(株)ベストビジネスグループ

OA機器事業部では、午前中はお客様へアポイントを取り、午後は営業の外回りをすることが多いですね。新人の場合は法人向け携帯電話の担当からスタートし、段階を踏んでコピー機・複合機・PCなど、取り扱う商材の幅を広げていきます。取引先は中小・零細企業が中心で、飲食や建設、福祉など業界は様々です。経営層との人脈が築ける点も特徴で、先輩や上司の助言を受けながら営業スキルを伸ばしていける環境です。

お客様とのお付き合いが2～3年と長くなるにつれ、ご紹介案件を中心にコミュニティを広げていくことができ、商材のご提案や電話業務も会話が弾んでより楽しくなります。福岡支店には、北海道へ出張する営業もいれば、月3～4回出張する営業もいるなど、地域の縛りもありません。九州を中心に全国から当社の営業が選ばれる理由は、それぞれがお客様との関係性を大切に築いているからです。高い顧客満足を目指し、提供価格に関してもコストパフォーマンスを出せるよう企業努力を続けています。また、アフターサービスに力を入れており、何かあった際にはメーカーが直接メンテナンスできる体制を構築。営業が訪問しなくてもメーカーが即日対応できる点も強みです。

さらに、当社には充実した研修制度が整っており、専任担当者による月1～2回の研修カリキュラムがあります。3課体制となる福岡では、各マネージャーによる研修を2～3カ月行い、営業として独り立ちできるまでサポートします。営業トークに関してはロールプレイングや振り返りを実施しており、外回りに出るようになってからも先輩同行を約半年間行うなど、安心して取り組める環境です。

介護事業者のお客様が多い私の場合、会社の寄付金制度を利用し、B型支援事業や障がい福祉事業に対して寄付できる喜びもあります。子ども支援など、毎年5～10件ほどの利益を求めない社会福祉法人に寄付を行っており、会社としてお客様の事業を支え、社会貢献できることがモチベーションにもつながっていますね。2026年4月には新しく東京に拠点を構え、扱う商材やサービスの拡充も検討しています。今後もポストチャンスを含め、可能性をさらに広げられる会社です。

接客のアルバイトを通じて、「人と関わる仕事がしたい」「お客様に商材を販売する営業に挑戦したい」と考えるようになりました。当社に惹かれたのは、少人数の会社で、説明会でも丁寧に教えていただけるなど、一人ひとりの成長をしっかり見てもらえると感じたから。OA機器など企業に必要な商材を扱うため、お客様のニーズも高いと感じました。

入社1年目は覚えることが多く、毎日が慌ただしく過ぎていきました。人とコミュニケーションを取るにも、どのように話せば相手に伝わりやすいのか悩み、一つひとつ上司に教わりながら進めていきました。商材が多く、覚えるのも一苦労でしたが、わからないときにはすぐに質問できるなど、頼れる上司や先輩ばかりで安心感もありました。悩みをいろいろと聞いてもらえたことで、自分だけで抱え込まずに乗り越えることができました。入社2年目の今は商談にも慣れ、相手に合わせた話し方や提案で対応できるようになったと感じています。

印象に残っているのは、「予算が合わないから」と最初はお断りされそうになったお客様に対し、これまで得た知識や情報、話し方などを実践で活かし、「それならば」と納得いただけたときの喜びです。営業としての私を評価していただき、一生懸命さを伝えることで「それなら堤さんにお願いしよう」と言っていただけたときには、自身の成長を感じるとともに、嬉しい気持ちになりました。「今はまだお願いしなくてもいいけれど、いつかは必要になるだろうし、堤さんが頑張っているから」と選んでいただける瞬間も、とても励みになっています。

以前、ある経営者の方から求人でお困りだと伺い、「当社で求人につながるホームページを作成しませんか」とご提案したところ、大きな予算の契約につながったことがあります。納品後、実際に人の採用ができるようになり、「堤さんにお願いして良かった」と喜ばれたときには、営業の醍醐味を強く感じました。お客様の課題解決につながる提案ができることが大きなやりがいです。仕事を通して知識を広げることができ、雑談からご当地グルメやおすすめの場所を伺うなど、好奇心を持ちながら楽しく働ける環境があります。

転勤がなく、人と話す仕事を軸に就職活動をしていた私。どの会社でも1年目はアシスタント業務を行うイメージがありましたが、当社の場合は1年目から先輩や上司に教わりながら、自分で考えて行動できる、いい意味で自由に営業できる環境があると知りました。実際、会社が大きく成長している今だからこそ、何でも挑戦できています。基本はチームで行動していきますが、その中でも個人で仕事を生み出していけるため、より大きなやりがいや達成感を得られています。

最初の2カ月は学びの期間。6月から先輩同行がはじまり、9月の決算に向けて少しでも貢献できるよう、自分で考えて行動するようになりました。最初は提案しやすい商材である法人向け携帯電話をご提案。コースや価格が決められており、社内にノウハウもあるため、お客様に応じた提案ができます。会話を重ねる中で親身に聞いてくださるお客様もいれば、話は聞いていただけるものの導入までは進まないお客様もいますし、フランクな話し方が合うお客様もいれば、かしこまった商談を望まれるお客様もいらっしゃるため、お客様に応じた商談ができるよう、経験を磨いているところです。

携帯電話からコピー機やホームページなど、取り扱う商材が広がったことで、金額面でも大きな予算を扱うようになり、ニーズに応じて求められる知識に応える難しさを感じています。今は上司に相談しながら解決していくことが多いですね。難しいからこそ、ご契約いただけたときの喜びはひとしおです。自身の成績になるのはもちろん、チームの目標達成に貢献できることも大きな喜びです。商談相手は経営層が多く、かしこまった商談が多いのではと構えていましたが、実際は話しやすい方ばかり。わからないときでも「ゆっくりで大丈夫」と気遣っていただけるお客様の言葉に助けられました。

私が大事にしているのは、お客様に明るい笑顔で接することです。自分から話すだけでなく、お客様の困りごとをヒアリングし、状況を理解できるよう努めています。すべての商材を扱うにはまだ知識不足の部分もありますが、後輩も増えていくため、頼れる先輩になりたいですし、会社に貢献できる存在でありたいと思っています。