽きると思っています。

【中村さん】
そうですね。職場には20代から50代まで幅広い世代の社員が揃っていますが、誰とでも気軽に話すことができるし、向こうから声をかけてくれる先輩も多いです。お客様から「優しい会社だね」と言われることもあります。

【小島さん】
はい。ピリピリした空気を感じる場面はほとんどなく、先輩の方から「飲みに行こう！」「ゴルフに行こう！」と誘ってくれる人が多い印象です。部活動やサークルを通じて、新入社員からマネージャークラスまで、いろんな人たちと仲良くなれるのもいいですね。休日にみんなで集まることも少なくありません。

【中村さん】
私はとある劇団のファンですが、今度、後輩と一緒に観に行く予定で、プライベートでもすごく仲がいいです。また、若手のうちから責任ある仕事にチャレンジさせてもらえるのも魅力だと思っています。どちらかというと私の場合は仕事を任されることが多いですが、いろんな業務に挑戦させてもらえるのはありがたいことですね。上司にも気軽に相談しやすい雰囲気だったりします。

【小島さん】
私の場合は店舗担当の頃から「本部担当をやりたい」とずっと言い続けていたら、入社5年目から本当に任せてもらえるようになりました。また、働きやすさという点でも、本当にいい会社だと思っています。定時で帰れる日も多いですし、先輩よりも先に帰ったからといって白い目で見られることは一切ありません。有給休暇に関しても、自分のスケジュールに合わせて自由に取れています。

【中村さん】
福利厚生に関しては「借り上げ社宅制度」がいちばんの魅力だと思います。友達に「そんなん、めっちゃお金貯まるやん！」と言われるくらいの自己負担金で、会社近くの物件に住むことができるので、本当に助かっています。