(株)トヨタエンタプライズ【トヨタ自動車ショールーム　カレイド】

【トヨタ自動車の魅力を世界中に発信する仕事】
カレイドはショールームでの車両説明、ナレーションを行うことで、ご来場いただいたお客様にトヨタブランドの魅力を発信する存在です。
自分自身の伝え方やお客様との関わり方によって、お客様へのトヨタブランドに対する印象を大きく左右する存在であると考えています。
その為、車両知識やナレーションの高度な技術の習得に努めるとともに、美しい立ち居振る舞いや言葉遣いで業務を行い、常にプロ意識を持って行動することを心掛けています。
ショールームには遠方からも多くのお客様がいらっしゃり、海外からのお客様がご来場する事も珍しくありません。
多様な背景をお持ちの方々に対し、楽しんでいただきながらトヨタブランドの魅力をお伝えすることが出来る為、非常にやりがいがある仕事です。

最もやりがいを感じる瞬間は、お客様からいただく感謝のお言葉やナレーションに対する拍手をいただくときです。
その中でも特に印象的だった出来事は、何度か接客をしていたお客様が、お車をご購入された後も引き続き操作方法などのご質問を目的にショールームに来てくださったことです。
「ここではいつも親切に教えてもらえるので、とても助かります。また来ます。」というお言葉を頂き、とても前向きな気持ちになりました。
カレイドの仕事は、ご購入前のお客様のみに接するわけではありません。
構えることなくご自由にお車を見ていただける空間であるからこそ、様々な目的のお客様と関わりを持つことが出来ます。
そうした方々にいつでも心地よい空間だと思っていただけるように
トヨタ自動車の顔として自己研鑽に励みたいと考えています。

【自分自身がやりたいことにぴったりな職種だと感じたから】
就職活動を行う中で、営業職ではなくお客様との会話を楽しむことを中心にしながら
ブランドの魅力を発信できる仕事に就きたいと考えていました。
私達の職場はトヨタ自動車直営のメーカーショールームである為
車の販売は行っておらず、お客様に気軽にお車を見ていただける場であることが特徴です。
自分自身が持っている車両知識をどのようにお伝えしたら一番効果的にお伝え出来るのかを
常に考えながらも、お客様自身にまずは楽しんでいただくことを第一に優先して
接客することが出来る場は、私にぴったりだと感じました。
また、接客のみではなくナレーションを通じて一度に多くのお客様に魅力を発信する
業務が出来るということも大きな魅力でした。
多くのお客様の前でうまくお話することが出来るのか不安な気持ちもありましたが
研修制度が充実している為、少しずつステップアップしていくことが出来ます。

就職活動中は、つい内定をもらうことがゴールだと思ってしまいがちですが就職してからが
新たなスタートです。
ご自身の本当にやりたいことをしっかりと考え、周りに流されず自分らしさを忘れないことが
何よりも大切だと思います。
焦らず、ご自身のペースで目標を持って努力すれば必ず良い結果が訪れるはずです！
皆様が素敵な職場に出会えるように心から願っております。頑張ってください。