(株)匠工房

中高とバスケットボールをしていましたが、新しいことに挑戦したくて大学ではアイスホッケー部に所属。練習場所まで車で1時間半かかり、利用できるのは週3回一般のお客様が帰った夜の9時から11時までという厳しい環境でした。しかし限られた貴重な時間を効率良く使う大切さ、事前の目標設定と振り返りの重要性を学びました。全員初心者のチームだったので、「試合で1勝する」という目標を掲げ必死で日々の練習に励み、その結果、最後の試合となった全国大会で1勝することができたのです。副キャプテンを務めていたこともあり、その時に得られた達成感は格別でしたね。チームで一つの目標を成し遂げたことは、最高の経験になりました。

その後就活の時期に入り、当社の「職場体験」に参加しました。もともと住宅業界に興味があり、実際に営業の様子を見ることで自分のアドバイスでお客様の生活を良くするお手伝いがしたいという気持ちが芽生え、入社を決意。現在はリフォーム営業として、お客様からの問い合わせ対応や現地確認、リフォーム提案、見積もり、現場監督、引き渡しまで一貫して携わっています。大切にしているのは、お客様本位の姿勢です。デザインなどお客様の考えや意見を最優先にしつつ、プロとしてのアドバイスをすることで信頼を得られるよう心がけています。当社は営業が工事の管理監督まで担当するので、お客様により詳しく説明することができ、リフォーム後にお客様が心から喜んでいる姿を見るたびに、やりがいを感じています。

学生時代の部活動では、練習時間が限られていたこともあり、つねに予習(目標設定)と復習(振り返り)を徹底していました。その習慣が今も活きています。例えば、しっかりと予習をしてから商談に入り、終わったあとは自分の話し方に問題がなかったかなど振り返りを行います。このように、部活動を通して予習復習をする癖付けができていたのは良かったなと思っています。1年目は主に小規模なリフォームを担当していましたが、最近ではお風呂やキッチンの改装などのご相談をいただく機会も増えてきました。今後はより大規模なリフォームを任せてもらえるように、スキルを磨いていきたいですね。
【A.Yさん】

幼稚園の頃からサッカーを始め、小中高大とサッカー部に所属。小学1年生から6年生まで試合に出ていたのですが、突如中学1年生で試合に出られなくなってしまった時期がありました。そこで取り組んだのが、過去の試合のビデオを見て自分の動きを研究する自己分析と振り返りです。また、ずっと攻撃のポジションだったので、守備の動きや気持ちも分かるようにすべてのポジションを経験しました。すると視野が広がり、自身の成長につなげることができましたね。地道な努力が実り、中学3年生の時には試合に出て活躍できるようになったことは今でも深く心に残っています。

引退試合を機にサッカーを辞めようと考えたこともありましたが、両親からの助言もあり大学の4年間はプロを目指して再びサッカー部で頑張ろうと決意。しかしその矢先、またもや大学1・2年生と試合に出られない日々が続きました。中学の時の経験を活かしてビデオで振り返りを行ってみたのですが限界があり、科学の力を借りることに。動作を数値化できる機械を誰よりも活用してデータ分析を続けた結果、大学3年生から少しずつ試合に出られるようになり、大学4年生の時にはレギュラーに返り咲くことができました。こうした経験から、自己分析や振り返りの習慣の重要性を学びましたね。社会人になった今も学生時代に培った経験を活かし、上司とロープレをする際は必ず録画をして話している内容や目線、手の動きなどをチェック。録画を見返すことで自分を客観的に見ることができ、気づいた点を改善することで上司に褒められることも多くなりました。中学から大学まで自分を見つめ直して研究してきた成果が、今の仕事に通じていると実感しています。

現在は不動産営業として、不動産売買仲介をメインに新築住宅の提案も行っています。インターネットからお問い合わせをいただいたお客様のニーズを聞いて、物件をご案内し成約につなげるのが主な仕事。場合によっては新築住宅の提案もします。心がけているのは、お客様一人ひとりに合わせた対応で距離を縮めること、そしてどのような質問にも答えられるように幅広い知識を身につけること。お客様の人生で一番大きな買い物をサポートできるのは、大きなやりがいになっています。
【T.Nさん】

大学ではデザイン・美術について幅広く学び、2年生の時からは専門性を高めるために空間デザインコースを専攻して空間をつくるうえでのデザインのポイントや建物の構造、2級建築士の資格対策などを学びました。大学の講師が現役のデザイナーや建築家だったため、実際に仕事をするようになってからも役立つようなアドバイスをたくさんもらえたことは本当に良かったです。また、デザインは美術と異なり根本には問題解決があります。こうしたいという希望や理想があって、それを実現するにはどうすれば良いのかを考えていく――。リフォームのプラン作成の考え方に通じるところがあり、大学時代の経験がそのまま仕事に活用できていると感じています。

学生時代で特に印象に残っているのは、京都駅構内の一角(店舗1つ位のスペース)をどう有効活用するかという課題に取り組んだ時のこと。駅の利用者はずっと滞在するわけではないので、新幹線の待ち時間などちょっとした時間を過ごせる空間にしたいと考えました。そこで利用者の立ち飲みニーズに応えつつ、駅の雰囲気を壊さない解決策を考えた結果、駅の一角に「立ち飲みカフェ」を設置するというプランを提案。こうした数々の課題で養った問題解決能力は社会に出てからも大いに活かせています。現在は住宅リフォームや新築住宅の設計を担当。この仕事で大切なのは、お客様のご要望を深く理解し、カタチにしていくことです。ニーズに合わせて複数のプラン案を提示することで信頼関係を築き、お客様の満足度を高めることを意識しています。上司や職人さんに助けてもらいながらお客様の理想を叶え、喜んでもらえた時の達成感は絶大ですね。

今あるものをより良いカタチにして長く使用する、ということに魅力を感じていたため、リフォームに関する仕事がしたいと思って出会ったのが匠工房です。職場体験で実際に働いている社員から仕事に対する熱い想いや雰囲気の良さを感じ、迷わず入社を決めました。当社はコミュニケーションが活発で、明るい社風が魅力です。今後は一人で現場を担当できるようになること、そしてお客様の「ご要望＋α」でより魅力的な提案ができるようになることが目標です。
【N.Hさん】